Liebe Julia, Ihren Ärger verstehen wir, aber nicht Ihre Vorgehensweise! Wie können Sie unser Hotel negativ bewerten, in dem Sie noch nie Gast waren? Sie sprechen nicht gut über uns und möchten trotzdem noch kommen, das macht uns traurig und verärgert uns. Noch dazu haben wir Ihnen eine Auszahlung der Gutscheine angeboten. Vor allem in Coronazeiten ist die Einhaltung der Hygienerichtlinien sehr wichtig. Dass man nicht ohne weiteres 5 Personen zu den bereits anwesenden Hotelgästen zulassen kann, ist verständlich - nur nicht für Sie! Freundliche Grüße Sabine Schlecht und das Posthotel-Team