Het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze service. We waren onze nieuwe dienstregeling aan het implementeren en we hadden wat problemen met de tijden en ritten tijdens de genoemde veranderingen. Maar dit is geen excuus en het spijt ons zeer voor het ongemak dat we mogelijk hebben veroorzaakt. We zijn momenteel bezig met het oplossen van de mogelijke problemen die nog steeds kunnen bestaan en we waarderen uw feedback. We hopen dat u onze service opnieuw probeert om een betere ervaring te krijgen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord zu sehen!

Thank you very much for your review and for your kind words about our crew. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

Ciao Erica, Siamo lieti di sapere che avete apprezzato il vostro viaggio non solo visitando l'isola ma anche a bordo con noi. Grazie per le sue parole e la sua recensione. Siamo orgogliosi di fornire il miglior servizio possibile. Speriamo di rivedervi presto a bordo! Saluti

Hola Pol, Muchas gracias por tu respuesta. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros y nuestro servicio. Esperamos que vuelvas a viajar con nosotros. Saludos