ยินดีต้อนรับสู่ Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown! เปรียบเสมือนบ้านของคุณในออตตาวาโรงแรมแห่งนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การเข้าพักของคุณมีความพิเศษมากยิ่งขึ้น
Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown ตั้งอยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญของออตตาวาหลายแห่ง เช่น National War Memorial (0.5 กม.) และ Ottawa Locks (1.1 กม.) ทำให้ที่พักแห่งนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักท่องเที่ยว
ห้องพักมีครัวขนาดเล็ก ตู้เย็น และเครื่องปรับอากาศ และคุณยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ด้วยบริการ Wifi ฟรี ช่วยให้คุณพักผ่อนพร้อมความสะดวกสบายเต็มที่
นอกจากนี้ ในฐานะแขกของ Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown คุณยังสามารถใช้บริการสระว่ายน้ำ และอาหารเช้าฟรีได้อีกด้วย
เมื่อคุณได้โอกาสมาเยือนออตตาวา อย่าลืมแวะชิมกุ้งที่ร้านอาหารใกล้ๆ อย่าง Datsun, Riviera หรือ Vittoria Trattoria
หากคุณกำลังมองหากิจกรรมน่าสนใจ ByWard Market (1.7 กม.), พาร์เลียเมนท์ฮิล (0.8 กม.) และพิพิธภัณฑ์สงครามแคนาดา (0.9 กม.) ถือเป็นตัวเลือกที่ไม่ควรมองข้าม และคุณสามารถเดินจาก Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown ได้
Homewood Suites by Hilton Ottawa Downtown นำสิ่งที่ดีที่สุดของออตตาวามาอยู่ใกล้คุณเพียงไม่กี่ก้าว ทำให้การเข้าพักของคุณทั้งผ่อนคลายและสนุกสนานไปพร้อมๆ กัน
การบริการของแขกแย่มากในระหว่างที่ฉันพัก - แผนกต้อนรับดูเหมือนรำคาญเสมอ ถ้าคุณหยุดถามคำถามกับพวกเขา สิ่งที่แย่ที่สุดคือฉันสังเกตว่าฉันลืมของสองสามชิ้นไว้ในห้องหลังจากเช็คเอาท์และกลับถึงบ้าน - แต่ไม่มีทางติดต่อโรงแรมได้ - ฉันพยายามโทรประมาณ 10 ครั้งต่อวันเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และไม่มีใครรับ ฉันเอื้อมมือออกไปผ่านทุกช่องทางโซเชียลมีเดียและไม่มีโชคที่นั่นเช่นกัน ฉันหวังว่าพนักงานทำความสะอาดของคุณจะชอบเสื้อผ้าใหม่มูลค่าสองร้อยเหรียญที่ฉันลืมไว้ในตู้เสื้อผ้าตอนที่ฉันจากไป
บอกตามตรงว่าพอใจกับทำเล แต่ผิดหวังกับบริการตั้งแต่แม่บ้านทำความสะอาดไปจนถึงอาหารเช้า อาหารเช้าเหมือนกันทุกวันแล้วได้รับถั่ว ถั่วจริงๆ! ! ! ดังนั้นพวกเขามีซีเรียลที่น่ากลัวไปจนถึงไข่กวนกับไส้กรอกและเราลืมถั่วพิเศษหัวหน้าไม่ได้! ! ! ! เราจ่ายเงินเพื่อกินขนมปังปิ้งเป็นเวลา 3 วันเมื่อเราถามว่าเราจะมีได้หรือไม่และจ่ายเงินสำหรับชีสชิ้นหนึ่งเราก็บอกว่าไม่มี เมื่อเราอธิบายให้แผนกต้อนรับเราเข้าใจโดยทั่วไปแล้วโอเค มันเป็นเรื่องน่าเศร้า แม้แต่บาร์ของโรงแรมก็ปิดตอน 22.00 น. มีบริการรูมเซอร์วิสแต่มีบริการรูมเซอร์วิสหากคุณไปที่ร้านอาหารและสั่งอีกครั้งทุกอย่างปิดที่ 10 ฉันผิดหวังเพราะฉันอยากพักที่นี่ และสำหรับสิ่งที่เราจ่ายไป ฉันควรไปที่ใดก็ได้ในบริเวณนี้ดีกว่า เพราะทั้งหมดที่เราชอบคือที่ตั้ง
ฉันมีความสุขมากกับการพักที่ Homewood Suites Ottawa Downtown หนึ่งสัปดาห์ สถานที่ตั้งน่าทึ่งมาก - อยู่ที่ Sparks Street (ถนนคนเดิน) และอยู่ห่างจากเวลลิงตัน (อาคารรัฐสภา) เพียงไม่กี่ก้าว ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และมีห้องรับประทานอาหาร/ห้องนั่งเล่น และห้องนอนพร้อมประตูแยกส่วน (ขจัดเสียงรบกวนจากห้องโถง) และห้องครัวพร้อมอุปกรณ์ครบครัน (ไม่มีเตาอบ) ไม่จำเป็นต้องมีรถหากคุณพักที่นี่ เว้นแต่คุณอาจต้องใช้ Uber เพื่อซื้อของ
เช้าวันแรกเริ่มต้นด้วยน้ำดับที่ไม่รู้จัก wi - fi & ทีวีเป็นเวลา 3 - 4 ชั่วโมงโดยไม่มีคำอธิบายและไม่สามารถติดต่อแผนกต้อนรับได้ตลอด เมื่อไฟฟ้าดับแล้ว ให้อาบน้ำเย็นเป็นกิจวัตรตลอดการเข้าพัก 5 วัน ในเช้าวันสุดท้ายของการเข้าพัก สมาชิกในครอบครัวเพียง 2 ใน 3 คนเท่านั้นที่สามารถอาบน้ำเย็นได้เพราะน้ำดับอีกครั้ง และคนที่ 3 ต้องล้างด้วยน้ำเย็นเพียงเล็กน้อยที่เหลืออยู่ในท่อ นอกจากนี้ ทุกคำขอสำหรับวัสดุหรือบริการยังได้รับการโทรซ้ำและรอ 3 - 4 ชั่วโมง นอกจากนี้ ด้านหนึ่งของโรงแรมมีการก่อสร้างอย่างจริงจังซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในเว็บไซต์ของโรงแรมและไม่เปิดเผยเมื่อเช็คอิน แน่นอนว่าเราถูกวางไว้ที่ด้านข้างของโรงแรมและเนื่องจากเราเช็คอินหลังมืด โดยไม่รู้ถึงสถานการณ์นี้จนกระทั่งเราตื่นขึ้นเพราะเสียงนกกระเรียน ค้อน ค้อนทุบ และเสียงต่างๆ ในช่วงเช้าตรู่ เหนือสิ่งอื่นใด บริการที่ดีทั้งหมดนี้ ผู้จัดการของโรงแรมที่ตอบสนองต่อปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดคือไม่ใช่ความผิดของโรงแรมและเธอไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากจอดรถ ที่จอดรถฟรี — สิ่งที่เป็น "Throwback" ดั้งเดิมสำหรับการร้องเรียนของลูกค้า! ในฐานะสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์สที่ซื่อสัตย์มาเป็นเวลา 25 ปี นี่เป็นการตอบสนอง/การแก้ปัญหาที่ไม่เหมาะสมโดยสิ้นเชิงต่อการเข้าพักที่หายนะ ไม่มีความคิดเกี่ยวกับเครดิตห้องพักทุกคืนหรือคะแนนโบนัส HH? ? ? ?…
ประสบการณ์ของเราที่โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมากตั้งแต่กระบวนการเช็คอินไปจนถึงสถานที่ตั้ง ไปจนถึงความสะดวกในการจอดรถ ความสะอาดและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้อง ไปจนถึงคุณภาพของอาหารเช้าฟรี จะพักที่นี่อีกแน่นอนในครั้งต่อไปที่เราอยู่ในออตตาวา
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ