รีวิวการใช้สิทธิ์เราเที่ยวด้วยกันที่รีสอร์ตนี้ ตามเงื่อนไขคือเราต้องจองล่วงหน้าก่อนเข้าพัก 7 วัน เรา inbox ไปจองล่วงหน้า 8 วัน (inbox วันศุกร์ พักเสาร์หน้า) จนถึงหัวค่ำไม่มีแอดมินตอบ เราจึงโทรไป พนง.แจ้งว่าจองพรุ่งนี้ก็ทันครับ เพราะลูกค้าพักวันเสาร์หน้า เราก็โอเค พอถึงวันเสาร์ (วันสุดท้ายที่ใช้สิทธิ์ได้) แอดมินตอบกลับ เราส่งรายละเอียดการจองกลับไปให้ตอนเที่ยง จนถึงห้าทุ่ม ไม่มีใครแจ้งอะไร เป๋าตังค์ไม่มีแจ้งเตือนให้จ่ายเงิน เราโทรไปรีสอร์ต พนง. แจ้งว่าพนักงานไม่มีใครอยู่แล้ว และสิทธิ์เต็ม เราไม่พอใจมาก เพราะเราตามตั้งแต่วันศุกร์ สุดท้ายรีสอร์ตนี้ทำให้เราเสียสิทธิ์เราเที่ยวด้วยกัน เรา inbox ไปต่อว่า ว่าจะรับผิดชอบอย่างไร ให้อธิบายมาว่าทำไมเป็นแบบนี้ วันต่อมา มีพนักงานโทรมา บอกว่ามีแอดมินเปิดอ่านแล้วแต่ไม่ได้ process ต่อ??? และเสนอให้พักในราคาเท่ากับเราเที่ยวกัน แต่ให้ลดค่าอาหารได้แค่ 10% เราบอกว่าไม่โอเค และไม่รับข้อเสนอ คุณทำให้เราเสียสิทธิ์เพราะการทำงานผิดพลาดของคุณ อย่างน้อยคุณต้องให้เราได้เท่ากับสิทธิ์ที่เราเสียไป การดูแลลูกค้าคุณเป็นแบบนี้หรอ เรายอมไปจ่ายในราคาปกติที่อื่นดีกว่า เสียความรู้สึก สรุปแล้วรีสอร์ตนี้ ดูแลลูกค้าได้แย่มากและไม่มีความเป็นมืออาชีพ👎 หวังว่าที่ feedback ไปจะทำให้คุณพัฒนานะคะ…
ข้อดี วิวสวย ร้านอาหารกว้าง เหมาะแก่การเล่นน้ำ ข้อเสีย ห้องพักราคาค่อนข้างแพงกว่าสิ่งที่ได้ห้องเก่า ประตูเก่ามาก กลิ่นรา ควรปรับปรุงเป็นอย่างมาก ที่เสียบปลั๊กน้อยมาก ไกลจากถนนใหญ่มาก อาหารเช้าธรรมดา เมนูไม่หลากหลาย ห้องชั้นสูงๆ ควรลดราคาลง เพราะเดินไกลมาก ไม่เหมาะแก่ผู้สูงอายุ พนักงานพูดเพราะ แต่ไม่ค่อยบอกรายละเอียด ลูกค้า ต้องรอให้ถาม
ที่พักตั้งอยู่ต้นเขื่อนศรีนครินทร์จังหวัดกาญจนบุรีเดินทางจากอำเภอเมืองไปประมาณ 80 กิโลเมตร แนะนำให้ควรเตรียมอาหารและของว่างไปทานด้วย เพราะที่รีสอร์ทค่อนข้างมีจำหน่ายน้อย แต่มีร้านอาหารคอยบริการ ถ้าสั่งไปส่งที่ห้องจะคิดราคาเพิ่มอีก 20% อาหาroom serviceรให้ 7.5 สำหรับห้องที่พักเป็นห้องที่ดีที่สุด คือห้อง 111 วิวสวยห้องกว้างขวางปลั๊กไฟเยอะมาก สิ่งอำนวยความสะดวกครบ แต่ห้องน้ำที่เป็นส่วนของห้องน้ำ ยังไม่สะอาดเท่าที่ควร น่าจะทำได้สะอาดกว่านี้ สำหรับการเช็คอิน แนะนำให้ที่พักวางแผนให้ดีกว่านี้ว่าในห้องที่มีแขกผู้เข้าพักต่อไม่ควรที่จะให้แขกผู้เข้าพักคนเก่า เลท check in ไปมาก และทำให้ผู้เข้าพักใหม่ ต้องมารอเสียเวลารอ ซึ่งมันไม่เป็นธรรมต่อผู้เข้าพักใหม่ที่เสียเงินเท่ากัน ต้องปรับปรุงระบบตรงนี้ใหม่นะคะ สำหรับการบริการของเจ้าหน้าที่ มารยาทดีพูดจาดี สำหรับห้องที่พักหรือที่พักโซนที่เป็นแพนั้น จะต้องเดินค่อนข้างมากบันไดสูงแล้วชัน ไม่แนะนำกับผู้สูงอายุเด็กเล็กหรือผู้ที่มีปัญหาข้อเข่า สำหรับการบริการของทางรีสอร์ทมีบริการพายเรือคยัคและถีบจักรยานฟรี 1 ชั่วโมงแรกชั่วโมงต่อไปมีค่าใช้จ่ายนะคะ สำหรับความสะอาดรอบๆรีสอร์ทความสะอาดเป็นปานกลางความสะอาดและสภาพแวดล้อมให้คะแนน 7.5 ค่ะ และสิ่งที่อยากให้ปรับปรุงเป็นอย่างมากต้องบอกว่าค่อนข้างผิดหวังด้วยก็คืออาหารเช้าของรีสอร์ทซึ่งบริการอาหารเช้าถึงจะมีเยอะจำนวนก็จริงแต่คุณภาพไม่ดีใช้วัตถุดิบไม่ได้ไม่ดี และไม่มีรสชาติ แกงมะเขือมะเขือเป็นลูกแทบไม่ได้หั่น การจัดวางอยากได้ที่จะทำได้ในระบบที่สะอาดกว่านี้ แต่ห้องอาหารมีพื้นที่กว้างขวางดี ควรปรับปรุงรสชาติและปริมาณในการใช้วัตถุดิบ ให้เหมาะสมกับห้องพักอื่นๆที่ได้จ่ายเงินด้วยค่ะ เพราะร้านอาหารรูมเซอร์วิสรสชาติดี แต่บริการอาหารเช้ารสชาติแย่และใช้วัตถุดิบแย่มาก ควรปรับปรุงนะคะ และฝากเรื่องห้องน้ำในส่วนของห้องถ่ายหนัก ต้องดูแลรักษาความสะอาดและกวาดห้องให้สะอาดกว่านี้ค่ะ สภาพห้องพักโดยรวมให้คะแนน 8.5 ความสะอาดให้ 7 อาหารเช้าให้ 6 ที่จอดรถให้ 7 บริการพนักงาน 7.5 อาหารรูมเซอร์วิส 7.5 การเช็คเอาท์ 7 …
โรงแรมค่อนข้างเก่า เมื่อเทียบกับราคา และขนาดห้องพัก เฟอร์นิเจอร์ต่างๆ เช่น โต๊ะ ตู้ เตียง ควรเปลี่ยนหรือไม่ก็ทาสีให้ดูใหม่ ไม่มีเสื้อคลุมอาบน้ำให้ ปลั๊กในห้องน้อยมากมีแค่ที่เดียวคือตรงหลังทีวี ในห้องไฟน้อยไปหน่อย แต่วิวดี สวย สงบ และมีกิจกรรมพายเรือคายัค แพลอยน้ำ และเรือถีบ ห้องอาหาร รสชาติอาหารดี ราคากลางๆ แต่ต้องดูเรื่องความสะอาดของโต๊ะ ตอนที่ไปทานอาหารมดแดงเต็มโต๊ะ เลยต้องย้ายโต๊ะ 😅 อาหารเช้ามีพอประมาณ เมนูไม่ได้หลายหลายมากนัก และอยากให้ดูแลเรื่องแมลงวันด้วยค่ะ เพราะลานบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า แมลงวันเยอะมากกกกกกก พนักงานน่ารัก ทักทาย ดูแลดีค่ะ
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ