Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits von unseren Mitarbeitern auch nach Rücksprache mit den Außendienstmitarbeitern geschildert wurde, sind auch wir gegen die hohen Temperaturen machtlos. Absätze zu Pistenrändern wurden mittels gehauener Tritte verbessert. Die Wege sind aufgrund des nassen Schnees nicht mehr mit den schweren Maschinen befahrbar. Unsere Außendienstmitarbeiter kontrollieren die Wege mit einem Quad. Sollten rutschige Stellen festgestellt werden, werden diese gestreut. In unserem Mail haben wir Ihnen bereits empfohlen am Nachmittag die Wege rund ums Dorf, welche Schneefrei sind, zu benutzen. In der Nacht sind die Temperaturen noch sehr kalt, weswegen sowohl die Pisten als auch die Winterwanderwege in der Früh gut befahrbar/begehbar sind. Sobald natürlich die Sonne längere Zeit und mit enormer Kraft (Ende April) auf den Schnee einstrahlt (Sonnenaufgang ca gegen 06:50 Uhr) wird dieser natürlich nass. Daher sind die Wege um 12:25 oder später nicht mehr einfach zu begehen. Wir wünschen Ihnen schöne restliche Urlaubstage, die Sie hoffentlich genießen können.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns nach bestem Wissen und Gewissen bemüht, die Covid-Maßnahmen einzuhalten und zu kommunizieren. Doch leider gibt es immer wieder Menschen, die sich anderen Gästen und unseren Mitarbeitern gegenüber, rücksichtlos und uneinsichtig verhalten. Trotz mehrmaligem Hinweis, sowohl über Screens, TV etc. als auch persönlich durch unsere MitarbeiterInnen.

Thank you very much 😉

Danke für Ihre Bewertung. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! Wir tun alles Mögliche, um ein sicheres Skifahren zu ermöglichen! Die bis 5. März geltende FFP2 Maskenpflicht wurde von uns strengstens umgesetzt, es wurden zu Stoßzeiten extra Mitarbeiter für die Kontrollen an den Talstationen eingesetzt. Eine lückenlose Kontrolle im gesamten Skigebiet war allerdings sehr schwierig, bzw. nicht immer umsetzbar. Mittlerweile wurde die Maskenpflicht seitens der Bundesregierung aufgehoben, das Tragen einer Maske zum Selbstschutz wird nur mehr als Empfehlung ausgesprochen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns in Serfaus-Fiss-Ladis begrüßen zu dürfen, dann hoffentlich ohne strenge Corona - Maßnahmen!

Das Wohlergehen unserer Gäste - insbesondere in diesen Zeiten der Pandemie – liegt uns sehr am Herzen! Wir tun alles Mögliche, um ein sicheres Skifahren zu ermöglichen. Es gibt, wie Sie sicher gesehen haben, unzählige Hinweise in Form von Tafeln, LED-Wall, U-Bahn Screens etc. Bei all diesen Covid-Hinweisen handelt es sich um Vorgaben der österreichischen Bundesregierung, die wir auch unter allen Umständen einhalten. Laut der derzeit geltenden Verordnung ist eine FFP2-Maskenpflicht in geschlossenen Räumen (Stationen, Bahnsteigen, etc.) sowie in geschlossenen oder abdeckbaren Fahrbetriebsmitteln (Gondelbahnen, abdeckbare Sesselbahnen) vorgeschrieben. Wir weisen bei allen Anlagen sowohl auf die gebotene Verwendung der Maske als auch auf einen Abstand hin und werden auch nochmal die Mitarbeiter der Bergbahnen sensibilisieren, dass die Schutzmaßnahmen eingehalten werden müssen. Wie Sie richtig schreiben, halten sich leider trotzdem (noch) nicht alle Menschen daran. Wir bzw. unsere MitarbeiterInnen arbeiten nachhaltig daran, die sog. „Unverbesserlichen“ an die Covid-Maßnahmen zu erinnern. Es ist für alle eine herausfordernde Zeit und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um uns allen eine sichere und erfolgreiche Wintersaison zu bescheren. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen noch einen schönen restlichen Urlaub in Serfaus-Fiss-Ladis.

Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie hier weniger gute Erfahrungen gemacht haben. Dies ist allerdings bitte mit dem Sportgeschäft direkt zu klären. Schöne Grüße

Vielen Dank für die tolle Bewertung 😊

Hallo Kimmi077, Vielen Dank für die tolle Bewertung, das freut uns natürlich. Bis zum nächsten Mal ;) Schöne Grüße aus Serfaus-Fiss-Ladis

Sehr geehrter StefanW1186, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir sind selbstverständlich immer sehr dankbar für konstruktive Kritik. Ebenso freut es uns, dass Sie sich entschieden haben, unser vielfältiges Angebot rund um den Sommerurlaub in Serfaus-Fiss-Ladis zu testen. Wir bedauern es, dass Sie das Angebot nun eher als negative Eigenschaft unserer Region ansehen. Als renommierteste Familiendestination in den Alpen gehen wir mit den Trends, den Anforderungen der Gäste und vor allem möchten wir jedem die Möglichkeit geben, die Alpen und unsere Destination zu erkunden. In den letzten Jahren ergaben sich viele Veränderungen, Anpassungen und Restaurationen oder Neuinszenierungen, da geben wir Ihnen vollkommen recht – doch auch wir möchten und müssen mit der Zeit gehen, uns weiterentwickeln und neues lernen, um einen unvergesslichen Urlaub zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub dennoch genießen können und einen erholsamen Urlaub in Serfaus-Fiss-Ladis verbringen.