เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

ข้อมูล

อันดับที่ 48 จาก 62 ที่พักแบบพิเศษ ใน วิสต์เลอร์

ตำแหน่งที่ตั้ง

มุมมองเต็มรูปแบบ
ติดต่อ
6170 Eagle Dr, วิสต์เลอร์, บริติชโคลัมเบีย V0N 1B0 แคนาดา
ชื่อ/ที่อยู่ในภาษาท้องถิ่น
การเดินทาง
ท่าอากาศยานนานาชาติแวนคูเวอร์104 กม.
เปรียบเทียบโรงแรมที่ได้รับความนิยมเพิ่มเติม
1รีวิว
0คำถาม-คำตอบ
0คำแนะนำเกี่ยวกับห้องพัก
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 1
ช่วงเวลาของปี
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ภาษา
ตัวกรองที่เลือก
  • กรอง
I made reservations for several days stay at the Blue Spruce chalet for this summer. First via email, then by telephone I corresponded with Blue Spruce Lodge regarding availability, rates and policies. I was informed that a deposit equalling 1 night's stay was required to hold the reservation, with full payment for the entire stay being due 60 days prior to our first night's stay. Any cancellation after fulll payment had been made would result in forfeit of the 1 night's deposit. A rental policy/agreement was faxed to me, which I read, executed and returned. We ended up having to cancel our reservations due to cancellation of our entire trip up to Whistler - and I called and cancelled almost 4 months prior to our first night's stay- plenty of time before any monetary penalties would be incurred, I thought. On the phone, the woman I had been corresponding with said it was no problem, and she would refund the money in full. A few days later via email, I was informed by the woman's husband that they were placing the return of the deposit back on my credit card, but "There is a $100.00 admin fee for the return service." Huh?!? There had been no mention whatsoever in our numerous email correspondences or in the rental policy about an administrative fee for the cancellation of the reservation. I knew I would forfeit the cost of one night's rental if I cancelled anytime after the 60 days prior to our reservation - but there had been absolutely no indication that there was an administrative fee if you cancelled prior to full payment being due. I tried calling Blue Spruce for several days, leaving numerous messages on their voicemail, as well as sending an email to clarify this - but haven't received any response at all. I had absolutely no problem contacting them prior to this. I am currently disputing this "administrative fee" with my credit card company. I feel the failure to inform any potential renters of the "administrative fee" is deceptive and if they are going to charge this, they should include it in their rental policy/agreement. To not do so and still charge it is dishonest.
อ่านเพิ่มเติม
ตอบกลับเมื่อ 19 พ.ย. 2005
Responding to the reservation practices comments. The party that had cancelled a booking at one of our Chalets is correct! The Credit company did contact our staff after we had refunded the clients one night deposit less $100 (used for phone calls, visa charges, wages and admin fees). The customer is always right and they did get a full refund. The faxed policy agreement is now updated and states this fee plus the emailed agreement does indeed state this charge. Blue Spruce Chalets Whistler is also happy to report we were able to rebook the cancelled dates. Happy rentals! Ski, ride, slide, relax that is how most clients enjoy their days in Whistlers Blue Spruce Chalet's!
อ่านเพิ่มเติม
เขียนรีวิวของคุณ
ประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมของคุณเป็นอย่างไร
แชร์ภาพถ่ายท่องเที่ยวที่ดีที่สุดของคุณ
ให้โลกได้รับรู้ประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมผ่านมุมมองของคุณ
รับคำตอบอย่างรวดเร็ว
ถามคำถามของคุณกับเพื่อนนักท่องเที่ยวและพนักงานโรงแรม
ตำแหน่งที่ตั้ง
แคนาดาบริติชโคลัมเบียวิสต์เลอร์
จำนวนห้องพัก
1
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน TripAdvisor ใช่ไหม

คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี

อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ