Costa Village Bangsaray
556 ซอยนาจอมเทียน 56 ถ.สุขุมวิท, บ้านบางเสร่, สัตหีบ 20250 ไทย
มุมมองเต็มรูปแบบ
ดูภาพถ่ายทั้งหมด(211)211
ห้องพักและห้องสวีท (70)
สระว่ายน้ำและชายหาด (21)
ดูราคาสําหรับวันที่เดินทางของคุณ
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมดคุณจองโรงแรมนี้แล้วใช่ไหม
โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณวางแผนได้
ราคาเฉลี่ย ฿1,353/คืน, 1/13- 1/14
฿1,665
ต่อคืน
฿1,475
ต่อคืน
฿1,284
ต่อคืน
ม.ค.
ก.พ.
13 ม.ค.
วันนี้
15 ม.ค.
17 ม.ค.
19 ม.ค.
21 ม.ค.
23 ม.ค.
25 ม.ค.
27 ม.ค.
29 ม.ค.
31 ม.ค.
2 ก.พ.
4 ก.พ.
6 ก.พ.
8 ก.พ.
10 ก.พ.
12 ก.พ.
แสดงราคาเฉลี่ยต่อคืนล่าสุดที่รายงานโดยพันธมิตรของเรา และอาจไม่รวมภาษีหรือค่าธรรมเนียมโดยประมาณ ราคาในเวลาชำระเงินอาจต่างออกไป
ถูกกว่า
ปานกลาง
สูงกว่า
ข้อมูล
อันดับที่ 3 จาก 8 โรงแรม ใน บ้านบางเสร่
ตำแหน่งที่ตั้ง
ห้องพัก
ความคุ้มค่า
สะอาด
การบริการ
คุณภาพในการนอน
โรงแรมคอสตาเวลล์รีสอร์ตพัทยาตั้งอยู่ในซอยนาจอมเทียน 56 บนหาดบางสะเหร่อันเงียบสงบสวยงามโดยมีหมู่บ้านชาวประมงอยู่ใกล้เคียง ตัวโรงแรมอยู่ห่างจากหาดเพียงประมาณ 200 เมตร มีห้องพักให้บริการทั้งหมด 110 ห้อง แบ่งเป็นห้องพัก 9ประเภทคือ Superior, Deluxe, Grande Deluxe และ Sky Terrace ที่อยู่ในอาคารมิโคนอส (Mykonos Wing) และพิเศษห้องพักทุกห้องในอาคารธีรา (Thera Wing) จะมีอ่างจากุซซี่ส่วนตัวบนระเบียง มีห้องพัก Deluxe Jacuzzi, Premier Jacuzzi, Deluxe Ocean View Jacuzzi, Two Bedroom Suit Jacuzzi และ Two Bedroom DUplex Jacuzzi โดยมีสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพักครบครับ พร้อมห้องออกกำลังกาย สระว่ายน้ำ และรถรับส่งตามจุดต่าง ๆ บริเวณโดยรอบ สถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียงอาทิเช่น สวนน้ำการ์ตูนเน็คเวิร์คอเมโซน สวนน้ำรามายณะ สวนนงนุช ไร่องุ่นซิลเวอร์เลค สนามกอล์ฟราชนาวีพลูตาหลวง สนามกอล์ฟฟีนิกซ์โกลด์แอนด์คันทรี่คลับ
อ่านเพิ่มเติม
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดงปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
สิ่งอำนวยความสะดวกของสถานที่ให้บริการ
ที่จอดรถฟรี
อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (WiFi) ฟรี
ฟิตเนสเซนเตอร์พร้อมห้องออกกำลังกาย
สระว่ายน้ำ
บาร์ / เลานจ์
มีบริการจักรยาน
สวนน้ำนอกที่พัก
เด็กเข้าพักฟรี
อาคารจอดรถ
Wifi
ผ้าขนหนูสระว่ายน้ำ / ชายหาด
สระว่ายน้ำบนดาดฟ้า
สระว่ายน้ำเห็นวิว
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
ร้านกาแฟ
ร้านอาหาร
มีบริการอาหารเช้า
อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์
กาแฟสําเร็จรูปฟรี
ชาฟรี
เครื่องดื่มต้อนรับฟรี
ช่วงแฮปปี้อาวร์
ไวน์ / แชมเปญ
บาร์ริมสระว่ายน้ำ
บาร์ชั้นดาดฟ้า
กิจกรรมสำหรับเด็ก (เป็นมิตรกับเด็กและครอบครัว)
มีเก้าอี้สูงสำหรับเด็ก
บริการรถรับ-ส่งสนามบิน
บริการรถรับ-ส่ง
สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับจัดประชุม
ห้องจัดเลี้ยง
ห้องประชุม
สปา
บริการนวดสำหรับคู่รัก
บริการนวดเท้า
บริการนวดทั่วตัว
บริการนวดศีรษะ
บริการดูแลเล็บมือ
บริการนวดคอ
บริการดูแลเล็บเท้า
การรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
คอนเซียร์จ
ร้านขายของที่ระลึก
โรงแรมปลอดบุหรี่
เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง
พื้นที่เลานจ์ / พื้นที่ดูทีวีแบบใช้ร่วมกัน
ดาดฟ้าสำหรับอาบแดด
ร่มกันแดด
ชุดอุปกรณ์ปฐมพยาบาล
ร่ม
บริการเช็คอิน 24 ชั่วโมง
แผนกต้อนรับส่วนหน้าให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
การเช็คอิน / เช็คเอาต์ส่วนตัว
บริการซักรีด
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ม่านกันแสง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
เครื่องปรับอากาศ
โต๊ะทำงาน
มินิบาร์
เคเบิลทีวี / ทีวีดาวเทียม
โซฟาเบด
ห้องอาบน้ำแบบฝักบัว
บริการทำความสะอาด
มีห้องที่มีประตูเชื่อมต่อกัน
ระเบียงส่วนตัว
บริการรูมเซอร์วิส
ปลอดภัย
โทรศัพท์
ตู้เสื้อผ้า / ตู้
น้ำบรรจุขวด
ราวแขวนเสื้อผ้า
ห้องน้ำส่วนตัว
พื้นกระเบื้อง / พื้นหินอ่อน
ตู้เย็น
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ทีวีจอแบน
อ่างอาบน้ำ / ฝักบัวอาบน้ำ
เครื่องใช้สำหรับอาบน้ำฟรี
ไดร์เป่าผม
ประเภทห้องพัก
วิวภูเขา
วิวมหาสมุทร
ห้องสวีทสำหรับคู่แต่งงาน
ห้องพักปลอดบุหรี่
ห้องสวีท
ห้องสำหรับครอบครัว
ข้อมูลที่ควรทราบ
ระดับของโรงแรม
การให้ดาวคือการตั้งใจระบุระดับโดยทั่วไปของคุณลักษณะ สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการที่คาดหวังได้ สถานที่ให้บริการนี้ถูกจัดประเภทตาม Giata
สไตล์ของโรงแรม
ครอบครัว
ระดับกลาง
ภาษาพูดที่ให้บริการ
ไทย, อังกฤษ
ตำแหน่งที่ตั้ง
556 ซอยนาจอมเทียน 56 ถ.สุขุมวิท, บ้านบางเสร่, สัตหีบ 20250 ไทย
ชื่อ/ที่อยู่ในภาษาท้องถิ่น
การเดินทาง
แนะนำให้ใช้รถ
จะมีการให้คะแนนที่พักตั้งแต่ 0-100 คะแนน คะแนนที่สูงแสดงถึงความง่ายในการหาร้านอาหารและกิจกรรมน่าสนใจบริเวณใกล้ที่พักด้วยการเดิน
คะแนน: 41 จาก 100
41
Utapao Airport
15.7 กม.•
ดูเที่ยวบินทั้งหมด
รีวิว
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
- 19
- 13
- 4
- 1
- 5
ช่วงเวลาของปี
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ภาษา
ตัวกรองที่เลือก
- กรอง
- ไทย
ที่พักน่ารัก สะดวกสบาย เงียบสงบเหมาะแก่การพักผ่อนจริงๆ ชอบคือสะอาด ไม่ไกลจากทะเล บางทีขี้เกียจขับรถ ก็มีรถบริการของโรงแรมพาไปริมทะเล อาหารรสชาติดี
พนักงานน่ารักค่ะ บริการดี พักมา 2 ครั้งแล้ว ครั้งที่แล้วพาเพื่อนกับครอบครัวมาด้วย เด็กๆชอบกันมากค่ะ
พนักงานน่ารักค่ะ บริการดี พักมา 2 ครั้งแล้ว ครั้งที่แล้วพาเพื่อนกับครอบครัวมาด้วย เด็กๆชอบกันมากค่ะ
อ่านเพิ่มเติม
วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม 2024ประเภททริป: เดินทาง กับครอบครัว
เคล็ดลับเกี่ยวกับห้อง: ที่จอดรถน้อยไปนิดนึง
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
เบื้องต้นได้มีการจองเข้าพักผ่านทาง app Agoda โดยเช็คอินและเช็คเอ้าท์ 1-3 พ.ค. ซึ่งเป็นวันหยุดยาว และเนื่องจากว่า ช่วงเวลาดังกล่าว สถานการณ์โรคระบาดโควิด มียอดเพิ่มสูงขึ้น และเป็นสายพันธ์ุที่ติดต่อกันง่าย จึงได้มีการติดต่อผ่านทางอโกดา เพื่อให้ประสานไปทางโรงแรมว่า ขอทำการเลื่อนการเข้าพักได้หรือไม่ ซึ่งทางเราได้รับการตอบกลับจากทางอโกดาว่า โรงแรมยินยอมให้เราเลื่อนการเข้าพัก โดยสามารถเข้าพักได้ถึงวันที่ 30 มิถุนายน และหากจะทำการเข้าพักในวันใด ต้องทำการแจ้งโรงแรมก่อนล่วงหน้าวันเข้าพัก 7 วัน
เบื้องต้น ได้มีการติดต่อทางอโกดาไป เมื่อต้นเดือนมิถุนายน (น่าจะวันที่ 6 มิ.ย.) ว่าอยากให้ลองพูดคุยกับทางโรงแรมให้อีกครั้งหนึ่ง ว่าขอเข้าพักในช่วงเดือนกรกฎาคมแทนได้หรือไม่ โดยอโกดา ติดต่อกลับมาว่า โรงแรมแจ้งให้ทางเราทำการติดต่อกับทางโรงแรมได้โดยตรงเลย โดยให้เบอร์ของโรงแรม และแจ้งว่า ติดต่อ "คุณต้น ฝ่ายสำรองห้องพัก" หลังจากที่เราได้วางสายจากอโกดา เราก็ได้ทำการติดต่อ "คุณต้น" ในทันที โดยเบื้องต้น ได้แจ้งข้อมูลกับทางคุณต้น ว่าขอเลื่อนการเข้าพักเป็นเดือนกรกฎาคมได้หรือไม่ "คุณต้น" แจ้งว่า ขอทำการค้นหาเอกสารก่อน แล้วจะติดต่อกลับไป เนื่องจากว่าเช็คในระบบแล้วพบว่า บุ้คกิ้งของเราเป็น No show
ต่อมา ประมาณ 8 หรือ 9 มิ.ย. เราไม่ได้รับการติดต่อกลับจากทางโรงแรมเลย จึงได้ทำการติดต่อไปอีกครั้ง และพบว่า "คุณต้น" หยุด ไม่เข้ามาทำงาน จึงได้ฝากเรื่องไว้กับทาง Front และแจ้งให้ติดต่อกลับ เนื่องจากว่า หากทางโรงแรมไม่สามารถให้เข้าพักในเดือน กรกฎาคมได้นั้น จะต้องรีบทำการลางาน และหาวันเพื่อเข้าพักในเดือนมิถุนายน ตามที่โรงแรมได้แจ้งไว้ในครั้งแรก ทางเราไม่อยากให้มีการกระชั้นชิดจนเกินไป
ต่อมา ประมาณวันที่ 10 หรือ 11 มิ.ย. เราได้ทำการติดต่อ "คุณต้น" ไปอีกครั้งหนึ่ง เนื่องจากว่า ไม่ได้มีการติดต่อกลับจากทางโรงแรมเลย และเราได้แจ้งกับทาง "คุณต้น" เลยว่า สามารถเข้าพักในวันที่ 24-26 กรกฎาคมได้หรือไม่ ซึ่งทาง "คุณต้น" แจ้งว่า ได้มีการส่งเรื่องดังกล่าวไปด้านบนแล้ว (??) และรอทางนั้นแจ้งตอบกลับมา เราเลยแจ้งกลับไปว่า เราไม่โอเค ที่ต้องโทรติดตามตลอด ซึ่งนี่เป็นการติดต่อไปครั้งที่ 3 แล้ว เลยได้สอบถามกับทาง "คุณต้น" ว่า จะได้คำตอบในวันใด "คุณต้น" แจ้งว่า ขอแจ้งคำตอบกลับไปภายในวันจันทร์ที่ 14 มิ.ย.
ในวันพฤหัสที่ 17 มิ.ย. เราไม่ได้รับการติดต่อจาก "คุณต้น" เลย จึงได้ทำการติดต่อกลับไปสอบถาม และ "คุณต้น" ได้ให้คำตอบว่า บุ้คกิ้งของเรานั้น ทางอโกดา ไม่ได้ติดต่อกลับมาที่โรงแรม เพื่อยื่นยันว่าเราจะทำการเลื่อนวันเข้าพัก (ซึ่งในประเด็นนี้ เป็นการสื่อสารของทางอโกดาและทางโรงแรม ซึ่งไม่ทราบว่าได้มีการสื่อสารกันว่าอย่างไร แต่ทั้งนี้ ผลของเหตุการณ์ที่ไม่ได้ทำการสื่อสารให้ชัดเจน มันสร้างความเสียหายให้เรา) จึงทำให้บุ้คกิ้งของเรากลายเป็น No show และไม่สามารถดึงกลับมาได้ และในวันเข้าพักดังกลาวนั้น ก็ไม่ได้มีลูกค้าท่านอื่นเข้าพักห้องของเราเลย (ประเด็นนี้ เราไม่ทราบว่า เกี่ยวเนื่องกับอะไร ซึ่งไม่ใช่เรื่องที่เราต้องทราบ ว่ามีใครเข้าพักหรือไม่ เนื่องจากว่า เราเข้าใจว่าเราได้มีการติดต่อขอแจ้งไปแต่แรกแล้ว ซึ่งถือได้ว่า ทราบแล้วทั้งสองฝ่าย คือทั้งอโกดาและทางโรงแรมเอง ว่าเราได้แจ้งขอเลื่อนวันเข้าพัก) และการที่ "คุณต้น" ไม่ได้ทำการติดต่อกลับอโกดา เพื่อสอบถามว่าลูกค้ายื่นยันที่จะเลื่อนวันหรือไม่นั้น เพราะว่า บุ้คกิ้งของทางโรงแรม มีเป็นร้อยๆ บุ้คกิ้ง จะให้ "คุณต้น" ติดตามทุกบุ้คกิ้งเลย ก็ไม่ได้ (ในส่วนนี้ เป็นการทำงานที่ต้องได้รับการร้องเรียนหรือไม่ ทางผู้บังคับบัญชา ต้องมีการทบทวนและสอบถามกับลูกน้องของตนต่อไป ไม่ควรปล่อยผ่าน เพื่อให้เกิดปัญหาดังกล่าวกับลูกค้าคนอื่น ในส่วนของความรู้สึกของเราที่เป็นลูกค้า ได้ยินประโยคดังกล่าวแล้วนั้น เสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก) และการที่ตนไม่บรีฟงานกับพนักงานคนอื่น เพื่อให้ติดตามเคสของเรา เนื่องจากว่า พอบรีฟแล้ว ก็ต้องมีคนนั้นคนนี้มาถาม แล้วตนต้องอธิบาย จึงรับเรื่องนี้ไว้คนเดียวดีกว่า (จึงทำให้กลายเป็นว่า การทำงานของ "คุณต้น" ไม่มีประสิทธิภาพ ในการดำเนินงานคนเดียว ซึ่งหากมีประสิทธิภาพที่มากกว่านี้ ก็ไม่น่าจะเกิดปัญหานี้ขึ้น ที่ทำให้เราต้องมาร้องเรียนในนี้เช่นกัน) ต่อมา "คุณต้น" ได้แจ้งว่าขอติดตามความคืบหน้า แล้วจะติดต่อกลับในอีก 15 นาที เราก็รอด้วยความรู้สึกที่ค่อนข้างจะไม่อยากติดต่อกับ "คุณต้น" อีกแล้ว เนื่องจากว่า การติดตามที่ผ่านมา โดยใช้เวลาเกือบ "2 อาทิตย์" ไม่มีอะไรคืบหน้าให้เราได้เลย จึงอยากมีการพูดคุยกับผู้บังคับบัญชา หรือบุคคลอื่นที่มีตำแหน่งสูงกว่า มีความรับผิดชอบมากกว่า เพื่อให้ทราบได้ว่าสามารถเลื่อนได้ไหม หรือไม่ได้ อย่างไร
เมื่อถึงเวลา "คุณต้น" ได้มีการติดต่อกลับ และประโยคที่ไม่ควรจะแจ้งต่อลูกค้าที่ทำการรอคำตอบจาก "คุณต้น" มาเป็นเวลากว่า 2 อาทิตย์นั้น ที่ว่า รบกวนให้ลูกค้า ติดต่อกับทางอโกดาเอง เพื่อให้ทางอโกดาติดต่อกับโรงแรมอีกที จะดีกว่า เนื่องจากว่า ตนไม่สามารถหาเอกสารได้เลย ว่ามีการขอเลื่อนวันเข้าพัก
"คุณต้น" ใช้เวลาเกือบ 2 อาทิตย์ เพื่อแจ้งคำตอบดังกล่าวนี้ แก่เรา ซึ่งเป็นลูกค้า ใช้เวลาในการติดตาม โทรหาตั้งเท่าไหร่ หากแจ้งมาที่เราตั้งแต่ในครั้งแรก คงไม่เกิดความรู้สึกแย่ๆ ต่อโรงแรมแห่งนี้ แม้จะเป็นเพียงการกระทำของ "คุณต้น" เพียงคนเดียว
ขณะนี้ เราเองก็ยังไม่ทราบว่า จะได้พักในวันใด ซึ่งเป็นวันที่ 18 มิย. แล้ว หากทางโรงแรมแจ้งว่า ไม่สามารถให้เข้าพักในเดือน ก.ค. ได้ เราก็จะเหลือวันที่เหลือเพียง 12 วัน ที่ค่อนข้างกระชั้นชิด ในการจัดทริปไปเที่ยวของเราเหรอ??
เราค่อนข้างเข้าใจ ว่า หากเราทำการขอยกเลิกการเข้าพัก คงจะทำให้เกิดความยุ่งยากทั้งกับทางโรงแรมและทางอโกดาเอง แต่เราขอบอกไว้ตรงนี้ ว่าถึงแม้ว่าสามารถกำหนดวันเข้าพักได้แล้ว เราก็คงเข้าพัก ด้วยความรู้สึกที่ไม่มีความสุข ในการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้อีกต่อไป และคงจะไม่มีวันที่จะกลับมาที่นี่อีก บางเสร่ ไม่ได้มีโรงแรมเพียงโรงแรมเดียว
ฝากไว้ให้ทางโรงแรมคิดและไตร่ตรองต่อปัญหานี้ และหวังว่าจะได้รับการติดต่อโดยเร็วค่ะ โรงแรม สิ่งที่สำคัญที่ทำให้โรงแรมมีเรตติ้งที่ดี และคนรีวิวด้วยความประทับใจ สาเหตุหลักๆ นั้น คือ การบริการที่ดีค่ะ ซึ่งที่โรงแรมนี้ ให้เราไม่ได้
เบื้องต้น ได้มีการติดต่อทางอโกดาไป เมื่อต้นเดือนมิถุนายน (น่าจะวันที่ 6 มิ.ย.) ว่าอยากให้ลองพูดคุยกับทางโรงแรมให้อีกครั้งหนึ่ง ว่าขอเข้าพักในช่วงเดือนกรกฎาคมแทนได้หรือไม่ โดยอโกดา ติดต่อกลับมาว่า โรงแรมแจ้งให้ทางเราทำการติดต่อกับทางโรงแรมได้โดยตรงเลย โดยให้เบอร์ของโรงแรม และแจ้งว่า ติดต่อ "คุณต้น ฝ่ายสำรองห้องพัก" หลังจากที่เราได้วางสายจากอโกดา เราก็ได้ทำการติดต่อ "คุณต้น" ในทันที โดยเบื้องต้น ได้แจ้งข้อมูลกับทางคุณต้น ว่าขอเลื่อนการเข้าพักเป็นเดือนกรกฎาคมได้หรือไม่ "คุณต้น" แจ้งว่า ขอทำการค้นหาเอกสารก่อน แล้วจะติดต่อกลับไป เนื่องจากว่าเช็คในระบบแล้วพบว่า บุ้คกิ้งของเราเป็น No show
ต่อมา ประมาณ 8 หรือ 9 มิ.ย. เราไม่ได้รับการติดต่อกลับจากทางโรงแรมเลย จึงได้ทำการติดต่อไปอีกครั้ง และพบว่า "คุณต้น" หยุด ไม่เข้ามาทำงาน จึงได้ฝากเรื่องไว้กับทาง Front และแจ้งให้ติดต่อกลับ เนื่องจากว่า หากทางโรงแรมไม่สามารถให้เข้าพักในเดือน กรกฎาคมได้นั้น จะต้องรีบทำการลางาน และหาวันเพื่อเข้าพักในเดือนมิถุนายน ตามที่โรงแรมได้แจ้งไว้ในครั้งแรก ทางเราไม่อยากให้มีการกระชั้นชิดจนเกินไป
ต่อมา ประมาณวันที่ 10 หรือ 11 มิ.ย. เราได้ทำการติดต่อ "คุณต้น" ไปอีกครั้งหนึ่ง เนื่องจากว่า ไม่ได้มีการติดต่อกลับจากทางโรงแรมเลย และเราได้แจ้งกับทาง "คุณต้น" เลยว่า สามารถเข้าพักในวันที่ 24-26 กรกฎาคมได้หรือไม่ ซึ่งทาง "คุณต้น" แจ้งว่า ได้มีการส่งเรื่องดังกล่าวไปด้านบนแล้ว (??) และรอทางนั้นแจ้งตอบกลับมา เราเลยแจ้งกลับไปว่า เราไม่โอเค ที่ต้องโทรติดตามตลอด ซึ่งนี่เป็นการติดต่อไปครั้งที่ 3 แล้ว เลยได้สอบถามกับทาง "คุณต้น" ว่า จะได้คำตอบในวันใด "คุณต้น" แจ้งว่า ขอแจ้งคำตอบกลับไปภายในวันจันทร์ที่ 14 มิ.ย.
ในวันพฤหัสที่ 17 มิ.ย. เราไม่ได้รับการติดต่อจาก "คุณต้น" เลย จึงได้ทำการติดต่อกลับไปสอบถาม และ "คุณต้น" ได้ให้คำตอบว่า บุ้คกิ้งของเรานั้น ทางอโกดา ไม่ได้ติดต่อกลับมาที่โรงแรม เพื่อยื่นยันว่าเราจะทำการเลื่อนวันเข้าพัก (ซึ่งในประเด็นนี้ เป็นการสื่อสารของทางอโกดาและทางโรงแรม ซึ่งไม่ทราบว่าได้มีการสื่อสารกันว่าอย่างไร แต่ทั้งนี้ ผลของเหตุการณ์ที่ไม่ได้ทำการสื่อสารให้ชัดเจน มันสร้างความเสียหายให้เรา) จึงทำให้บุ้คกิ้งของเรากลายเป็น No show และไม่สามารถดึงกลับมาได้ และในวันเข้าพักดังกลาวนั้น ก็ไม่ได้มีลูกค้าท่านอื่นเข้าพักห้องของเราเลย (ประเด็นนี้ เราไม่ทราบว่า เกี่ยวเนื่องกับอะไร ซึ่งไม่ใช่เรื่องที่เราต้องทราบ ว่ามีใครเข้าพักหรือไม่ เนื่องจากว่า เราเข้าใจว่าเราได้มีการติดต่อขอแจ้งไปแต่แรกแล้ว ซึ่งถือได้ว่า ทราบแล้วทั้งสองฝ่าย คือทั้งอโกดาและทางโรงแรมเอง ว่าเราได้แจ้งขอเลื่อนวันเข้าพัก) และการที่ "คุณต้น" ไม่ได้ทำการติดต่อกลับอโกดา เพื่อสอบถามว่าลูกค้ายื่นยันที่จะเลื่อนวันหรือไม่นั้น เพราะว่า บุ้คกิ้งของทางโรงแรม มีเป็นร้อยๆ บุ้คกิ้ง จะให้ "คุณต้น" ติดตามทุกบุ้คกิ้งเลย ก็ไม่ได้ (ในส่วนนี้ เป็นการทำงานที่ต้องได้รับการร้องเรียนหรือไม่ ทางผู้บังคับบัญชา ต้องมีการทบทวนและสอบถามกับลูกน้องของตนต่อไป ไม่ควรปล่อยผ่าน เพื่อให้เกิดปัญหาดังกล่าวกับลูกค้าคนอื่น ในส่วนของความรู้สึกของเราที่เป็นลูกค้า ได้ยินประโยคดังกล่าวแล้วนั้น เสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก) และการที่ตนไม่บรีฟงานกับพนักงานคนอื่น เพื่อให้ติดตามเคสของเรา เนื่องจากว่า พอบรีฟแล้ว ก็ต้องมีคนนั้นคนนี้มาถาม แล้วตนต้องอธิบาย จึงรับเรื่องนี้ไว้คนเดียวดีกว่า (จึงทำให้กลายเป็นว่า การทำงานของ "คุณต้น" ไม่มีประสิทธิภาพ ในการดำเนินงานคนเดียว ซึ่งหากมีประสิทธิภาพที่มากกว่านี้ ก็ไม่น่าจะเกิดปัญหานี้ขึ้น ที่ทำให้เราต้องมาร้องเรียนในนี้เช่นกัน) ต่อมา "คุณต้น" ได้แจ้งว่าขอติดตามความคืบหน้า แล้วจะติดต่อกลับในอีก 15 นาที เราก็รอด้วยความรู้สึกที่ค่อนข้างจะไม่อยากติดต่อกับ "คุณต้น" อีกแล้ว เนื่องจากว่า การติดตามที่ผ่านมา โดยใช้เวลาเกือบ "2 อาทิตย์" ไม่มีอะไรคืบหน้าให้เราได้เลย จึงอยากมีการพูดคุยกับผู้บังคับบัญชา หรือบุคคลอื่นที่มีตำแหน่งสูงกว่า มีความรับผิดชอบมากกว่า เพื่อให้ทราบได้ว่าสามารถเลื่อนได้ไหม หรือไม่ได้ อย่างไร
เมื่อถึงเวลา "คุณต้น" ได้มีการติดต่อกลับ และประโยคที่ไม่ควรจะแจ้งต่อลูกค้าที่ทำการรอคำตอบจาก "คุณต้น" มาเป็นเวลากว่า 2 อาทิตย์นั้น ที่ว่า รบกวนให้ลูกค้า ติดต่อกับทางอโกดาเอง เพื่อให้ทางอโกดาติดต่อกับโรงแรมอีกที จะดีกว่า เนื่องจากว่า ตนไม่สามารถหาเอกสารได้เลย ว่ามีการขอเลื่อนวันเข้าพัก
"คุณต้น" ใช้เวลาเกือบ 2 อาทิตย์ เพื่อแจ้งคำตอบดังกล่าวนี้ แก่เรา ซึ่งเป็นลูกค้า ใช้เวลาในการติดตาม โทรหาตั้งเท่าไหร่ หากแจ้งมาที่เราตั้งแต่ในครั้งแรก คงไม่เกิดความรู้สึกแย่ๆ ต่อโรงแรมแห่งนี้ แม้จะเป็นเพียงการกระทำของ "คุณต้น" เพียงคนเดียว
ขณะนี้ เราเองก็ยังไม่ทราบว่า จะได้พักในวันใด ซึ่งเป็นวันที่ 18 มิย. แล้ว หากทางโรงแรมแจ้งว่า ไม่สามารถให้เข้าพักในเดือน ก.ค. ได้ เราก็จะเหลือวันที่เหลือเพียง 12 วัน ที่ค่อนข้างกระชั้นชิด ในการจัดทริปไปเที่ยวของเราเหรอ??
เราค่อนข้างเข้าใจ ว่า หากเราทำการขอยกเลิกการเข้าพัก คงจะทำให้เกิดความยุ่งยากทั้งกับทางโรงแรมและทางอโกดาเอง แต่เราขอบอกไว้ตรงนี้ ว่าถึงแม้ว่าสามารถกำหนดวันเข้าพักได้แล้ว เราก็คงเข้าพัก ด้วยความรู้สึกที่ไม่มีความสุข ในการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้อีกต่อไป และคงจะไม่มีวันที่จะกลับมาที่นี่อีก บางเสร่ ไม่ได้มีโรงแรมเพียงโรงแรมเดียว
ฝากไว้ให้ทางโรงแรมคิดและไตร่ตรองต่อปัญหานี้ และหวังว่าจะได้รับการติดต่อโดยเร็วค่ะ โรงแรม สิ่งที่สำคัญที่ทำให้โรงแรมมีเรตติ้งที่ดี และคนรีวิวด้วยความประทับใจ สาเหตุหลักๆ นั้น คือ การบริการที่ดีค่ะ ซึ่งที่โรงแรมนี้ ให้เราไม่ได้
อ่านเพิ่มเติม
วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม 2021
ห้องพัก
การบริการ
คุณภาพในการนอน
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
โรงแรมอยู่ในซอยริมหาดบางเสร่ เข้าไปประมาณลึกพอควร ตัว รร ค่อนข้างเล็ก แลดูอึดอัด ละแวก รร ไม่มี ร้านอาหารหรือ ร้านสะดวกซื้อที่อยู่ใกล้ๆ ที่จอดรถน้อยมาก ไม่ีเพียงพอ ต้องจอดริมทาง ทารเชคอินและการช่วยเหลือของ เจ้าหน้าที่ค่อนข้างช้า เข้าใจว่า เจา้นหน้าที่น่าจะน้อย
ห้องพักไม่ค่ยอสมราคากับที่จ่ายไปเท่าไร อุปกรณืในห้องน้ำ สบู่ แชมพูมีให้ห้องละขวดเล็กๆ เเม้จะพักสองคน ขอเพิ่มไม่ได้ ต้องเสียเงิน
อาหารเข้าเป็นเซตๆ ละ 250 บาทมีข้าวต้ม ขนมปัง แยม เนย น้ำส้มกาแฟ แนะนำให้ลงมาทานที่ ห้องอาหารเพราะถ้าทานที่ห้องพักจะมีค่ายก10 %
ห้องพักไม่ค่ยอสมราคากับที่จ่ายไปเท่าไร อุปกรณืในห้องน้ำ สบู่ แชมพูมีให้ห้องละขวดเล็กๆ เเม้จะพักสองคน ขอเพิ่มไม่ได้ ต้องเสียเงิน
อาหารเข้าเป็นเซตๆ ละ 250 บาทมีข้าวต้ม ขนมปัง แยม เนย น้ำส้มกาแฟ แนะนำให้ลงมาทานที่ ห้องอาหารเพราะถ้าทานที่ห้องพักจะมีค่ายก10 %
อ่านเพิ่มเติม
วันที่เข้าพัก: ตุลาคม 2020
ห้องพัก
การบริการ
คุณภาพในการนอน
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
+1
โรงแรมสวย ตกแต่งสไตล์ซานโตรินี อยู่ไม่ติดทะเล สระว่ายน้ำ 2 สระ อยู่บนดาดฟ้าทำให้มองเห็นทะเลได้ไกล เราไปพักช่วงหลังเปิดโควิด 19 ไม่นาน ทำให้คนมาพักน้อย พนักงานก็ดูน้อย ไม่แน่ใจว่าช่วงโควิดโรงแรมปิดหรือไม่ แต่ดูเหมือนสภาพโรงแรมไม่ค่อยเรียบร้อยเท่าที่ควร ห้องพักสวย กว้างขวาง วิวดีงาม อุปกรณ์ให้ห้องพักครบครัน wifi แรงดี แต่บางจุดในห้องพักน่าปรับปรุงจะดีมาก เช่น
- อ่างล้างหน้า น้ำรั่วหยดลงพื้น
- อ่างอาบน้ำ น้ำซึมออกมาที่พื้นห้องน้ำจนแฉะไปหมด
- น้ำอุ่นปรับยากมาก เดี๋ยวร้อนเดี๋ยวเย็นไม่คงที่
- อ่างจากุซซี่ รอบๆ ดูเก่าไปนิด ตีฟองไม่ได้
โดยรวมก็โอเคค่ะ อาจจะเป็นช่วงยากลำยากเพราะมีโควิด เข้าใจและให้กำลังใจค่ะ
- อ่างล้างหน้า น้ำรั่วหยดลงพื้น
- อ่างอาบน้ำ น้ำซึมออกมาที่พื้นห้องน้ำจนแฉะไปหมด
- น้ำอุ่นปรับยากมาก เดี๋ยวร้อนเดี๋ยวเย็นไม่คงที่
- อ่างจากุซซี่ รอบๆ ดูเก่าไปนิด ตีฟองไม่ได้
โดยรวมก็โอเคค่ะ อาจจะเป็นช่วงยากลำยากเพราะมีโควิด เข้าใจและให้กำลังใจค่ะ
อ่านเพิ่มเติม
วันที่เข้าพัก: สิงหาคม 2020ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
โรงแรมไม่ได้ติดทะเลค่ะ เดินไปหาดประมาณ 200-300เมตร มีจักรยานให้ปั่นค่ะ อยู่ไกลจากตัวเมืองพอประมาณ ใกล้โซนร้านอาหารแถวบางสะเหร่ค่ะ
ไปกัน4คน จองแบบ2ห้องนอน ห้องหัวมุม วิวค่อนข้างใช้ได้ แต่แอบมีตึกสูงด้านหน้าใกล้ทะเลบังเล็กน้อย มีอ่างจากุชชี่ แต่อ่างน่าจะโดนแดด ทำให้ดูเก่าและโทรมเล็กน้อย จะใช้อ่างต้องเรียกเจ้าหน้าที่มาเปิดให้ ห้ามใช้สบู่โฟมค่ะ ห้องสะอาด ทีวีดูได้ไม่กี่ช่อง ต้องเรียกช่างมาจูนทีวีให้ใหม่ แต่เชื่อมกับมือถือได้ เป็นสมาททีวี
สระว่ายน้ำอยู่ชั้นบนสุดชั้น 8 ค่ะ
รูปห้องเหมือนตามที่โฆษณาเลยค่ะ
ไปกัน4คน จองแบบ2ห้องนอน ห้องหัวมุม วิวค่อนข้างใช้ได้ แต่แอบมีตึกสูงด้านหน้าใกล้ทะเลบังเล็กน้อย มีอ่างจากุชชี่ แต่อ่างน่าจะโดนแดด ทำให้ดูเก่าและโทรมเล็กน้อย จะใช้อ่างต้องเรียกเจ้าหน้าที่มาเปิดให้ ห้ามใช้สบู่โฟมค่ะ ห้องสะอาด ทีวีดูได้ไม่กี่ช่อง ต้องเรียกช่างมาจูนทีวีให้ใหม่ แต่เชื่อมกับมือถือได้ เป็นสมาททีวี
สระว่ายน้ำอยู่ชั้นบนสุดชั้น 8 ค่ะ
รูปห้องเหมือนตามที่โฆษณาเลยค่ะ
อ่านเพิ่มเติม
วันที่เข้าพัก: ธันวาคม 2019ประเภททริป: เดินทาง กับครอบครัว
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi sorry for the late reply. The jacuzzi uses the same system as swimming pool so the bubble or bath bomb is not allowed. But the jacuzzi is a great addition. If your room has a bathtub in the bathroom, you can use the bubble there.
Hi Lana,
Thanks for your interest in staying with us. We offer international buffet breakfast and for other meals, you can enjoy Thai and Western menu at our restaurant Fira. There are also several Thai, seafood, coffee shop on the Bangsaray Beach road which is within walking distance. Pattaya city is about 20 minutes away by car. We are located on Bangsaray beach which is quieter than Pattaya and offers local charm, yet there are attractions nearby. The resort has a spa which is expected to open in early Feb, also there are small massage shops nearby. We also offer a free Tuk Tuk shuttle to nearby spots as well.
Regards,
The team at Costa Well Resort Pattaya
"ห้องพักน่ารัก อุปกรณ์ดีทุกอย่าง สวยงาม เหมาะสม เตียงนอนนุ่มมาก สรุปชอบมากค่ะโรงแรมนี้ บริการดีเยี่ยม ค่ะ "อ่านรีวิวฉบับเต็ม
ช่วงราคา
฿1,353 - ฿1,978 (ตามราคาเฉลี่ยของห้องมาตรฐาน)
ชื่อเดิม
Costa Well Resort Pattaya
ตำแหน่งที่ตั้ง
ไทยจังหวัดชลบุรีสัตหีบบ้านบางเสร่
จำนวนห้องพัก
90
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน Tripadvisor ใช่ไหม
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณCosta Village Bangsaray - รีวิวและเปรียบเทียบราคา - Tripadvisor
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโรงแรม Costa Village Bangsaray
สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมที่อยู่ใกล้กับ Costa Village Bangsaray มีอะไรบ้าง
สถานที่ท่องเที่ยวที่อยู่ใกล้เคียง รวมถึง หาดบางเสร่ (1.1 กม.) และ Beyond Limits Challenge Park (1.1 กม.)
สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม Costa Village Bangsaray มีอะไรบ้าง
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยมที่มีให้บริการรวมถึง บาร์ริมสระว่ายน้ำ, บาร์ชั้นดาดฟ้า และ Wifi ฟรี
มีสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักใดบ้างที่ให้บริการที่ Costa Village Bangsaray
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักยอดนิยมได้แก่ มินิบาร์, เครื่องปรับอากาศ และ ทีวีจอแบน
มีอาหารและเครื่องดื่มอะไรบ้างให้บริการที่โรงแรม Costa Village Bangsaray
แขกสามารถเพลิดเพลินกับ บาร์ริมสระว่ายน้ำ, บาร์ชั้นดาดฟ้า และ ร้านอาหาร ในระหว่างการเข้าพัก
โรงแรม Costa Village Bangsaray มีที่จอดรถหรือไม่
ใช่ มี ที่จอดรถฟรี, อาคารจอดรถ และ ที่จอดรถพร้อมระบบรักษาความปลอดภัย ให้บริการแก่แขก
ร้านอาหารบางแห่งที่ใกล้กับโรงแรม Costa Village Bangsaray มีอะไรบ้าง
ร้านอาหารที่ตั้งอยู่ในทำเลที่เดินทางได้สะดวก ได้แก่ The Beach Restaurant, Papillon Restaurant และ Horizon Sea View Restaurant
สามารถออกกำลังกายที่โรงแรม Costa Village Bangsaray ได้หรือไม่
ใช่ แขกสามารถใช้บริการ สระว่ายน้ำ และ ฟิตเนสเซ็นเตอร์ ในระหว่างการเข้าพัก
Costa Village Bangsaray มีบริการรับส่งสนามบินหรือไม่
มี Costa Village Bangsaray มีบริการรับส่งสนามบินให้กับแขก เราขอแนะนำให้โทรแจ้งล่วงหน้าเพื่อยืนยันรายละเอียด
โรงแรม Costa Village Bangsaray มีบริการติดต่อธุรกิจหรือไม่
ใช่ มี ห้องประชุม, ห้องจัดเลี้ยง และ สิ่งอำนวยความสะดวกในการประชุม ให้บริการเพื่อความสะดวก
พนักงานในโรงแรม Costa Village Bangsaray พูดภาษาใดได้บ้าง
พนักงานพูดได้หลายภาษา รวมถึง อังกฤษ และ ไทย
มีสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์ใดบ้างที่อยู่ใกล้กับโรงแรม Costa Village Bangsaray
นักท่องเที่ยวจำนวนมากเพลิดเพลินกับการเข้าเยี่ยมชม วัดห้วยใหญ่ (12.6 กม.)
อยากดูเพิ่มเติมใช่ไหม