Randholee Resort & Spa
ดูราคาสําหรับวันที่เดินทางของคุณ
ข้อมูล
Randholee Resort & Spa เป็นตัวเลือกอันยอดเยี่ยมสำหรับนักท่องเที่ยวที่มาเยือนคันดิที่พักแห่งนี้ให้บรรยากาศเหมาะสำหรับครอบครัวพร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายเพื่อเพิ่มความพิเศษให้กับการเข้าพักของคุณ
ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ทีวีจอแบน มินิบาร์ และตู้เย็น และแขกยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ด้วยบริการ Wifi ฟรีของโรงแรมแห่งนี้
โรงแรมแห่งนี้มีรูมเซอร์วิส และเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก สถานที่ให้บริการแห่งนี้ยังมีบริการสระว่ายน้ำ และอาหารเช้าช่วยให้การเข้าพักของคุณยอดเยี่ยมขึ้นไปอีก แขกที่นำรถมาสามารถใช้ที่จอดรถฟรีได้
สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญที่อยู่ใกล้เคียง เช่น Commonwealth War Cemetery (2.2 กม.) และ Bahiravokanda Vihara Buddha Statue (3.8 กม.) ทำให้ Randholee Luxury Hotel เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเมื่อมาเยือนคันดิ
หากคุณชอบร้านอาหารฝรั่งเศส Randholee Luxury Hotel ตั้งอยู่ใกล้กับร้าน Le Leopard d'Argent และ Green Cafe
หากคุณกำลังมองหากิจกรรมน่าสนใจวัดพระเขี้ยวแก้ว และ Temple of the Gadaladenia ถือเป็นตัวเลือกที่ไม่ควรมองข้าม
เราหวังว่าคุณจะมีความสุขกับการมาเยือนคันดิ!
ตำแหน่งที่ตั้ง
รีวิว
- 254
- 222
- 98
- 37
- 33
- กรอง
- ไทย
ฉันไปเที่ยวกับพี่ชายและเพื่อนในศรีลังกาและเราก็ข้ามเมืองแคนดี้ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจเช็คอินที่โรงแรม Randholee Resort เรามาถึงตอนดึกประมาณ 21.00 น. แต่เราก็ยังมีเวลา 30 นาที ว่ายน้ำเพราะสระว่ายน้ำเปิดจนถึง 22.00 น. สำหรับการเช็คอินเราแสดงหนังสือเดินทาง 2 ใบและพนักงานของโรงแรมพูดกับเราว่าเราสามารถทิ้งกระเป๋าของเราไว้ที่ชั้น 1 และเราสามารถนั่งในเลานจ์ชั้นล่าง เราได้เนื้อเยื่อที่สดชื่นเช่นกัน จนถึงตอนนี้ดีมาก เมื่อมาถึงจุดนี้การต่อสู้จะเริ่มขึ้น
หลังจาก 25 นาที รออยู่ที่เลานจ์ฉันถามที่แผนกต้อนรับถ้าเป็นไปได้ตอนนี้เช็คอินเพราะเรายังวางแผนว่ายน้ำจนสระว่ายน้ำเปิดและด้วยเหตุผลที่มาถึงช้าจริง ๆ เราไม่มีความสุขกับการรอ เวลา. ฉันเห็นว่าพาสปอร์ตของเราและกุญแจห้องได้เตรียมไว้แล้ววางบนแผนกต้อนรับดังนั้นฉันคิดว่าพวกเขาลืมบอกเราว่าเราสามารถเช็คอินฉันยังมองหาคนที่สามารถใช้กระดาษทิชชู่สดชื่นเพราะเราถือ พวกเขาเป็นเวลา 25 นาที ในมือของเรารอใครสักคนที่เอาผ้าเช็ดตัวออกไปหรือบอกเราว่าเราสามารถเช็คอินดีจริง ๆ (ถากถาง)
เรามีพนักงานโรงแรมที่เป็นมิตรที่แสดงให้เราเห็นห้องพักตอนนี้มันประมาณ 9 30 น. หลังจากเข้าห้องเรารู้ว่ากระเป๋าของเรายังไม่มาที่นี่และฉันถามเขากระเป๋าของเราอยู่ที่ไหน เขามองเข้าไปในห้องและพูดกับเราว่าพวกเขาจะนำกระเป๋ามาให้เรา ดังนั้นฉันคิดว่าพวกเขาฝากกระเป๋าสัมภาระของเราไว้ที่ชั้นหนึ่งและลืมไปนำพวกเขาไปที่ห้องของเราในขณะที่เรารออยู่ในเลานจ์ บางทีครั้งต่อไปที่คุณสามารถบอกกับแขกของโรงแรมว่าพวกเขาสามารถนำกระเป๋าเดินทางมาเองได้ในห้องพักฉันคิดว่าปลอดภัยกว่ามาก
ดังนั้นเราจึงรอกระเป๋าสัมภาระอีกครั้งเพราะชุดว่ายน้ำของเราอยู่ในนั้น - - หลังจากนั้นอีก 20 นาที พนักงานโรงแรมยังคงนำสัมภาระมาให้เรา (ประทับตราเวลา: 9: 50 น.) เราถามเขาว่าโอเคเจ๋งขอบคุณสำหรับแบ็กเกจและถ้าเป็นไปได้ตอนนี้ว่ายน้ำ? เขาพูดกับเราไม่มีสระว่ายน้ำปิดใน 10 นาที และเวลาสั้นเกินไป จริงๆ? หลังจาก 50 นาที รอเวลาเช็คอินและรอกระเป๋าของเราดีจริงๆ เราพูดกับเขาว่าโอเคถ้าเป็นไปได้เราแค่ว่ายน้ำประมาณ 10 นาที สูงสุด 20 นาที และเราจะเงียบไม่รบกวนแขกของโรงแรมคนอื่น เขาพูดว่าโอเคเขาจะถามและเขาพยายามโทรหาแผนกต้อนรับส่วนหน้าห้องของเรากับโทรศัพท์ แต่ไม่มีใครรับสาย เขาพูดว่าโอเคเขาจะถามและกลับมาพร้อมคำตอบ ดังนั้นเราจึงรออีกครั้ง . . . - - ดังนั้นเราจึงรอจนกว่าจะถึงเวลา 22.00 น. เขาไม่เคยกลับมาให้คำตอบเราทำได้ดีมาก เราเห็นจากระเบียงของเราว่าพวกเขาได้ปิดไฟสระว่ายน้ำที่ 22.00 น. ดังนั้นฉันจึงโกรธจริงๆในช่วงเวลานี้และฉันตัดสินใจลงไปที่แผนกต้อนรับและถามตัวเองว่าถ้าเป็นไปได้ตอนนี้ว่ายน้ำ สิ่งที่โรงแรมบอกฉันไม่เป็นไปไม่ได้เพราะสระว่ายน้ำปิดเวลา 22.00 น. มันเปิดอีกครั้งตอน 7 โมงเช้าและเราควรไปว่ายน้ำในตอนเช้า ฉันถามว่าถ้าพวกเขาสามารถยกเว้นได้ แต่ไม่สระว่ายน้ำเริ่มกระบวนการทำความสะอาดเวลา 22.00 น. และในเวลานี้ไม่มีใครได้รับอนุญาตให้ว่ายน้ำ ฉันคิดว่ากระบวนการ cleanig เป็นเครื่องสูบน้ำธรรมดาที่กำลังกรองน้ำซึ่งเป็นมาตรฐานในสระว่ายน้ำปกติทุกวันทำงานทั้งวันในขณะที่ผู้คนกำลังว่ายน้ำ แต่ไม่เป็นไรสระว่ายน้ำปิดฉันกลับไปที่ห้องฉันไม่มีความสุขกับสถานการณ์ทั้งหมดดูเหมือนว่าไม่มีใครสนใจผลประโยชน์ของแขก
เราคิดว่าโอเคบางทีเราสามารถดูทีวีแล้วเราก็รู้ว่ารีโมททีวีไม่ทำงานบางทีแบตเตอรี่หมดซึ่งไม่น่าเศร้าจริงๆ โดยวิธีการที่เรามีน้ำหนึ่งในมินิบาร์ของเรา ฉันคิดอย่างนั้นจริงเหรอ? ? หนึ่งน้ำสำหรับสามคน? ดังนั้นหลังจากนั้นเราก็พร้อมที่จะเข้านอนและเราต้องการที่จะเปลี่ยนอุณหภูมิเริ่มต้นของเครื่องปรับอากาศจาก 22 C เป็น 24 C เพราะ 22 C เป็นเย็นสำหรับการนอนหลับและจากนั้นเราตระหนักว่าแม้แต่สภาพอากาศระยะไกลไม่ทำงาน และหากไม่มีรีโมทเราก็ไม่สามารถเปลี่ยนอุณหภูมิได้ ดังนั้นเราจึงเอาเก้าอี้วางไว้บนโต๊ะเพื่อเหยียบลงเพื่อปิดเครื่องปรับอากาศ ในช่วงเวลาที่เราแม้ว่าสิ่งที่ผิดกับโรงแรมนี้?
เรามองไปรอบ ๆ ในห้องพักในโรงแรมและเห็นทุกมุมฝุ่นขนแมงมุมและแมลงอื่น ๆ ช่องว่างของห้องน้ำก็ราขึ้น เราได้เห็นแถวมดในห้องน้ำมดเดินตรงที่พวกเขาวางผ้าเช็ดตัวของเรา ผ้าเช็ดตัวเป็นสิ่งต่อไปเรามีห้องนอนสามห้องเพราะสามคนและพวกเขาทำให้เราสองผ้าเช็ดตัวในห้องน้ำดังนั้นอีกสิ่งหนึ่งที่วางแผนมาอย่างดีจริง ๆ สิ่งที่ผิดกับพวกคุณ - - ? ?
การต่อสู้ดำเนินต่อไป:
ในระหว่างการแปรงฟันฉันเห็นไฟฟ้าที่เป็นอันตรายของกระจกดังนั้นหากคุณสัมผัสสายเคเบิลโดยไม่ได้ตั้งใจคุณจะได้รับไฟฟ้าช็อต 110 V และ 2 แอมแปร์ที่ดี บางคนที่มีปัญหาครอบครัวสามารถตายที่ 50 mA ซึ่งต่ำกว่าไฟฟ้าช็อตที่คุณสามารถเข้าไปในห้องน้ำโรงแรมได้ 40 เท่า
การต่อสู้ดำเนินต่อไป:
หลังจากคืนที่วิเศษสุดในโรงแรมนี้เราไปนอนและฉันตื่นนอนตอนตี 4 มันก็รู้สึกเหมือนว่ามันมีประมาณ 30 องศาเซลเซียสในห้องนี้ทุกคนต่างก็แย่ที่สุดเพราะเราปิดเครื่องปรับอากาศสาเหตุ 22 องศา หนาวเกินไปและรีโมทไม่สามารถเปลี่ยนอุณหภูมิได้
ฉันเปิดพัดลมเพื่อให้ทุกคนตื่นขึ้นมาโดยบอกว่ามันร้อนเกินไปในห้องนี้พัดลมทำงานได้สูงสุด ความเร็วซึ่งเร็วเกินไปจริง ๆ และถ้าคุณปรับความเร็วลงมันเริ่มทำเสียงแปลก ๆ
ดังนั้นเราจึงนำเก้าอี้และโต๊ะของเรากลับมาอีกครั้งและเปิดเครื่องปรับอากาศที่อุณหภูมิเริ่มต้น 22 องศาเซลเซียส
ในวันถัดไปเราตัดสินใจโอเคเราทานอาหารเช้าแล้วเราควรออกจากโรงแรมเร็วสุดเท่าที่จะทำได้ สำหรับการตรวจสอบฉันคิดว่าถ้าใครจะถามว่าการเข้าพักในโรงแรมของฉันคือฉันสามารถบอกเขาบางสิ่งและว่าเราไม่ได้มีความสุขกับทุกสิ่งและฉันคิดว่าถ้าเราสามารถหาทางออกบางทีฉันสามารถใส่มัน ความคิดเห็น แต่ไม่มีใครถามทำให้เกิดใครสนใจ . . - - ฉันคิดว่าโอเคดีจ่ายและออกไป
ฉันเห็นเพื่อนของเราตอนเช็คเอาท์ใครจะพูดว่าวันหนึ่งเขาจะถามว่าเราไปว่ายน้ำในสระได้หรือไม่และเรารอจนถึง 22.00 น. จนกว่าสระจะปิด เขาไม่เคยกลับมาเย็นนี้ ฉันถามเขาคุณไปไหนเรารอคุณอยู่ ปฏิกิริยาของเขาดีที่สุดเขายิ้มแย้มแจ่มใสและหายไป มีบางอย่างผิดปกติที่นี่
กรุณาเลือกโรงแรมอื่นหากเป็นไปได้ ขอบคุณ
การเข้าพักครั้งแรกของเราเริ่มต้นได้ดีจริง ๆ เราได้รับการต้อนรับด้วยน้ำผลไม้สดผ้าเช็ดตัวเย็นและเช็คอินไปที่ห้องพักที่ยอดเยี่ยม แต่เก่าไปหน่อยสามารถมองเห็นสระว่ายน้ำและหุบเขา บริการยอดเยี่ยมทุกคนยิ้มแย้มและต้อนรับและเรามีความสุขมากกับการเลือกของเราไม่พลาด Amaya เลย อย่างไรก็ตามช้าระดับของการบริการเริ่มลดลงในช่วงที่เราพักเราไปจากการมีพนักงานที่เอาใจใส่เป็นพิเศษเพื่อขอสิ่งต่าง ๆ 5 ครั้ง (โดยเฉพาะในช่วงอาหารเช้า) ในระหว่างที่เราพักอยู่ผู้จัดการอาวุโสก็จัดงานเลี้ยงวันคริสต์มาสสำหรับพนักงานที่อยู่ข้างสระว่ายน้ำ พวกเขาเล่นเพลงดังมากโดยไม่มีการเตือนแขก - ผู้จัดการประจำภูมิภาคก็เข้าร่วมและคิดว่านี่เป็นที่ยอมรับ! เราสามารถได้ยินทุกคำพูดในงานปาร์ตี้ของพวกเขาเราสามารถเห็นพวกเขาเต้นเล่นปาเป้า ฯลฯ แม้ประตูระเบียงของเราจะปิด มันอึดอัดใจมากเราไม่รู้สึกสะดวกสบายกับการใช้ระเบียงของเราเลย เห็นได้ชัดว่าเราไม่ชอบปาร์ตี้ แต่พวกเขาควรจัดไว้ในห้องจัดเลี้ยงเพื่อหลีกเลี่ยงแขกที่มีปัญหาหรือหากพวกเขาต้องการที่จะถือมันไว้ข้างนอกอย่างน้อยก็เตือนเรา! แค่ข้อความผ่านประตูก็พอเพียงแล้ว วันหนึ่งเราไปเที่ยวเมืองแคนดี้เพื่อรับรหัสไปรษณีย์ที่ได้รับการแก้ไขในกรณีของฉันฉันทิ้งกุญแจไว้บนโต๊ะเครื่องแป้ง เมื่อฉันส่งคืนผลิตภัณฑ์นั้นหายไปและเมื่อฉันถามพนักงานเกี่ยวกับเรื่องนี้พวกเขากล่าวว่าฉันต้อง "วางผิดที่ & ไม่รับรู้" และเมื่อฉันผลักดันต่อไปพวกเขาตกลงที่จะขอพนักงานทำความสะอาดและบำรุงรักษาในวันถัดไป ตอนนี้ฉันเป็นหญิงสาวที่รับรู้สิ่งของของฉันอยู่เสมอและฉันได้ค้นหากระเป๋าที่เหลือที่เรามีอยู่พร้อมกับห้องแล้ว มันถูกนำมาใช้อย่างแน่นอนและแม้ว่าฉันจะไม่ได้ใส่ใจเรื่องค่าใช้จ่าย แต่มันก็ยิ่งทำให้ทัศนคติ / การจัดการของพนักงาน / ผู้บริหารที่ทำให้ฉันติดตามเรื่องร้องเรียนมากขึ้น เช้าวันรุ่งขึ้นเมื่อเราเช็คเอาท์ฉันถามที่แผนกต้อนรับเพื่อบอกว่าไม่พบกุญแจ (ฉันไม่รู้ว่าพวกเขามองที่ไหน?) แต่พวกเขามีกุญแจมากมายที่ฉันสามารถซื้อได้จากพวกเขา! เด็กหนุ่มที่แผนกต้อนรับนั้น clueless เพียงยิ้มอย่างตาบอด & พูดอะไรในขณะที่ฉันอธิบายว่าถ้ามีอะไรหายไปจากห้องพักแขกขั้นต่ำที่ฉันคาดหวังคือการสนทนากับผู้จัดการ & อาจขอโทษโดยเฉพาะอย่างยิ่งจาก 4 * จัดตั้ง แต่ เราไม่ได้รับอะไรเลย เด็กชายที่แผนกต้อนรับเรียกเก็บเงินกับเราสองครั้งสำหรับห้องพักที่เช็คเอาท์ปล่อยให้เราโต้เถียงกับการชำระเงินกับธนาคารเพราะเขาไม่รู้วิธีการคืนเงิน
เรากลับมาอีก 24 ชั่วโมงต่อมาเพื่อนอนหลับหนึ่งคืนก่อนออกเดินทางอีกครั้งและครั้งนี้เรามีประสบการณ์ในด้านอื่น ๆ เพื่อการบริการของพวกเขา - ไม่มีเครื่องดื่มต้อนรับหรือผ้าเช็ดตัวและการเช็คอินแย่มาก ห้องแรกที่เราได้รับมองข้ามที่จอดรถประตูระเบียงก็ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง (มันมีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างประตูและกรอบ) เรามีสองเตียงเดี่ยวแทนเตียงคู่และมันก็แย่มาก เราขอย้ายเพื่อให้ได้ห้องพักอีกครั้งสามารถมองเห็นที่จอดรถ แต่ควรจะสะอาดกว่านี้ อย่างไรก็ตามห้องเต็มไปด้วยมดพวกเขาปีนข้ามเตียงและเฟอร์นิเจอร์ ฝักบัวดูเหมือนว่าไม่เคยทำความสะอาดและทั้งห้องมีชั้นฝุ่น เราก็บอกว่าไม่มีห้องอื่น ๆ ว่างและเพราะมันสายเราเพิ่งตัดสินใจที่จะยื่นมันออกมาเป็นเวลา 10 ชั่วโมงที่เราต้องพัก พนักงานรูมเซอร์วิสไม่ดีจริง ๆ เราลองสั่งน้ำแข็งและใช้เวลา 45 นาทีกว่าจะมีคนมา นอกจากนี้กุญแจที่หายไปปรากฏขึ้นในช่วงเวลาที่ขนย้ายกระเป๋าของเราจากที่จอดรถไปที่ห้อง - มันถูกทิ้งไว้ในกระเป๋าด้านหน้าของกระเป๋าใบเล็ก ๆ ของเรากระเป๋าของเราไม่ใช้เป็นหวานรั่วไหลเข้ามา มันในระหว่างการเดินทางของเราและมันเหนียวมาก - ไม่มีทางที่เราจะใส่อะไรลงไป เห็นได้ชัดว่าพวกเขาได้ยึดมันและตัดสินใจคืนกุญแจ เช้าวันรุ่งขึ้นเมื่อเช็คเอาต์เราขอให้คนช่วยกระเป๋า แต่ไม่มีใครหันมาเราเลยต้องดิ้นรนอยู่ชั้นล่างด้วยตัวเอง ข้างนอกห้องของเราน้ำยาทำความสะอาดสองตัวยืนขึ้นและเฝ้าดูขณะที่เราต่อสู้กับกระเป๋าของเราและถึงกับเข้าไปในลิฟต์และเอาไปขณะที่เรากำลังดิ้นรนปิดประตูลิฟต์ในใบหน้าของเราอย่างแท้จริงปล่อยให้เรารออีก 5 นาที ยกกลับมา ในที่สุดเราก็มาถึงชั้น 1 ถนนต่อสู้และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็ยืนขึ้นและดู; สามีของฉันต้องตะโกนใส่เขาเพื่อเปิดประตูให้พวกเราเอากระเป๋าออกไปที่จอดรถ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งเล็ก ๆ แต่พวกเขาแสดงให้เห็นถึงความไร้ความสามารถอย่างเต็มที่ของพนักงาน - การบริการแขกไม่ได้มีความสำคัญอย่างชัดเจนและมาจากการจัดการ ไม่มีทางที่โรงแรมนี้จะเป็น 4 * การบริการของพวกเขาไม่สอดคล้องกันพนักงานขาดความชัดเจนไม่มีทิศทางและการฝึกอบรมและหลังจากเห็นการดำเนินการด้านการจัดการแล้วพวกเขาก็ไม่รู้ว่าบริการ 4 ดาวควรเป็นอย่างไร สถานที่ให้บริการอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยม แต่ห้องพักกำลังร้องไห้เพื่อตกแต่งเช่นเดียวกับร้านอาหารและสปา อาหารก็ธรรมดาเราทานอาหารเช้าเท่านั้นไม่ต้องกังวลกับอาหารเย็นเพราะอาหารเช้าไม่ค่อยดี - มีอาหารที่ดีกว่าให้บริการในแคนดี้และคุณสามารถสั่งอาหารบน Uber Eats ได้ อย่าเข้าพักหากคุณคาดหวังว่าจะเป็นโรงแรม 4 ดาวโรงแรม 3 ดาวและ 3 ดาวแห่งนี้เพราะสิ่งอำนวยความสะดวก
พนักงานและเป็นมิตร - 4. 5/5
อาหาร - 4/5
การรักษา - 4/5
ห้องพักสะอาด
พนักงานที่เป็นมิตร
โรงแรมมีโรงเรียนเก่าให้ความรู้สึก โดยเฉพาะห้องน้ำ
โรงแรมมีบรรยากาศโดยรวมที่สะอาด
มุมมองที่น่าตื่นตาตื่นใจทุกที่!
ห้องรับประทานอาหารเช้ารกรุงรัง จะทำอย่างไรกับโต๊ะและเก้าอี้น้อย
ตัวเลือกอาหารเช้าดี
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ