บนแผนที่การเดินทางไปโรงแรมโนโวเทล เซาแทมป์ตัน จากสถานีรถไฟดูค่อนข้างตรงไปตรงมา เมื่อคุณออกจากสถานี (ด้านทิศใต้) คุณจะเห็นโรงแรมโนโวเทล และควรเดินเพียง 5 นาที ตามแผนที่ Google อย่างไรก็ตาม การใช้เส้นทางตรงที่ 'ชัดเจน' ข้ามถนน Western Esplanade อันพลุกพล่านและผ่านที่จอดรถในครัว Wren เป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่คุณต้องเผชิญกับรั้วและต้องย้อนกลับเพื่อค้นหาเส้นทางที่ถูกต้อง โธ่ ! เมื่อไปถึงที่นั่นฉันก็ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากพนักงานต้อนรับ เป็นการเช็คอินที่มีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ ห้องของฉันเป็นแบบชำระเงินล่วงหน้า และหลังจากมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด (การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพ อาหารเช้า บาร์ ฯลฯ) ที่จำเป็นสำหรับการเข้าพักของฉัน พนักงานต้อนรับก็ถามว่าฉันเคยไปเซาแธมป์ตันมาก่อนหรือไม่ ฉันบอกว่าฉันผ่านตามเส้นทางไป Poole และไปทางตะวันตกแล้ว แต่ไม่เคยลงจากรถไฟที่นี่เลย เธอให้แผนที่เมืองแก่ฉัน และชี้ให้เห็นสถานที่หลายแห่งที่ผู้มาเยือนอาจสนใจ ห้องพักดีแม้ว่าโซฟาจะถูกดัดแปลงเป็นเตียงสำหรับลูกชายคนเล็กของฉัน แต่ก็ยังมีพื้นที่เพียงพอ ฉันชอบวิธีที่เราอาบน้ำและอาบน้ำ พยายามล้างเด็กสี่ขวบที่เกลียดการอาบน้ำด้วยความหลงใหลไม่เคยดี ฉันยังรู้สึกขอบคุณสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ เช่น เตารีดและที่รองรีด และตู้เย็น ความครอบคลุมของไวไฟนั้นยอดเยี่ยมมาก เราใช้ประโยชน์จากสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพด้วยการไปว่ายน้ำ ฉันผ่านบริเวณโรงยิมและมีเครื่องและน้ำหนักฟรีในระดับดี คุณภาพของอาหารเช้าดี มีอาหารชั้นหนึ่งให้เลือกมากมาย พนักงานช่วยเหลือดีและเป็นมิตร ข้อเสียอย่างเดียวคือเมื่อมาถึงและให้รายละเอียดห้องของฉัน ฉันได้รับแจ้งว่า 'ห้องของเรา' ได้เข้าร่วมอาหารเช้าแล้ว หอพักสบายดีและให้เราเข้าไปโดยไม่เอะอะ แต่ฉันไม่ชอบความคิดของคนที่ใช้หมายเลขห้องของฉันเพื่อ 'ขโมย' อาหารเช้าฟรี โดยรวมแล้วเป็นการพักที่สะดวกสบายและสนุกสนานมาก มันแสดงให้เห็นว่าโรงแรมโนโวเทลที่ได้รับการจัดการอย่างดีควรเป็นอย่างไร ทำได้ดีมากกับพนักงานสำหรับการดูแลและความเป็นมิตรระหว่างการเข้าพัก…
ฉันมักใช้โรงแรมในเครือ Accor (สำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจและส่วนตัว) และเคยพักที่โนโวเทลมาก่อน . . . อันที่จริง มักจะมีสิ่งดีๆ มากมายที่จะพูดเกี่ยวกับโนโวเทลซึ่งทำให้ฉันจองทริปครอบครัวนี้เป็นเวลา 5 คืน ขออภัยที่ต้องบอกว่าการเข้าพักครั้งนี้แย่ที่สุด . . . ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับทุกคนที่เข้าพักที่โรงแรมคือการนอนหลับพักผ่อนที่ดีนอกเหนือจากความสะอาดและความปลอดภัย ไม่สามารถปรับแอร์ในห้องได้เนื่องจากโรงแรมได้ทำการแทนที่เพื่อตั้งอุณหภูมิมาตรฐานทั่วทั้งห้อง/โรงแรม (ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นนโยบายของโนโวเทล เซาแธมป์ตัน นโยบายของโนโวเทล หรือนโยบายโรงแรมของแอคคอร์! ) โดยไม่คำนึงถึงอุณหภูมิภายนอก นี่หมายความว่าห้องนั้นอบอุ่นในตอนกลางคืนอย่างไม่สบายใจ (ฉันสามารถเข้าใจการลดต้นทุนด้วยราคาพลังงานในปัจจุบัน แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าแขกจะไม่มีสิทธิ์นอนหลับสบายตลอดคืน) . . ฉันพูดกับแผนกต้อนรับ พวกเขาสุภาพ แต่ข้อความกลับเป็น - นี่คือสิ่งที่เป็น และพวกเขาไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ (ไม่อยากเถียงและทำให้เสียอารมณ์ไปมากกว่านี้จริงๆ ) . . . . เห็นได้ชัดว่ามีแขกคนอื่นไม่กี่คนที่บ่นเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าต้องขอนโยบายเครื่องปรับอากาศก่อนทำการจองใดๆ ในอนาคต . . . อันที่จริง โรงแรมควรเปิดเผยนโยบายนี้ล่วงหน้าเมื่อทำการจองหรือควรเสนอเงินคืน นอกจากนี้ โถสุขภัณฑ์ยังแยกจากห้องน้ำโดยไม่มีอ่างล้างหน้า ไม่ถูกสุขลักษณะ เนื่องจากช่วยส่งเสริมการปนเปื้อนของเชื้อโรคและแบคทีเรีย ประตูห้องน้ำมีช่องว่างขนาดใหญ่ตรงกลางจึงไม่มีความเป็นส่วนตัวในการแต่งตัว…
การเข้าพักโดยทั่วไปของฉันอยู่ในระดับปานกลาง ห้องเต็มไปด้วยฝุ่น พัดลมเป่าฝุ่น ประตูและเฟอร์นิเจอร์ทั่วไปมีฝุ่น เราเป็นครอบครัวที่เข้าพักในโรงแรม และเราทุกคนพบว่าตัวเองมีอาการคัน ซึ่งฉันสงสัยว่ามาจากผ้าปูเตียงและสภาพแวดล้อมที่มีฝุ่นมาก เมนูสนับสนุนรายการอาหารบางรายการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่นี่ไม่ใช่กรณีเมื่อฉันไปซื้อพิซซ่า ฉันได้รับแจ้งว่าบาร์ถูกปิดและไม่มีคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในเมนูนี้ ห้องน้ำของเราถูกปิดกั้นและหลังจากยกสิ่งนี้เป็นปัญหา ฉันได้ห้องว่างตรงทางเดินเพื่อใช้ส้วม มันไม่เหมาะ แต่พบวิธีแก้ปัญหา ถ้าฉันไม่ยกเรื่องนี้ขึ้นมาเป็นประเด็น ฉันคงจะลงเอยด้วยการใช้ห้องน้ำในล็อบบี้ ซึ่งเป็นคำแนะนำเบื้องต้นของพนักงาน ห้องน้ำได้รับการแก้ไขในเช้าวันรุ่งขึ้นก่อนที่เราจะเช็คเอาท์ พนักงานโรงแรมไม่สามารถเคลื่อนย้ายเราได้ เพราะฉันบอกว่าไม่มีห้องรองรับผู้ใหญ่ 3 คน โถสุขภัณฑ์แยกกับห้องน้ำ ห้องส้วมมีขนาดเล็กไม่มีอ่างล้างหน้า ไม่ถูกสุขลักษณะ เนื่องจากเป็นการส่งเสริมการปนเปื้อนของเชื้อโรคและแบคทีเรีย ประตูห้องน้ำมีช่องว่างตรงกลาง ไม่มีความเป็นส่วนตัวเมื่อพักเป็นกลุ่ม นอกจากนี้ยังไม่มีการล็อคห้องน้ำหรือห้องสุขา โดยทั่วไปพนักงานเข้าถึงได้ง่ายและเป็นมิตร แต่พนักงานบางคนไม่เป็นมิตรและไม่ช่วยเหลือ…
อยู่กับสามีและลูกชายวัย 6 ขวบของฉัน พนักงานเป็นกันเองและให้การต้อนรับดีมาก สะอาดมาก. อาหารเช้าที่ดี ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เราใช้สระว่ายน้ำซึ่งค่อนข้างเล็ก แต่พวกเขาตรวจสอบตัวเลขเพื่อไม่ให้แออัด จะกลับมาอีกแน่นอนในอนาคต
ข้อดี: - พนักงานใจดีกับลูก ๆ ของเราและแจกหนังสือกิจกรรมหลายเล่มเพื่อให้พวกเขาขบขัน - พนักงานบาร์/ร้านอาหารยินดีร้องเพลง 'สุขสันต์วันเกิด' และเสิร์ฟเค้กที่เรานำมาฝากลูกสาวของเรา จุดด้อย: - โรงแรมตั้งอยู่ใกล้ถนนที่พลุกพล่านและสถานีตำรวจ ดังนั้นจึงมีเสียงดังหากเราเปิดหน้าต่างทิ้งไว้ตอนกลางคืน - ไม่มีรูมเซอร์วิส นี่จะเป็นประโยชน์อย่างมากเมื่อสิ้นสุดวันที่ยาวนานกับเด็กๆ ที่เหนื่อยล้า - อาหารเย็นไม่ค่อยดีและบริการช้า
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ