ชอบมากครับ โรงแรมเปิดใหม่ๆเครือบันยันทรี มีออนเซ็นส่วนตัวให้แช่ได้พร้อมกันกับแฟน สิ่งอำนวยความสะดวกมีครบ ห้องทันสมัยสวยงาม ทุกห้องมีสมาร์ททีวี 50 นิ้ว ไมโครเวฟ และมุมทานอาหาร เครื่องนอนดีมากๆๆๆๆหลับแบบสบายจริงๆ พนักงานโรงแรม ยิ้มแย้มแจ่มใส ให้ความช่วยเหลือเรื่องต่างๆได้ดี คุ้มมากกับค่าห้องพักแบบนี้ บอกเลยว่าประทับใจการให้บริการทุกอย่างของที่นี่ พนักงานน่ารักมากๆ ทุกคนทักทายยิ้มแย้มตลอดเวลาที่เข้าพัก และเอาใจใส่ลูกค้าเป็นอย่างดี คงต้องกลับมาอีกแน่นอน
ปกติไม่ค่อยเขียนรีวิว แต่ครั้งนี้ไม่ไหวจริงๆ มีแต่เรื่องช็อคฟิลเราตั้งแต่วันแรกที่เช็คอิน เรื่องแรก คือเราจองโปรโมชั่น stay 24 hrs. วันแรกที่เช็คอินก็ปล่อยให้นั่งรอนานมาก ทั้งๆ ที่ตอนนั้นลูกค้าก็ไม่ได้เยอะ และเราเห็นลูกค้าคิวก่อนหน้าเราเค้าก็เดินออกไปหมดแล้ว จนเราต้องเดินไปถามว่าได้ห้องรึยัง พอไปถาม พนง.ก็บอกว่ากำลังหาห้องให้อยู่และวิ่งไปหยิบเอกสารของเราที่วางอยู่อีกโต๊ะนึง และก็พูดกันเองว่าทำไมไม่หาห้องให้ลูกค้า (หรืออะไรสักอย่างเราจำไม่ค่อยได้) ก็คือถ้าเราไม่เดินไปถาม เอกสารเราก็จะโดนดองอยู่บนโต๊ะแบบนั้นแหละค่ะ เรื่องที่ 2 : หลังจากเช็คอินเสร็จ ขึ้นห้องพัก เรื่องที่ให้อารมณ์ไม่จอยอีกเรื่องคือ แอร์ไม่ทำงาน เรากับแฟนทั้งเหนื่อยทั้งร้อน อยากอาบน้ำแต่ต้องมาเจออะไรแบบนี้ แต่อันนี้ดีหน่อยที่พนง.ผชที่ช่วยยกกระเป๋า กับป้าแม่บ้านช่วยวิ่งตามเรื่องให้และคอยอัพเดท/ขอโทษเราตลอด ก็เลยได้อัพเกรดห้องไป เรื่องที่ 3 : เนื่องจากเราจองโปร stay 24 hrs เราก็นอนเล่นในห้อง สักพักมีคนมากดกริ่ง สรุปคือแม่บ้านจะมาเก็บห้องเพราะคิดว่าเราเช็คเอ้าท์แล้ว เจอแบบนี้เราก็งงสิ เรื่องที่ 4 : เรากับแฟนลงมาถามเรื่อง Shuttle Bus และก็ถามเรื่องรายละเอียดห้อง พร้อมแจ้งหมายเลขห้อง xxx กับพนง. ด้วย พอคุยเสร็จก็ไปสั่งกาแฟกัน อยู่ดีๆ พนง.ที่เราคุยด้วยเดินมาบอกว่า ห้องของคุณลูกค้า Check-out เรียบร้อยแล้วนะคะ เรางงมากกกก ไปทำเรื่องเช็คเอ้าท์ตอนไหน ก็ถามไปว่าหมายความว่าไงคะ? พนง.เลยถามว่า ลค.ใช่ห้อง yyy ไหมคะ? จนลูกค้าอีกคนที่นั่งรออยู่เดินมาบอกว่า yyy อันนั้นห้องของเค้า อันนี้งงจริง เรื่องที่ 5 : เราโทรไปขอน้ำเปล่าเพิ่ม 2 รอบ ไม่มีใครเอาน้ำมาให้เลย รอบนึงเราก็รอนานอยู่นะถึงโทรไปตามอีกรอบ จนเราขี้เกียจโทรตามแล้ว จนถึงเวลาเช็คเอ้าท์ เราแจ้งกับพนง.ที่ฟร้อนท์ เค้าบอกว่าต้องขอโทษด้วยจริงๆ ค่ะ ช่วงนี้แม่บ้านงานยุ่งมากๆ เลย เราแบบ??? ไม่มีวิธีแก้ปัญหาได้ดีกว่านี้แล้วเหรอคะ และระหว่างนั้นก็มีต่างชาติเดินมาบ่นว่าเค้ารอห้องนานแล้วนะ เมื่อไหร่จะได้ เราสุดจะเข้าใจฟิลเค้าเลย เรามาพักที่นี่ 2 รอบแล้ว และนี่จะเป็นครั้งสุดท้าย รอบแรกก็ปล่อยให้รอนานไม่ต่างกัน ไม่มีพนง. มาคอยแจ้ง/อัพเดทอะไรลูกค้าเลย ปล่อยให้นั่งรอ สิ่งเดียวที่ดีคือบรรยากาศ นอกนั้นเราขอลาขาดค่ะ…
ห้องโรงแรมและออนเซ็นดีมาก ประทับใจ บริการเดียวที่ชมคือแม่บ้าน ห้องสะอาด ออนเซ็นสะอาด แต่บริการที่เหลือคือแย่มากไม่สมราคา เริ่มที่เช็คอินเลย นานมาก มีคนมาแทรกก็ทำให้เค้าก่อน ตอนที่พาไปออเซ็น พนักงานติดสายกวักมือเรียกให้เดินตาม พอถึงห้องออนเซ็นเปิดไฟให้แล้วเดินไปเลย ไม่แนะนำอะไรทั้งสิ้น วันเช็คเอ้า เราจะนั่งรถโรงแรมไป bts ซึ่งมีเป็นรอบ เราโทรจองรอบสิบโมง ลงมาเช็คเอ้าตั้งแต่ 9:35 ตอน คือตอนเช็คเอ้ามีความแบบ เอ๊ะ ยังไม่จ่ายค่าห้อง คือเราซื้อ Voucher มา ให้สแกนไปแล้วตอนเช็คอิน แต่แบบอย่างที่เล่าตอนเช็คอินเดี๋ยวทำนู้นทำนี่ คุยกับคนนั้นที คนนี้ทีอาจจะพลาดไม่ได้แสกนรึเปล่า งงไปอีก เสร็จแจ้งพนักงานว่ามีจองรถไป bts ตอนสิบโมง พนักงานรับทราบ สิบโมงเราไปตามบอกรอก่อน จน 10:15 ไปตามอีกรอบ คือถ้าไม่มาจะเดินไปเองละ สรุปได้ไปเกือบ 10:25 แล้วคือมีไปแค่ห้องเรา เสียเวลาสุดๆ และพนักงานไม่ขอโทษซักคำที่ delay ขนาดนี้ คือความประทับใจคือติดลบ ไม่แนะนำคนที่ expect บริการนะคะที่นี่ แต่ถ้าไม่แคร์ ขอห้องดี ออนเซ็นดีที่นี่คือดีงามจริงๆค่ะ ต้องยอมรับ ข้อเสนอแนะ ทุกอย่างดีมากๆอยู่แล้ว แต่รบกวนปรับปรุงบริการค่ะ Note: โค้กที่โรงแรมกระป๋องละ 70 บาท แต่แถวโรงแรมไม่มี 7-11 ใกล้ๆเลย ทำใจนิดนึงถ้าอยากกินโค้ก…
ที่พักดีๆต้องรีบจับจอง ออนเซนห้ามพลาดนะคะ มากับครอบครัวกับเพื่อน ชิลๆได้เลยค่ะ อยากหาประสบการณ์ดีๆต้องมาแล้ว จัดโปรแล้วคุ้มมากค่ะ ติดตามได้ที่หน้าที่เพจเลย แอดมินน่ารัก ตอบไวมากค่ะ แบบนี้ต้องรีบมาโดนกันน้า
สตาฟ - ยอดเยี่ยม บริการเป็นกันเอง กระตือรือร้น ยิ้มแย้ม ห้องพัก - สวย สะอาด เตียงกับหมอนนุ่มมาก ส่วนกลาง - มีสระว่ายน้ำ ออนเซน มีมุมให้พักผ่อนเยอะ เงียบสงบ สรุป - เหมาะกับคนที่มีมุมของตัวเอง มองหาที่เงียบๆ สงบๆ พักผ่อน
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ