La Cité du Chocolat Valrhona

La Cité du Chocolat Valrhona รีวิว, Tain-l'Hermitage

9:00 น. - 16:45 น.
วันจันทร์
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วันอังคาร
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วันพุธ
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วันพฤหัสบดี
9:00 น. - 16:45 น.
วันศุกร์
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สถานที่ท่องเที่ยว
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4.0
1,537 รีวิว
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ดีมาก
532
ธรรมดา
162
แย่
61
แย่มาก
38

pat38_0613
La Tour-du-Pin, ฝรั่งเศส18 ผลงาน
ธ.ค. ค.ศ. 2021
Accueillis par une personne qui nous propose une dégustation gratuite unique parmi 3 choix, sympathique, mais chiche. Ensuite, achats parmi les nombreux produits du magasin, en lisant les étiquettes. Pour une dégustation supplémentaire, il faut trouver une vendeuse de libre, c'est rare, et demander précisément notre souhait ! la vente au détail demande de la patience car beaucoup de monde, et de bons produits mais à près de 100€ le kg, ça fait réfléchir...
เขียนเมื่อ 9 ธันวาคม ค.ศ. 2021
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Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Actuellement, les mesures que nous devons prendre ne nous permettent pas de pouvoir proposer de la dégustation en libre-service comme vous avez pu la connaître auparavant. La période de Noël en boutique est effectivement très chargée et nos vendeurs très sollicités cependant soyez certains que nous ferons remontée votre remarque afin de proposer le meilleur service d'accueil. Enfin, concernant le prix au kilo, nous n'avons malheureusement pas d'autre choix que d'augmenter nos prix par rapport aux matières premières qui ont fortement augmenté cette année avec la crise.
เขียนเมื่อ 13 ธันวาคม ค.ศ. 2021
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Mc G
1 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2021
Venue en groupe, je pensais assister vraiment à la fabrication du chocolat !
Des explications données par un jeune homme très sympathique , mais pas toujours documenté sur le pays partenaire de l'entreprise. Ne prenez pas tous les retraités pour des simplets svp ! dire que acheter du cacao à Madagascar fournit des emplois aux habitants et même des CDI , alors là ! rectifier cela ! Ce territoire souffre de famine, les ramasseurs sont payés 1 € par jour alors qu'il faudrait 4 €. Certes il doit y avoir des cadres dans ce type de société, cadres bien payés sûrement.
Au cour de cette mini conférence, nous avons goûté des échantillons de chocolat pas très bons, ensuite direction la boutique où les prix sont loin d'être attractifs.
1 chocolat gratuit , pas de réduction (toutes les personnes du car n'ont pas eu le bon de réduction ni le sachet dégustation:) Votre Entreprise, bien organisée, tourne bien sans doute, et nous sommes les derniers maillons de la chaine , chaine dont vous tirez vos bénéfices..
Décevant vraiment .
เขียนเมื่อ 5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
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Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez été déçu par votre visite. Nous sommes d'autant plus touchés que vous pensiez que nos clients sont « les derniers maillons de la chaine » alors que toute l'équipe attache une grande importance à la satisfaction des visiteurs et particulièrement lors des échanges avec nos animateurs. Vous auriez pu, éventuellement, exprimer de vive voix votre opinion quant aux propos de notre collègue animateur et échanger avec lui à ce sujet. En ce qui concerne nos producteurs partenaires à Madagascar, sachez que depuis plus de trente ans (1990) Valrhona entretient des relations très privilégiées avec la Plantation Millot à Madagascar et son réseau de 1339 producteurs locaux. Cette plantation, certifiée biologique, s’étend sur 600 hectares environ et emploie 500 salariés. En 2016, nous avons renforcé ce partenariat historique avec eux en devenant actionnaire : un engagement significatif qui a permis de construire un plan de développement sur le long terme qui bénéficie à l'ensemble des salariés de la plantation et leur famille. Grâce à cela, de nombreux projets d’amélioration des conditions de vie et de soutien aux communautés ont été mis en place : - entre 2014 et 2018 : réhabilitation du village d’Andzavibe pour les salariés et leur famille, afin d’assurer leur sécurité et d’améliorer leurs conditions de vie. 45 logements ont été construits. - en 2015 : > construction d’un centre de soins pour les salariés et leur famille afin qu'ils bénéficient d’un accès rapide aux soins comprenant les consultations et les médicaments gratuits. 2452 consultations médicales ont été effectuées en 2019 dont 97 % des pathologies soignées sur place. > lancement d’un projet d’agroforesterie dans le Nord Est de Madagascar afin de sensibiliser et former les producteurs à d’autres cultures, dont celle de la vanille, dans le but de diversifier leurs revenus et les dé-vulnérabiliser. Enfin, concernant le revenu de nos producteurs partenaires, Valrhona a mis en place une stratégie globale qui bénéficie à l'ensemble de nos 18 024 producteurs dans les 15 pays du monde où nous achetons du cacao, dont Madagascar. Cette stratégie repose sur 4 engagements : > nous payons des PRIX FIXES aux producteurs : pour limiter leur exposition à la volatilité du marché et sécuriser leurs revenus. Notre politique d’achat ne dépend pas du cours de la bourse car il est extrêmement volatile et ne constitue pas à nos yeux un point de référence légitime pour déterminer la valeur du cacao. Nous payons donc tous nos producteurs au-dessus du marché selon d'autres critères comme la qualité des fèves de cacao, l'expertise de nos partenaires, etc.. A ces revenus fixes viennent régulièrement s'ajouter des primes exceptionnelles. > nous nous engageons sur des QUANTITÉS MINIMUM : pour leur garantir un flux de revenus stables. > nous concluons des PARTENARIATS DE LONGUE DURÉE : 7 ans en moyenne (30 ans pour le cas de Madagascar) pour leur permettre de planifier des investissements au long court. > nous menons des PROJETS DE SOUTIEN AUX COMMUNAUTÉS avec chacun de nos partenaires : éducation, santé, pratiques agricoles - comme ceux évoqués ci-dessus à Madagascar. A propos de la qualité de nos échantillons dans notre atelier, nous ne manquerons pas de le faire remonter. Côté boutique, sachez que nos tarifs sont en lien avec la qualité reconnue depuis bientôt 100 ans, particulièrement par les chefs du monde entier. Enfin en ce qui concerne la dégustation, actuellement, les mesures que nous devons prendre ne nous permettent pas de pouvoir proposer de la dégustation en libre-service comme vous avez pu la connaître. Toutefois, vous avez la possibilité de demander et d’obtenir de la dégustation « directe » de la part des vendeurs. N'hésitez pas à nous contacter par mail citeduchocolat@valrhona.fr, nous sommes à votre écoute et dans un souci constant d'amélioration, nous prenons en compte toutes critiques constructives.
เขียนเมื่อ 22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
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Hakkespetta J
มงเปลลีเยร์, ฝรั่งเศส23 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2021
La visite est très bien faite, tous les intervenants sont adorables et ont une patate communicative, un régal autant pour les papilles que pour l'humeur !
เขียนเมื่อ 28 ตุลาคม ค.ศ. 2021
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Philou
5 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2021
visite très instructive et interactive sur l'histoire de Valrhona et le chocolat en général, qui est ma foi fort bon
เขียนเมื่อ 10 ตุลาคม ค.ศ. 2021
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Rebecca A
แอตแลนตา, จอร์เจีย193 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2021
Superior chocolate out the wahzoo (to use a technical term)
This is a company that produces excellent chocolate and trains chefs to make and use chocolate.

Many chocolate types and for those of use who are dark chocolate lovers, many and varied products from cooking chocolates to eating chocolates.

You can choose prepackaged chocolates or go to the counter and pick the variety you want in several weight sized boxes.

If you're a chocoholic, this is a store you do not want to miss
เขียนเมื่อ 3 ตุลาคม ค.ศ. 2021
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www.pichonvoyageur.ch
โลซาน, สวิตเซอร์แลนด์23 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2021
En reportage pour le blog pichonvoyageur.ch, j’ai effectué cette visite, plutôt décevante. On n’y traverse pas vraiment les chaînes de production, mais une sorte d'évocation virtuelle de la fabrication...un peu maigre pour une entrée à 10 euros et la dégustation de mini-échantillons à la sortie. Le prix des produits à la boutique reste très élevé en comparaison de leurs équivalents en Suisse, pays pourtant réputé pour sa chèreté ! En résumé : une attraction qui devrait être gratuite, vu son aspect éminemment promotionnel pour la marque.
เขียนเมื่อ 26 กันยายน ค.ศ. 2021
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Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de venir nous rendre visite et de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes en revanche navrés que la visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous pouvez l’imaginer, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nos ateliers de production ne sont pas ouverts au public pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Les vidéos proposées sur le parcours de visite ont été filmées sur nos sites (plantation, chocolaterie..) et vous apportent les témoignages de nos collaborateurs sur le terrain. L'avantage de la visite virtuelle est de vous faire voyager de manière immersive de la plantation jusqu'à la tablette. Le tarif de cette expérience d'une heure et demie comprend l'entrée, les ateliers animés par notre équipe tout au long du parcours de visite sur les 2 étages (transmission du savoir-faire de notre entreprise qui va fêter ces 100 ans) ainsi que le kit de dégustation (mis en place suite aux contraintes sanitaires COVID). Le tarif de nos chocolats en boutique est en lien avec sa qualité reconnue depuis bientôt 100 ans, particulièrement par les chefs du monde entier. Si vous souhaitez prendre contact avec nos services pour en discuter vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante citeduchocolat@valrhona.fr
เขียนเมื่อ 29 กันยายน ค.ศ. 2021
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Thérèse F
6 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
Très déçu ça a bien changé depuis 6 ans, maintenant on a droit à 1 seul chocolat, et avant il y avait de belle décoration, et tout est très chers, nous n'y reviendrons jamais, en plus on avait emmener des amis pour leur faire découvrir, on n'a rien acheté.
เขียนเมื่อ 17 กันยายน ค.ศ. 2021
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Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous êtes très déçus de votre passage dans notre Boutique. Effectivement, les mesures que nous devons prendre par rapport aux conditions sanitaires, ne nous permettent pas de pouvoir proposer de la dégustation en libre-service comme vous avez pu la connaitre. Néanmoins vous avez la possibilité de demander et d’obtenir de la dégustation « directe » de la part des animateurs ou des vendeurs. Enfin en ce qui concerne le prix au kilo des fèves nous n'avons malheureusement pas d'autre choix que d'augmenter nos prix par rapport aux matières premières qui ont fortement augmenté cette année avec la crise. Nous espérons vous revoir dans notre Boutique.
เขียนเมื่อ 21 กันยายน ค.ศ. 2021
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Bea P
8 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2021 • คู่รัก
Nous avons visité la cité du chocolat en septembre 2021 et nous avons été ravis ! Amatrice de chocolat j'ai beaucoup apprécié cette expérience. J'ai déjà visité plusieurs chocolateries et j'ai encore appris plein de choses. Visite très bien faite, ludique et adaptée aux petits comme aux grands. Si l'occasion se présente, j'y retournerais volontiers.
เขียนเมื่อ 13 กันยายน ค.ศ. 2021
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Daniel C
เบลฟอร์, ฝรั่งเศส3,542 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2021
IMPOSSIBLE DE VISITER horaires rigide afin de permettre un passage en boutique.
boutique bien cocçue pour les gourmands
เขียนเมื่อ 10 กันยายน ค.ศ. 2021
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Merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire que la visite a été impossible? Si vous le souhaitez vous pouvez prendre contact avec nous pour nous apporter plus de précisions sur ces horaires rigides, vous pouvez nous écrire à citeduchocolat@valrhona.fr
เขียนเมื่อ 15 กันยายน ค.ศ. 2021
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Coralie G
5 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
Quelle déception et quelle radinerie. Ce n est plus ce que c était la boutique.. maintenant nous devons choisir les chocolats au hasard on vous fait goûter un misérable chocolat à l arrivée et après débrouillez vous (avant on pouvait goûter chaque chocolat pour savoir lesquels prendre. Vu les prix ce n est pas du luxe de s assurer de goûter avant d acheter....) et puïs à la fin dans votre panier on vous met 2 petites tablettes pour faire passer la pilule. Et bien non ça ne passe pas, surtout pour le prix qu on en a encore mis. Le covid a quand même bon dos désormais.
เขียนเมื่อ 8 กันยายน ค.ศ. 2021
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Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour votre message qui nous fera progresser dans la qualité de nos prestations . Cette problématique de l’hygiène des dégustations est, en effet, un point de vigilance de toute notre équipe depuis de nombreuses années, renforcée et modifiée depuis la COVID19 : "Comment permettre au plus grand nombre une dégustation variée et substantielle, tout en préservant l’hygiène des produits et la santé de nos clients ?" Actuellement, les mesures que nous devons prendre ne nous permettent pas de pouvoir proposer de la dégustation en libre-service comme vous avez pu la connaitre. Néanmoins vous avez la possibilité de demander et d’obtenir de la dégustation « directe » de la part des vendeurs si vous souhaitez déguster. Enfin en ce qui concerne les cadeaux que nous remettons en caisse ils correspondent à un pourcentage du montant total de vos achats que vous ne retrouvez pas chez tous les commerçants...
เขียนเมื่อ 15 กันยายน ค.ศ. 2021
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