Hi, is there private beach on this hotel?

Buonasera, prima di tutto preciso che abbiamo risposto a suo tempo alla recensione fatta sul portale dal quale ha prenotato e che ritrasmetto per conoscenza: Buonasera Signora Anna, siamo veramente stupiti del voto che ci ha assegnato. Lei è arrivata il mattino, ha usufruito dell'appartamento per tutta la giornata e non si è mai lamentata della pulizia, cosa a cui noi teniamo in particolar modo.Quando poi in serata si è verificato un problema con l'acqua siamo subito intervenuti per risolverlo e nonostante l'avessimo fatto in tempi brevi Lei ha voluto comunque lasciare l'appartamento e riavere indietro l'intera cifra pagata, cosa che noi abbiamo fatto senza discutere. Ha pagato solo l'uso del garage e se veramente ha trovato l'auto danneggiata perché non è venuta subito ad avvisarci? Di tutte queste cose avrebbe potuto parlarne personalmente, noi siamo stati molto disponibili e certamente non ci meritiamo il voto che ci ha dato. Cordiali saluti. La Direzione Ora però, visto che ha aggiunto molti particolari ci sentiamo in dovere di controbatterli uno ad uno. Il check in degli appartamenti è alle ore 15.00 ma, visto che si era liberato presto ed era pronto, è potuta entrare con largo anticipo. Il nostro arredamento anche se non nuovissimo è stato interamente progettato da un noto artigiano locale, è tutto in legno di noce, pratico e funzionale e l'appartamento ha tutto al suo posto. Noi mettiamo sempre un copridivano fresco di lavanderia quindi se ha trovato residui di naso probabilmente erano dei Suoi bambini, dice di aver trovato capelli neri perfino nel letto però ha fatto riposare lo stesso i bambini, io al posto suo sarei scesa subito alla reception per avvertire del problema. Per l'acqua abbiamo già risposto e preciso che dopo 10 minuti appena, da quando ci ha avvisato del problema, ci ha fatto telefonare perfino da Suo marito a Milano, sfido chiunque a risolvere un problema in meno tempo. Ma ci meravigliamo soprattutto di quanto ha scritto a proposito del conto, la cifra era quella per cui ha prenotato e che è riportata sia sulla prenotazione sia nella conferma scritta che noi inviamo sempre al cliente e comunque nessuno Le ha chiesto il pagamento di una notte di soggiorno ma Le abbiamo restituito l'intera somma che aveva pagato in anticipo senza discutere anche se avremmo certamente potuto chiderLe una notte di soggiorno visto che in definitiva ha usato l'appartamento per tutta la giornata. Lei stessa ha poi acconsentito a pagarci almeno il garage e per la storia del danneggiamento abbiamo già risposto. Speriamo poi di aver frainteso l'ultima frase della Sua lunga recensione e La esorto a ritrattarLa e toglierla da questo sito altrimenti la società che gestisce il nostro albergo si vedrà costretta a rivolgersi ad un legale e citarLa per calunnia. La Direzione.

il prezzo e disponibilità per la notte dal 9-10 agosto di una camera matrimoniale grazie