Rock Up Whiteley
Rock Up Whiteley
4.5
9:00 น. - 21:00 น.
วันจันทร์
9:00 น. - 20:00 น.
วันอังคาร
9:00 น. - 20:00 น.
วันพุธ
9:00 น. - 20:00 น.
วันพฤหัสบดี
9:00 น. - 20:00 น.
วันศุกร์
9:00 น. - 20:00 น.
วันเสาร์
9:00 น. - 21:00 น.
วันอาทิตย์
9:00 น. - 19:00 น.
ข้อมูล
ระยะเวลา: 2-3 ชั่วโมง
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
มุมมองเต็มรูปแบบ
พื้นที่
ที่อยู่
ติดต่อโดยตรง
สถานที่ใกล้เคียงที่ดีที่สุด
ร้านอาหาร
142 ภายใน 5 กม.
สถานที่ท่องเที่ยว
63 ภายใน 10 กม.
มีส่วนร่วม
4.5
288 รีวิว
ดีเยี่ยม
165
ดีมาก
74
ธรรมดา
22
แย่
11
แย่มาก
16
Rachel C
10 ผลงาน
ก.ค. ค.ศ. 2024 • ครอบครัว
I have been to Rock Up several times now, and each time I have left anxious, overwhelmed, and angry. Despite clear signage for the baby area, I have been forced to do other people's jobs and tell the big kids to get out after having several near misses between them and my baby and baby nephew. I have had to tell them off, and try and locate staff to try and get them out. Today was the last straw. Several older kids between the ages of 8 and 12 were in the baby area. Three were throwing the foam animals and vehicles around, two were in the ball pit having a rather violent ball fight, and one was going up and down the slide!! This was such a hazard to the babies trying to play that I had to repeatedly shout at them to get out. No staff around to get them out, no parents around to get them out. The boys in the ball pit threw a ball that hit my nephew in the face. A girl was swinging from the ceiling of the baby area and kicked my son AND my mother in the head. When one of the older kids knocked my nephew over and split his lip open I was done. If you can't do your job and actually watch over the area, then do something to limit how many people, parties, and ages you actually let in. I would not recommend this place if you want your kids to come home in one piece. I'm never coming back here again, especially not for £8 a ticket for a TWO YEAR OLD.
เขียนเมื่อ 7 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
SHoward83
Portsmouth (พอร์ตสมัธ), UK56 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2023 • ครอบครัว
Clean, well set up and fantastic staff. So patient and helpful with my nervous 3yr. Softplay is great too. Would definitely go back , highly recommend
เขียนเมื่อ 26 กันยายน ค.ศ. 2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi there!
Thank you for the 5 star review, we are glad you enjoyed your visit and hope to see you again soon.
Many thanks,
Rock Up Team
เขียนเมื่อ 19 มกราคม ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
M D
Gosport, UK15 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2023 • ครอบครัว
Thought my son and I would spend the day together doing something fun. Rockup up was reasonably priced. Got there 5 mins early and in almost straight away. Firstly wasn't aware but take a £1 coin for a locker to put belongings in or as we had to you will have to carry them around. Went upstairs to get harness fitted and then safety brief. This took about 30 mins to get group through. Bit too long really! Then down to main climb areas. Lots of varied climbs and great fun but you need to be fit as its hot and tyring after a couple of climbs. Normally 2 different groups in climb area at one time so about 30 ish people so can get crowded. Almost always a climb to go on though without queing. Small cafe area available outside climb area. Staff very friendly and helpful. Always checking your safe. Don't panic once you reach the top and let go the rope will take your weight. Great fun will go again and my son loved it too.
เขียนเมื่อ 5 สิงหาคม ค.ศ. 2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi there!
Thanks so much for the 4 star review, it's great to see you enjoyed our facilities and we look forward to seeing you again soon.
Many thanks,
Rock Up Team
เขียนเมื่อ 19 มกราคม ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
stuartjns56@gmail.com
1 ผลงาน
เม.ย. ค.ศ. 2023 • ครอบครัว
Horrified to hear a member of staff talking about her weekend drug taking within earshot of children.
This was at Whiteley and her name was Sally.
Please vet your staff more thoroughly.
This was at Whiteley and her name was Sally.
Please vet your staff more thoroughly.
เขียนเมื่อ 1 มิถุนายน ค.ศ. 2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi Stuart,
We can't apologise enough for the late response, and to hear your experience with us. Rest assured our senior management team will be fully investigating this review, and will take appropriate action accordingly. We take this feedback incredibly seriously and once again, we are so sorry it was missed on our part.
Kind regards,
Lauren
เขียนเมื่อ 19 มกราคม ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
Mrsdiors
อังกฤษ, UK151 ผลงาน
พ.ค. ค.ศ. 2023 • ครอบครัว
We visited on Polling Day so it was very quiet. Just 3 children for the hour slot we had booked. The kids the new walls and the high ropes obstacle course. The staff were very helpful and friendly.
เขียนเมื่อ 4 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi there!
Thank you for the 5 star review, we are glad you enjoyed your visit and its great to see our high ropes are being loved. See you again soon.
Many thanks,
Rock Up Team
เขียนเมื่อ 19 มกราคม ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
Andy K
Dorset, UK709 ผลงาน
มี.ค. ค.ศ. 2023 • ครอบครัว
I took my 8 year old daughter and what a fabulous time she had. From the moment we arrived all the staff were exceptionally friendly and helpful.
Needless to say, my daughter had a super time and and I would happily recommend it to anyone.
Needless to say, my daughter had a super time and and I would happily recommend it to anyone.
เขียนเมื่อ 30 มีนาคม ค.ศ. 2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi there!
Thank you for the 5 star review, we are glad you enjoyed your visit and hope to see you again soon.
Many thanks,
Rock Up Team
เขียนเมื่อ 19 มกราคม ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
Ben B
16 ผลงาน
พ.ย. ค.ศ. 2022 • เพื่อนๆ
Took my son and a group of friends for his birthday party today. Fantastic place! Great staff, very attentive.
Everyone was really well looked after, everything felt really safe and the food and loot bags for the kids were perfect.
Most important of all, everyone had a great time and by the sound of it everyone will be going back very soon!
Thankyou for making my sons birthday epic!
Everyone was really well looked after, everything felt really safe and the food and loot bags for the kids were perfect.
Most important of all, everyone had a great time and by the sound of it everyone will be going back very soon!
Thankyou for making my sons birthday epic!
เขียนเมื่อ 20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Katie O
1 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2022 • ครอบครัว
I booked my son's birthday party at Rock up. I had no communication from the team prior to the party despite me calling many times and leaving numerous messages.
Whilst the party itself was good, this was completely overshadowed by the rudeness and aggressive behaviour from a member of staff named Tom. He was incredibly rude to me whilst he asked me not to take photos of my son. I understand it is the rules within the arena, however the manner and tone that he used to speak to me was completely unacceptable. Due to his rudeness, I asked him not the speak to me using the tone and manner he had. He continued to shout me, use threatening body language and even followed me to shout at me as I walked away from him. He threatened me by saying "your day is going to get a whole lot worse if you don't leave the arena" (!) This was witnessed by my son who ended up crying because of this.
A number of the parents at the party also commented that he was rude to them. We also witnessed him shouting at other members of staff in front of the customers.
What should have been an enjoyable party, I feel was ruined by the terribly poor attitude of this staff member.
Whilst the party itself was good, this was completely overshadowed by the rudeness and aggressive behaviour from a member of staff named Tom. He was incredibly rude to me whilst he asked me not to take photos of my son. I understand it is the rules within the arena, however the manner and tone that he used to speak to me was completely unacceptable. Due to his rudeness, I asked him not the speak to me using the tone and manner he had. He continued to shout me, use threatening body language and even followed me to shout at me as I walked away from him. He threatened me by saying "your day is going to get a whole lot worse if you don't leave the arena" (!) This was witnessed by my son who ended up crying because of this.
A number of the parents at the party also commented that he was rude to them. We also witnessed him shouting at other members of staff in front of the customers.
What should have been an enjoyable party, I feel was ruined by the terribly poor attitude of this staff member.
เขียนเมื่อ 12 กันยายน ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
JIFE100
Isle of Wight, United Kingdom116 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2022 • ครอบครัว
Great visit to Rock Up - staff all super nice and helpful to the children who were climbing and there were enough of them so they didn’t have to wait long to be clipped onto a rope! Toilets could have been cleaner but not in there for long! Tap water available for the sweaty climbers which we were grateful for!
เขียนเมื่อ 23 สิงหาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hannah Mae
Whiteley, UK9 ผลงาน
เม.ย. ค.ศ. 2022 • ครอบครัว
The staff are all very friendly. Was greeted nicely and directed to briefing room for a safety briefing. Very engaging video and staff. There is a good amount of climbing walls and a good range of different types. 55 minutes is perfect time as not sure I would have the energy to do much more. staff are encouraging and supportive.
The seating area is quite squished and there is not many seats available considering the amount in the session, however I understand it’s a small area so it’s the best they can do.
The cafe has a good selection but is a bit pricey.
Has a good soft play area and I love the new sensory items.
The staff seem well training and trustworthy. All equipment seems safe.
Amazing place for a family day out!! I also know they do autism and homeschooling sessions which I think is amazing.
The seating area is quite squished and there is not many seats available considering the amount in the session, however I understand it’s a small area so it’s the best they can do.
The cafe has a good selection but is a bit pricey.
Has a good soft play area and I love the new sensory items.
The staff seem well training and trustworthy. All equipment seems safe.
Amazing place for a family day out!! I also know they do autism and homeschooling sessions which I think is amazing.
เขียนเมื่อ 28 เมษายน ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
I have 3 children ages 5 9 and 13.Can I bring them all together with just 1 Adult?
เขียนเมื่อ 12 เมษายน 2019
แสดงผลลัพธ์ 1-2 จาก 2
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน Tripadvisor ใช่ไหม
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์ในข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณ