พักที่นี่ 1 คืนกับภรรยาและลูกชายของฉัน เรามีบัตรกำนัลสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนจาก American Express แต่เนื่องจากมีพวกเราสามคน เราจึงต้องอัปเกรดเป็นห้องที่ใหญ่กว่า นี่เป็นทางเลือกที่ดีเพราะเรามีวิวที่ดีกว่าและอ่างอาบน้ำ พวกเขายังจำการเป็นสมาชิกระดับทองของฉันและมอบไวน์ขวดให้เราด้วย อย่างไรก็ตามจุดเดียวที่ไม่ดีนักก็คืออาหารเช้า ในขณะที่สมาชิกระดับโกลด์จะได้รับอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัลฟรี ไฮไลท์ที่แท้จริงของอาหารเช้าคือรายการอื่นๆ (คุณจะต้องเติมเงินเพิ่มอีก 4 AUD ต่อคนสำหรับสิ่งนั้น) ในที่สุดเราก็ตัดสินใจทำแบบนั้น อีกประเด็นหนึ่งที่ควรทราบคือ ไม่มีที่จอดรถในบริเวณใกล้เคียง และหากคุณกำลังขับรถอยู่ คุณจะต้องจอดรถที่ที่จอดรถของเมืองเพิร์ธที่ใกล้ที่สุด (C. P. P) และรับตั๋วที่ตรวจสอบโดยแผนกต้อนรับ โดยรวมแล้วเราชอบห้องพัก การบริการก็โอเค และทำเลที่ตั้งของโรงแรม ง่ายมากที่จะวิ่งตอนเช้าริมท่าเรือหรือแม้แต่เดินเล่นในตอนเย็น ห้องพักโรงแรม : 5 ดาว (ห้องใหญ่ อ่างอาบน้ำใหญ่ดี วิวทะเลสวย) Room View: 4 stars (วิวสระว่ายน้ำด้านล่างและทะเล) บริการของพนักงาน: 4 ดาว (ให้เราอัปเกรดและคุกกี้) ห้องรับรอง/ร้านอาหาร: 4 ดาว (อาหารเช้ามาตรฐานพอสมควร อย่าลืมเติมเงิน 4 ดอลลาร์สำหรับอาหารเช้า) รูมเซอร์วิส: NA ที่ตั้ง: 5 ดาว (ใกล้หอระฆัง ใกล้แหล่งช๊อปปิ้ง)…
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมพร้อมวิวทิวทัศน์ (สำหรับเราบนชั้น 15 ห้องหัวมุมของแม่น้ำสวอน เซาท์เพิร์ท และบางส่วนไปทางทิศตะวันออก) มันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สดชื่นหลังจากการโต้ตอบที่แย่มากที่โรงแรม (เก่ากว่า) แห่งอื่นที่อยู่ติดกัน (พร้อมวิวแม่น้ำ) พนักงานให้ความช่วยเหลือดีและเอาใจใส่ คำขอเฉพาะกิจ เช่น การพิมพ์โดยไม่คาดคิดได้รับการดำเนินการด้วยความเต็มใจ โรงแรมและห้องพักก็สะอาดสะอ้านเหมือนเพิ่งสร้างใหม่ และรองรับนักเดินทางยุคใหม่ (พอร์ต USB) บาร์บนชั้นดาดฟ้าก็ดีเช่นกัน บริการบาร์ที่เพียงพอในเย็นวันอาทิตย์ได้รับการแลกโดยบริการที่ดีกว่าโดย Andrew ในคืนวันจันทร์ ชอบการติดต่อโดยตรงกับทีมงานแผนกต้อนรับผ่านบริการ SMS บริการทำความสะอาดไม่ค่อยดี (ไม่ได้จัดเตียงให้เหมาะสม) แต่ก็เพียงพอ เราจะมาพักอีก และจะแนะนำให้คนอื่นๆ
โรงแรมสวยและสะอาด ร้านอาหารของโรงแรมราคาแพงเกินไปโดยสิ้นเชิง แต่เมนูรูมเซอร์วิสราคากลางถนนที่ชาญฉลาด ไม่มากนักในทางของที่อื่นกิน บาร์บนชั้นดาดฟ้ามีทิวทัศน์ที่สวยงาม 360 องศาของแม่น้ำหงส์และวิวเมือง การติดต่อสื่อสารจากโรงแรมก่อนการเข้าพักของเรานั้นแย่ เพราะฉันส่งอีเมลและส่งข้อความหาว่าสระน้ำอุ่นหรือไม่โดยไม่มีการตอบกลับ
วิวที่ยอดเยี่ยมและห้องพักที่ตกแต่งอย่างดีพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีเป็นความประทับใจแรกของเราเมื่อเราเข้าไปในห้องของเรา แต่ดูเหมือนว่าห้องที่สร้างขึ้นเองจะมีราคาถูก ไม่มีฉนวนกันเสียงระหว่างพื้นแน่นอน เสียงน้ำจากตู้วางท่อในห้องน้ำ หมอนนุ่มมากไม่มีชีวิต ฝุ่นบนกระจกและภรรยาของฉันพบว่ามีขนสองสามเส้นอยู่บนพื้น การเช็คอินช้ามากโดยมีเพียงคนเดียวที่แผนกต้อนรับ และบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าก็เพียงพอ แต่การเลือกที่ร้อนแรงถูกนำออกเมื่อเริ่มอาหารเช้าและไม่ได้เติมจนกว่าอาหารเช้าจะเสร็จ เลยแห้งไปหน่อย
เรามีประสบการณ์ที่ดีกับฮิลตันทั่วโลกเสมอ ทั้งอาหาร/เตียง/วิว/พนักงาน อย่างไรก็ตาม อันนี้ - Double Tree by Hilton Perth Waterfront ทำให้เราประหลาดใจมาก เมื่อเราเดินเข้าไปในห้องวิวริมน้ำก็น่าประทับใจ สะอาด เรียบร้อย แล้วมันก็จบลงที่นี่ เราได้ยินเสียงเพลงดังจากบาร์บนชั้นดาดฟ้าและเพื่อนบ้านอาบน้ำในห้องน้ำ เช้าวันถัดมา ไปทานบุฟเฟ่ต์คอนติเนนตัล พนักงานถาม 4 ดอลลาร์ต่อบุฟเฟ่ต์เต็ม เท่าที่คุณรู้ - ไม่ ถ้าคุณต้องการไข่เจียว คุณต้องจ่ายเพิ่ม 4 ดอลลาร์สำหรับมัน เพราะเราไม่มี เชฟเป็นคนทำอาหาร ฉันขอถามคุณว่าเกี่ยวกับเกลือและพริกไทย คุณคิดเงินเพิ่มอีก 4 ดอลลาร์สำหรับการใช้ด้วยหรือไม่ ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดนี้ทำให้เราผิดหวังกับฮิลตันมากเพราะเราไม่เคยถูกเรียกเก็บเงิน $ 4 ออมเล็ตในบริสเบน, ซิดนีย์หรือเมลเบิร์น, ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณต้องการน้ำผลไม้สด "ของจริง" ฮิลตันในทั้งหมดนี้ เมืองต่างๆ จะจัดหาให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ แม้แต่ $ 4 ดีอย่างเดียวสำหรับโรงแรมนี้คือวิวริมน้ำแต่เช้าตรู่เปิดม่านแล้วพยายามเก็บภาพสวยๆ ไว้ หน้าต่างสกปรกมาก เห็นฝุ่นเกาะ ความผิดหวังอีกอย่าง ได้โปรด ถ้าคุณต้องการเรียกเก็บเงินจากแขก อย่าโทรหาพวกเขาด้วยความประหลาดใจ คุณควรพูดตอนที่พวกเขาเช็คอิน และพนักงานต้อนรับก็แจ้งเวลาอาหารเช้าผิดให้เราด้วย 6 : 30 น. - ไม่ใช่ 7 : 00 น. วันหยุดสุดสัปดาห์. โปรดฝึกอบรมพนักงานของคุณให้ดียิ่งขึ้นเพื่อทราบนโยบายทั้งหมดในโรงแรม…
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ