ยินดีต้อนรับสู่ Toronto Marriott City Centre Hotel! เปรียบเสมือนบ้านของคุณในโตรอนโตโรงแรมแห่งนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การเข้าพักของคุณมีความพิเศษมากยิ่งขึ้น
สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญที่อยู่ใกล้เคียง เช่น Rogers Centre (0.1 กม.) และ The Air Canada Centre (0.9 กม.) ทำให้ Toronto Renaissance เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเมื่อมาเยือนโตรอนโต
ห้องพักมีทีวีจอแบน และเครื่องปรับอากาศ และคุณยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ด้วยบริการ Wifi ฟรี ช่วยให้คุณพักผ่อนพร้อมความสะดวกสบายเต็มที่
Toronto Renaissance มีแผนกต้อนรับบริการ 24 ชั่วโมง, รูมเซอร์วิส และเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกให้บริการ นอกจากนี้ ในฐานะแขกของ Renaissance Toronto คุณยังสามารถใช้บริการสระว่ายน้ำ และอาหารเช้าได้อีกด้วย แขกที่เลือกขับรถมาสามารถใช้ที่จอดรถได้
เมื่อความหิวถามหา อย่าลืมแวะไปที่ STK Toronto, Copacabana Brazilian Steak House และ Harbour Sixty Steakhouse ซึ่งเป็นร้านอาหารสเต๊กเฮาส์ที่คนในท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวต่างชื่นชอบ
เมื่อเดินทางมาเที่ยวที่นี่ อย่าลืมแวะชมสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น ซีเอ็นทาวเวอร์ (0.2 กม.), ตลาดเซนต์ลอวเรนซ์ (1.6 กม.) และ Graffiti Alley (1.0 กม.) ซึ่งต่างก็อยู่ไม่ไกลและสามารถเดินได้จากโรงแรม
Toronto Marriott City Centre Hotel นำสิ่งที่ดีที่สุดของโตรอนโตมาอยู่ใกล้คุณเพียงไม่กี่ก้าว ทำให้การเข้าพักของคุณทั้งผ่อนคลายและสนุกสนานไปพร้อมๆ กัน
ข้อดี - โรงแรมน่ารักพร้อมห้องพักขนาดใหญ่และร้านอาหารที่มองเห็นสนามเบสบอล เราพักที่ Toronto Eaton Marriott เมื่อคืนก่อนและพบว่าโรงแรมนี้เหนือกว่ามาก ข้อเสีย - ได้รับการอัปเกรดเป็นห้องคอนเซียร์จเมื่อเช็คอิน แต่ไม่เคยบอก (ฉันสังเกตเห็นในแอปเมื่อเช็คเอาท์) สิ่งนี้จะมีประโยชน์หากรู้ว่าเรามีเด็กสาว 2 คนอยู่กับเรา เมื่อฉันหยิบสิ่งนี้ขึ้นมาตอนเช็คเอาต์ ผู้หญิงผมหยิกบอกว่าเปิดเฉพาะ M - F แต่นั่นคือตอนที่เราเช็คอิน เที่ยงวันศุกร์ ฉันตกใจมากที่เธอพยายามกลบเกลื่อนโดยบอกว่าเป็นวันธรรมดาเท่านั้น อีกครั้งที่เราเช็คอินในวันศุกร์ มันเหมือนกับว่าผู้หญิงคนนี้ไม่สามารถยอมรับว่าพวกเขาทำพลาดและเสนอคำขอโทษ - ผู้หญิงคนเดิมที่เช็คเอาต์พูดว่า "โอ้ คุณมีบริการรับจอดรถแต่ไม่ได้ใช้" แต่เป็นการจอดรถด้วยตัวเองตามแพ็คเกจของ Ripley's ทางออนไลน์ ดังนั้น เธอทำให้เรารู้สึกว่าเราเสียคุณสมบัติที่เราไม่มีในแพ็คเกจของเราไปโดยเปล่าประโยชน์ และโต้เถียงกับเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ แผนกต้อนรับของคุณควรรู้แพ็คเกจของพวกเขา! ฉันโทรสอบถามเกี่ยวกับแพ็คเกจก่อนทำการจองและถามใครสักคนว่าเราจะซื้อตั๋วเยาวชนเพิ่มที่โรงแรมได้ไหม พวกเขาตอบว่าไม่มีปัญหา เมื่อเราไปถึง พวกเขาบอกว่าเราต้องซื้อที่อควาเรียม สิ่งนี้ทำให้เกิดความเครียดโดยไม่จำเป็นเนื่องจากอควาเรียมจองช่วงเวลา โชคดีที่ตอนนั้นขายไม่หมด แต่ไม่มีใครที่ฉันคุยด้วยดูเหมือนจะรู้ว่าแพ็คเกจรวมตั๋วแบบไม่จำกัดเวลา ไม่ใช่ตั๋วแบบระบุเวลา - เรารับประทานอาหารที่ร้านอาหารและมีอยู่ครั้งหนึ่งเซิร์ฟเวอร์นำน้ำอัดลมใส่น้ำแข็งมาให้เรา (ซึ่งเราไม่เคยถามว่าต้องการหรือไม่) 40 นาทีก่อนที่อาหารจะออกมา บิลถูกนำมาที่โต๊ะของฉันสองครั้งโดยไม่มีแม้แต่ปากกาและฉันต้องเขียนจำนวนเงินและทิปด้วยดินสอสีสองครั้ง หากคุณนำบิลมาและทิ้งไว้ 20 นาที อย่าลืมทิ้งปากกาไว้ด้วย! - ตอนที่เราไปทานอาหารเช้า ฉันบอกคนต้อนรับว่าผู้ใหญ่มีอาหารเช้าฟรี และเธอพูดว่า "อืม จะมีคนให้บัตรกำนัลคุณถ้าคุณทานอาหารเช้าฟรี "ไม่" ต้องมีข้อผิดพลาดเพราะคุณไม่ ไม่มีบัตรกำนัล " พนักงานของคุณมีปัญหาในการสื่อสารอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ฉันไปที่โต๊ะและได้รับบัตรกำนัลที่รวมอยู่ในแพ็คเกจ ฉันให้บัตรกำนัลอาหารเช้าแก่เซิร์ฟเวอร์ซึ่งฉันคิดว่าได้ดำเนินการเรียกเก็บเงินของเราแล้ว แต่บอกว่าเขาจะแก้ไขให้ แต่ดูเหมือนจะไม่ - กรอไปข้างหน้าเพื่อรับอีเมลค่าใช้จ่าย - มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับอาหารเช้า ปรากฎว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่เคยป้อนบัตรกำนัลของเรา และเราถูกเรียกเก็บเงิน 62 65 สำหรับอาหารเช้าฟรีของเรา ซึ่งฉันคิดว่าคงไม่โดนจับถ้าไม่โทรไปร้องเรียนและแก้ไข ฝ่ายบริหารหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ - เมื่อฉันโทรไปเรื่องถูกเรียกเก็บเงินค่าอาหารเช้าไม่ถูกต้อง ฉันยังบอกด้วยว่าไม่มีใครเสนอให้เราเข้าร่วมการแข่งขันเพื่อชิงห้องทุกครั้งที่เราทานอาหารที่ร้านอาหาร นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ฉันเลือกโรงแรมนี้มากกว่าที่อื่น คุณคิดว่าพนักงานจะนำเสนอเชิงรุกเพื่อเป็นจุดขาย ผู้จัดการที่ฉันคุยด้วยโกหกและบอกว่าการแข่งขันจบลงแล้ว ฉันเพิ่งไปที่เว็บไซต์ Sportsnet Grill และแจ้งว่าสิ้นสุดในวันที่ 9 เมษายน 2023 พนักงานของโรงแรมนี้ไม่มีความคิดเกี่ยวกับข้อเสนอของพวกเขาและโกหกเพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการที่ไม่ดี พนักงานต้อนรับส่วนหน้า เรียนรู้แพ็คเกจของคุณ และแจ้งให้แขกทราบเมื่อคุณอัปเกรดเป็นห้องคอนเซียร์จในวันธรรมดา ส่วนนี้ทำให้ฉันหดหู่ที่สุด ฉันคิดว่า คอนเซียร์จเลานจ์เป็นข้อดีที่เราพลาดไป เซิร์ฟเวอร์ - หากคุณนำบิลมาและทิ้งไว้ 20 นาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทิ้งปากกาไว้ ลูกค้าจึงไม่จำเป็นต้องใช้ดินสอสีสำหรับเด็ก อย่านำเครื่องดื่มที่ใส่น้ำแข็งมาวางบนโต๊ะก่อนอาหาร 40 นาที และอาจถามว่าลูกค้าต้องการน้ำแข็งในเครื่องดื่มแบบน้ำพุหรือไม่ พนักงานทุกคน - มีวิธีพูดเมื่อคุณพูดกับลูกค้าว่าพวกเขาผิดหรือถูก (เราพูดถูก) ซึ่งไม่ได้กล่าวหาว่าพวกเขาผิด อีกครั้ง เราไม่ผิด พนักงานของคุณแค่ไม่รู้เรื่องของพวกเขาและไม่ได้ทำงานของพวกเขา - ยังไม่ได้รับโฟลิโอที่ถูกต้องทางอีเมลหรือบัญชี Bonvoy หลังจากเช็คเอาท์ในวันที่ 11 และวันนี้เป็นวันที่ 13 TLDR/ อย่าคิดค่าอาหารไปที่ห้องของคุณที่ร้านอาหารแห่งนี้ อย่าคาดหวังว่าจะได้รับการบอกกล่าวหากคุณได้รับการอัปเกรด อย่าคาดหวังการสื่อสารหรือบริการที่ดี ตรวจสอบบิลของคุณเมื่อคุณออกไปเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรายการฟรีในแพ็คเกจเช่นอาหารเช้า ผู้จัดการก็เหมือนกับพนักงาน โกหกเพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบต่อบริการที่ไม่ดี - สมาชิก Silver Elite จากมอนทรีออล…
ห้องของฉันดีมาก แต่ระวังการก่อสร้างขนาดใหญ่ในสกายโดมและเสียงภายในอาคารที่ปลุกฉันตอน 6 โมงเช้าและยังไม่หยุด เจาะ ตอก สำรองเครื่องจักร ไม่ควรมีใครจ่ายราคาเต็มเพื่ออยู่ฝั่งสกายโดมในตอนนี้
พักที่นี่ 2 คืนเพื่อเข้าร่วมการประชุมในช่วงพักฤดูหนาว การเช็คอินไม่ค่อยดีนัก เราเช็คอินประมาณ 19.00 น. ในวันที่มีพายุ พนักงานในกะบ่ายยุ่งกับโทรศัพท์มากกว่าการดูแลแขก พนักงานตอนเช้าและตอนเย็นช่วยเหลือดีมากและใจดีมาก ให้ความสนใจกับสิ่งที่เรากำลังมองหาและช่วยเหลือเราตามนั้น เลานจ์ M ปิดให้บริการในช่วงหยุดฤดูหนาว : ( ไม่แน่ใจว่าทำไม แต่เมื่อฉันจองห้องพัก ฉันได้โทรหาโรงแรมและถามพวกเขาโดยเฉพาะ และผู้หญิงตอบว่าใช่ เลานจ์จะเปิด
ขอชื่นชม Trevor ตัวแทนบริการแขกอาวุโสที่ช่วยให้ฉันสบายใจ ในเดือนธันวาคม 2022 ฉันได้จองห้องวิวสนามกีฬาที่โรงแรม Marriott Toronto City Center สำหรับเดือนมิถุนายน/กรกฎาคม 2023 และกังวลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของฉัน Trevor สามารถตรวจสอบได้ว่าการจองของฉันถูกต้องจริง ๆ และการเรียกเก็บเงินจากบัตรของฉันก็จะถูกต้องด้วย เขาแก้ปัญหาได้ดีซึ่งทำให้ฉันกังวลว่าห้องของฉันจะถูกยกเลิก เขาเป็นมืออาชีพ มีประสิทธิภาพและน่ายินดีมากที่จะรับมือด้วย ขอบคุณเทรเวอร์
พัก 6 คืนที่โรงแรมนี้ ซึ่งเป็นทำเลที่ดี ติดกับหอคอย CN และพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ . นอกจากนี้ จุดรับของฉันสำหรับน้ำตกไนแอการาก็อยู่ใกล้กับจุดสนใจเหล่านี้ด้วย ห้องพักสวยและดีกว่าที่ฉันคาดไว้มาก . กว้างขวางมากพร้อมพื้นที่ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วนเพื่อทำใจให้สบายและผ่อนคลาย มีทีวี 2 เครื่องจึงไม่มีข้อโต้แย้งว่าจะดูอะไรดี ห้องน้ำมีขนาดกำลังดีพร้อมฝักบัวอาบน้ำที่ยอดเยี่ยม . ห้องพักสะอาดมากและมีตู้เย็นด้วย สระว่ายน้ำขนาดน่ารักที่เราใช้เกือบทุกวันและไม่วุ่นวายเกินไป มีอ่างน้ำอุ่นและผ้าเช็ดตัวให้ . ร้านกาแฟและร้านอาหารในสถานที่พร้อมอาหารและเครื่องดื่มรสเลิศ ขอบคุณมากสำหรับ Erin ที่แผนกต้อนรับซึ่งช่วยให้เรามีห้องในภายหลังเนื่องจากเรามีเที่ยวบินล่าช้า แต่ไฮไลท์สำหรับเราคือจอห์นที่แผนกต้อนรับ . จอห์นช่วยเหลือดีมากตั้งแต่ต้นจนจบ ให้รายชื่อร้านอาหารที่ฉันไปทานเพราะเราไม่รู้จักพื้นที่นี้ . ยังดีกับลูกชายของฉันมาก สละเวลาถามเขาเกี่ยวกับวันของเขา … ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเรียกรถแท็กซี่ แต่คาดว่าจะเป็นวันคริสต์มาส แต่ผู้ชายในล็อบบี้ (ขออภัยที่จำชื่อเขาไม่ได้) ให้ความช่วยเหลือดีมากและจัดการให้เราขึ้นรถส่วนตัวได้ ดังนั้นเราจึงไม่พลาดการจองที่ฉันจองไว้ในเย็นวันหนึ่ง จะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน! ! ติดตามการทำงานที่ดีและสวัสดีปีใหม่! !…
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ