เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Mercure Sevilla Havane

แชร์
นักท่องเที่ยว (2794)
ห้องพักและห้องสวีท (702)
ห้องอาหาร (318)
ภาพรวม
Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, ฮาวานา 19260 คิวบา ดูบนแผนที่
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wifi สาธารณะ
อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์
เครื่องปรับอากาศ
สระว่ายน้ำ
ห้องพักปลอดบุหรี่
ร้านอาหาร
บริการรถรับ-ส่งถึงสนามบิน
ที่พักระดับ 3.5 ดาว
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 603 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
113
258
158
48
26
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาไทย
ภาษาเพิ่มเติม
113
258
158
48
26
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กรองไทย
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 5 จาก 603 รายการ
รีวิวเมื่อ 13 ธันวาคม ค.ศ. 2015

เป็นโรงแรมที่เคยชื่อ Sevilla ฉะนั้น คนทั่วไปจะไม่รู้จัก Mercure โรงแรมดู classic มาก เหมือนย้อนเวลากลับไปในอดีต ที่บริเวณ Lobby นั้น ค่อนข้างใหญ่มาก มี บาร์ ที่เปิด 24 ชม มี เพลง ดนตรี มาเล่นสลับกัน ตั้งแต่ เช้า , สำหรับ ห้องพักนั้น อาจจะเจอ แมลงสาบ บ้าง ห้องน้ำ ควรจะต้องแก้ไข เพราะว่า น้ำแรงมาก หากกดชัดโครก ไม่ดีจะทะลักออกมา ส่วน ผ้าเช็ดเท้า ไม่มีเหมือนกัน ในห้องนั้นไม่มี อุปกรณ์ความสะดวกใดๆ เลย , อาหารเช้าขึ้นไป ชั้น...เพิ่มเติม

ขอบคุณ Oct S
คำตอบจาก Eric P, Gerente ของ Hotel Mercure Sevilla Havaneตอบกลับเมื่อ 9 มกราคม ค.ศ. 2016
คำแปลจาก Google

Dear customer: We appreciate your comments and you can rest assure we are working on your suggestions to improve our...เพิ่มเติม

รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว ผ่านมือถือ

พักที่นี่เป็นเวลาหนึ่งคืน ทำเลที่ดีในใจกลางเมืองเก่า เก่ามาก แต่เพิ่มเสน่ห์ของการก้าวที่ไม่ได้รับการสัมผัสมานานกว่า 70 ปี! อาหารเช้าที่ดีมีทางเลือกมากมายพื้นที่สระว่ายน้ำที่ดีโอเอซิสโอเอซิสของตัวเองล้อมรอบด้วยประวัติศาสตร์ของเมืองเก่าเป็นฐานที่ดีในการสำรวจ! ให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชม Smokey Joes ซึ่งเป็นรอบมุมสำหรับทั้งสามของเบอร์เกอร์และเครื่องดื่มค็อกเทลของพวกเขา!เพิ่มเติม

คำตอบจาก GERARDO S, Director General ของ Hotel Mercure Sevilla Havaneตอบกลับเมื่อ 1 สัปดาห์ก่อน
คำแปลจาก Google

เพิ่มเติม

รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว

ฉันจองการเข้าพักที่โรงแรมนี้ในการจอง com และเขียนรีวิวบนเว็บไซต์ โรงแรมนี้ได้ลบความเห็นเกี่ยวกับการจองแล้ว com ฉันถือว่าเป็นผลมาจากปริมาณสูงคิดเห็น damning ตอนนี้ฉันได้เลือกที่จะนำความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับที่ปรึกษาการเดินทางเนื่องจากทุกคนต้องตระหนักถึงปัญหาต่างๆกับโรงแรมแห่งนี้ มันน่ากลัวอย่างแท้จริง! ความเห็นมากมายที่คุณอ่านเกี่ยวกับสถานที่แห่งนี้พูดถึงห้องโถงที่ยอดเยี่ยมและสถานที่กลาง ข้อสังเกตเหล่านี้มีคุณธรรมและเมื่อคุณเดินเข้าไปในโรงแรมเป็นครั้งแรกที่คุณจะประทับใจอย่างที่ฉันเป็น บริเวณล็อบบี้มีชีวิตชีวาด้วยการแสดงดนตรีสดตลอดทั้งวัน แต่ที่ที่มันจะสิ้นสุดลง ประการแรกประสบการณ์ของฉันกับพนักงานบางส่วนไม่เป็นที่พอใจมาก บางคนเลือกปฏิบัติหากพวกเขารู้สึกว่าคุณไม่ใช่แขก ฉันถูกทำให้รู้สึกไม่พอใจหลายครั้งในขณะที่เพียงแค่พยายามที่จะเพลิดเพลินไปกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม มันไม่ได้เป็นประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์ที่จะถามในขณะที่มีอาหารเช้าถ้าฉันเป็นแขกในโรงแรมและขอให้แสดงกุญแจห้องของฉัน ฉันไม่ได้เห็นสิ่งนี้จากคนอื่น ๆ ประการที่สองบางส่วนของพนักงานเป็นอย่างมากหยาบคายและโดยทั่วไปไม่ช่วยเหลือ ฉันมีปัญหาในการทำงาน wifi และฉันพบว่าพนักงานเป็นคนที่ไม่เป็นมิตรและไม่เต็มใจที่จะให้ความช่วยเหลือ ฉันถูกละเลยส่วนใหญ่และต้องได้รับการต้อนรับและความสนใจพนักงานบาร์และเมื่อฉันไม่ได้พวกเขาช่วยให้เคย begrudgingly ดังนั้น ปัญหาก็คือเมื่อฉันสั่งอาหารในลานศาลที่น่ารักของพวกเขา ฉันได้รับการปรนนิบัติโดยไม่ใช้ภาชนะหรือเครื่องปรุงรสใด ๆ และฉันคิดว่าน่าจะได้รับ แต่หลังจากนั้นประมาณ 10 นาทีรออาหารเย็นฉันสังเกตเห็นเซิร์ฟเวอร์พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานอย่างไม่สุภาพฉันจึงขอให้เขาชักชวนให้ช้อนส้อมและซอสมะเขือเทศ ฉันได้รับรูปโกรธมากเช่นฉันกำลังรบกวนเขาและถูกชี้ไปที่โต๊ะในมุมเพื่อช่วยตัวเอง อย่างที่ฉันเห็นแล้วนี่ไม่ใช่สถานการณ์ที่ต้องพึ่งพาตนเอง แน่นอนถ้าคุณให้บริการอาหารคนที่คุณคาดหวังที่จะได้รับเครื่องใช้ ประการที่สามโรงแรมแห่งนี้ไม่คุ้มกับเงิน โรงแรมเก่าของมันชัดเจน แต่ไม่ได้แก้ตัวสภาพที่แย่โดยรวมของโรงแรมและอัตรารายวันที่พวกเขาคิดค่าบริการ คุณคาดว่าจะได้รับมาตรฐานที่สูงขึ้นมากของโรงแรม แต่ค่อนข้างขัดสิ่งอำนวยความสะดวกและสภาพโดยรวมของโรงแรมอยู่ในความต้องการของความสนใจอย่างจริงจัง ห้องน้ำมีกระเบื้องแตกกับแม่พิมพ์, ติดตั้งเก่าและสนิมน้ำร้อนถูกตีและพลาด ส่วนใหญ่พลาด การควบคุมเครื่องปรับอากาศถูกทำลายดังนั้นวิธีการเก็บรักษาบ้านก็คือการใช้คีมคู่เพื่อเปิดการทำงานซึ่งหมายความว่ามันอยู่ในระหว่างการเดินทางของฉันโดยที่ฉันไม่สามารถปิดมันได้...ฉันรู้สึกว่าน้ำพุในที่นอนทำให้ฉันรู้สึกเศร้า ฉันสามารถไปและบน แต่ฉันคิดว่าคุณจะได้รับจุด ฉันคาดหวังว่าจีเอ็มจะตอบสนองต่อการตรวจสอบนี้ด้วยเหตุผลบางอย่างสำหรับความคิดเห็นของฉันและอาศัยความเห็นที่เป็นบวกหลายอย่าง แนะนำของฉันคือการให้ความสนใจกับความคิดเห็นเชิงลบและจริงๆแล้วทำอะไรกับมัน พนักงานขาดทักษะในการบริการลูกค้าให้ความสำคัญกับระดับความสะอาดของโรงแรมทั้งลดราคาห้องพักและให้คะแนนดาวเพื่อให้สอดคล้องกับสถานะปัจจุบันของโรงแรมหรือลงทุนปรับปรุงห้องและพื้นที่ส่วนกลางให้สอดคล้องกับมาตรฐาน กับราคาห้องพักในปัจจุบัน   โดยรวมประสบการณ์ที่น่าสงสารจริงๆและฉันขอแนะนำให้ทุกคนหลีกเลี่ยง Hotel Mercure Sevilla Havaneเพิ่มเติม

คำตอบจาก GERARDO S, Director General ของ Hotel Mercure Sevilla Havaneตอบกลับเมื่อ 3 สัปดาห์ที่แล้ว
คำแปลจาก Google

เพิ่มเติม

รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว

โรงแรมอยู่ในทำเลที่ดีและบริเวณแผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมได้รับความทันสมัยและเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของโรงแรม มีสระว่ายน้ำที่ดี แต่ผู้จัดการสระว่ายน้ำไม่จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะยิ้มและเป็นประโยชน์เล็ก ๆ น้อย ๆ สระว่ายน้ำมีของว่าง / บาร์ วิธีการสระว่ายน้ำต้องการการปรับปรุงที่สำคัญเนื่องจากเป็นสีเทามากเป็นส่วนที่เหลือของโรงแรม ห้องพักมีขนาดที่ดีเราอยู่บนชั้น 8 และมีทิวทัศน์ที่สวยงามของเมืองไปยังทะเล อีกครั้งความต้องการของห้องพักและการปรับปรุงเช่นเดียวกับห้องน้ำ น่าเสียดายที่ร้านอาหารและบาร์บนชั้น 9 ปิดให้บริการในการตกแต่งใหม่ แต่เช่นเดียวกับส่วนที่เหลือของโรงแรมดูเหมือนจะไม่มีงานทำมากนัก เครื่องปรับอากาศในห้องของเรารั่วไหลออกมาและทำให้เกิดน้ำที่อยู่ภายในประตูและตู้เสื้อผ้าเราได้นำเอาความสนใจจากการออกงานและในที่สุดพวกเขาก็ส่งวิศวกรคนหนึ่งซึ่งมีใบหน้าเหมือนฟ้าร้องและสามารถฆ่าได้ด้วยรูปลักษณ์เดียว โรงแรมตามมาตรฐานคิวบาคือ 3 ดาว แต่เป็นโรงแรมเมอร์เคที่ฉันจะต้องให้มัน 1 ดาว (ถ้าไม่มีอะไรอื่นโปรดสอนคุณพนักงานยิ้มอย่างไร) ต้องบอกว่าฉันจะอยู่ที่นี่อีกครั้ง แต่จะไม่คาดหวังมาตรฐานเมอร์เคียว .เพิ่มเติม

คำตอบจาก Emmanuel P, Director General ของ Hotel Mercure Sevilla Havaneตอบกลับเมื่อ 4 สัปดาห์ที่แล้ว
คำแปลจาก Google

เพิ่มเติม

รีวิวเมื่อ 8 ตุลาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

การเดินทางของเราถูกบดบังโดยการค้นพบว่าเราได้ขโมยเงินจำนวน $ 1000 จากตู้เซฟของเราแล้ว ไม่เราไม่ได้ออกจากที่ปลอดภัยปลดล็อคหรือเปิดเมื่อเราออกจากที่เคย นี่เป็นการโจรกรรมที่วางแผนไว้เป็นอย่างดีฉันมีเงินฉุกเฉิน 500 เหรียญในผู้ให้บริการหนังสือเดินทางซึ่งอยู่ในที่ปลอดภัยตลอดเวลา 200 ดอลลาร์ถูกนำมาจากที่นั่น (ฉันไม่เคยใส่ใจที่จะเอามันออกและนับในแต่ละวันฉันค้นพบการโจรกรรมเมื่อกลับบ้านของฉันเมื่อฉันถูกนำออกเพื่อกลับไปที่บัญชีธนาคารของฉัน) แฟนฉันเอาซองจำนวนไม่กี่อันถึง 1,000 เหรียญในขณะที่เขากำลังได้รับการรักษาพยาบาลในขณะที่อยู่ในฮาวานา เขาไม่ได้สังเกตเห็นว่าเป็นซองจดหมายที่อยู่ในตู้นิรภัยและมีเงินอยู่ในตัวเขาดังนั้นเขาจึงไม่คิดอะไรเลย เมื่อคืนที่ผ่านมาเขาวางเงินไว้ในกระเป๋าสตางค์ของเขาและค้นพบว่า 400 ดอลลาร์ถูกนำออกจากกระเป๋า ตู้นิรภัยของเราได้รับการป้อนโดยใช้ปุ่มรูดจากบุคคลหรือบุคคลที่โรงแรมและพวกเขาใช้เวลาเพียงแค่เพียงพอที่เราไม่ได้แจ้งให้ทราบทันที เราวางแผนที่จะกลับมาในเดือนตุลาคมปีถัดไป แต่ฉันจะไม่กลับไปที่โรงแรมแห่งนี้ (ฉันรู้สึกแย่มากที่ต้องเขียนเรื่องนี้เป็นบางส่วนของเจ้าหน้าที่ที่น่าตื่นตาตื่นใจและเป็นประโยชน์ แต่เป็นที่กล่าวถึงดีได้รับการบดบังโดยการละเมิดนี้และ thieft) ฉันอยากจะเพิ่มว่าแม้ว่านี่เป็นวันหยุดพักผ่อนที่เราเอาของขวัญสำหรับพนักงานและคนในท้องถิ่นเยี่ยมชมที่พักสัตว์เลี้ยงสองแห่งได้บริจาคเงินที่แต่ละคนและเอาอุปกรณ์ทางการแพทย์เอาอาหารแมวและสุนัขสำหรับสัตว์ที่เป็นถนนและเราเอื้อมมือออกไปตลอดการเข้าพักของเรา . ฉันรู้สึกบดขยี้อย่างแน่นอนว่าการให้เงินคืนโดยนายที่วางแผนไว้เป็นอย่างดี! อกหักเพิ่มเติม

คำตอบจาก GERARDO S, Director General ของ Hotel Mercure Sevilla Havaneตอบกลับเมื่อ 3 สัปดาห์ที่แล้ว
คำแปลจาก Google

เพิ่มเติม

ดูรีวิวเพิ่มเติม
ข้อมูล
ระดับของโรงแรม
สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม
บริการของโรงแรม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
บาร์/เลานจ์
รูมเซอร์วิส
เครื่องปรับอากาศ
ตู้เย็นในห้องพัก
บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก
บริการซักรีด
บริการซักแห้ง
บริการรถรับ-ส่งถึงสนามบิน
พนักงานที่พูดได้หลายภาษา
มีบริการอาหารเช้า
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
สิ่งอำนวยความสะดวกในการประชุม
ห้องจัดเลี้ยง
ห้องซาวน่า
ห้องประชุม
สปา
รวมอาหารเช้า
ฟิตเนสเซนเตอร์พร้อมห้องออกกำลังกาย
ติดชายหาด
ที่จอดรถฟรี
อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (WiFi) ฟรี
ประเภทห้องพัก
ห้องสวีท, ห้องพักปลอดบุหรี่, ห้องสำหรับครอบครัว
ระดับของโรงแรม
ประเภทห้องพัก
ห้องสวีท, ห้องพักปลอดบุหรี่, ห้องสำหรับครอบครัว
จำนวนห้อง
178
ระดับราคา
US$157 - US$338 (ตามราคาเฉลี่ยของห้องมาตรฐาน)
ชื่อเดิม
Sofitel Sevilla La Habana
หรือเป็นที่รู้จักอีกอย่างว่า
Mercure Sevilla Havane
,
Mercure Hotel Havana
,
Mercure Havana
,
Havana Hotel Sevilla
,
Hotel Sevilla Havana
ตำแหน่งที่ตั้ง
แคริบเบียน > คิวบา > Ciudad de la Habana Province > ฮาวานา
ระดับของโรงแรม
ประเภทห้องพัก
ห้องสวีท, ห้องพักปลอดบุหรี่, ห้องสำหรับครอบครัว
จำนวนห้อง
178
ระดับราคา
US$157 - US$338 (ตามราคาเฉลี่ยของห้องมาตรฐาน)
ชื่อเดิม
Sofitel Sevilla La Habana
หรือเป็นที่รู้จักอีกอย่างว่า
Mercure Sevilla Havane
,
Mercure Hotel Havana
,
Mercure Havana
,
Havana Hotel Sevilla
,
Hotel Sevilla Havana
ตำแหน่งที่ตั้ง
แคริบเบียน > คิวบา > Ciudad de la Habana Province > ฮาวานา
ภาพถ่าย
นักท่องเที่ยว (2,794)
ห้องพักและห้องสวีท (702)
ห้องอาหาร (318)
สระว่ายน้ำและชายหาด (122)
พื้นที่ครอบครัวและเด็กเล่น (34)
ศูนย์ธุรกิจและห้องสำหรับจัดงาน (13)
สถานที่ใกล้เคียง
โรงแรมใกล้เคียงดูโรงแรมใกล้เคียง ทั้งหมด 348 แห่ง
Park View Hotel
443 รีวิว
ห่างออกไป 0.12 กม
Sercotel Lido
227 รีวิว
ห่างออกไป 0.17 กม
Iberostar Parque Central
7,832 รีวิว
ห่างออกไป 0.2 กม
Hotel Plaza
1,493 รีวิว
ห่างออกไป 0.21 กม
ร้านอาหารใกล้เคียงดูร้านอาหารใกล้เคียง ทั้งหมด 1,926 แห่ง
Elizalde Bar-Restaurante
477 รีวิว
ห่างออกไป 0.18 กม
Ivan Chef Justo
935 รีวิว
ห่างออกไป 0.24 กม
Hotel Parque Central
814 รีวิว
ห่างออกไป 0.2 กม
La Terraza
453 รีวิว
ห่างออกไป 0.16 กม
สถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียงดูสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง ทั้งหมด 1,105 แห่ง
พิพิธภัณฑ์วิจิตรศิลป์แห่งชาติคิวบา
2,240 รีวิว
ห่างออกไป 0.11 กม
Paseo del Prado
1,854 รีวิว
ห่างออกไป 0.19 กม
El Capitolio
2,337 รีวิว
ห่างออกไป 0.14 กม
Bacardi Building
554 รีวิว
ห่างออกไป 0.21 กม
รับคำตอบอย่างรวดเร็วจากพนักงานของ Hotel Mercure Sevilla Havane และผู้ที่เคยใช้บริการ
หมายเหตุ: คำถามของคุณจะได้รับการโพสต์อย่างเปิดเผยในหน้าถาม-ตอบ
ส่ง
เกณฑ์การโพสต์
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน TripAdvisor ใช่ไหม
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ