Rosewood Phnom Penh
66 Monivong Boulevard Vattanac Capital Tower, Sangkat Wat Phnom, Khan Daun Penh, พนมเปญ 12021 กัมพูชา
มุมมองเต็มรูปแบบ
ดูภาพถ่ายทั้งหมด(958)958
ห้องอาหาร (212)
วิดีโอ (1)
Travellers' Choice คืออะไร
Tripadvisor มอบรางวัล Travellers’ Choice ให้กับที่พัก สถานที่ท่องเที่ยว และร้านอาหารที่ได้รับรีวิวยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่องจากนักท่องเที่ยวและได้รับการจัดอันดับอยู่ใน 10% แรกของสถานที่ให้บริการยอดนิยมบน Tripadvisor
ดูราคาสําหรับวันที่เดินทางของคุณ
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมดคุณจองโรงแรมนี้แล้วใช่ไหม
ข้อมูล
5.0
อันดับที่ 13 จาก 361 โรงแรม ใน พนมเปญตำแหน่งที่ตั้ง
สะอาด
การบริการ
ความคุ้มค่า
Tripadvisor มอบรางวัล Travellers’ Choice ให้กับที่พัก สถานที่ท่องเที่ยว และร้านอาหารที่ได้รับรีวิวยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่องจากนักท่องเที่ยวและได้รับการจัดอันดับอยู่ใน 10% แรกของสถานที่ให้บริการยอดนิยมบน Tripadvisor
กำลังมองหาที่พักในพนมเปญอยู่ใช่ไหม ลองมาดู Rosewood Phnom Penh โรงแรมหรูหราที่เป็นประตูสู่สิ่งที่ดีที่สุดของพนมเปญ
ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น มินิบาร์ และเครื่องปรับอากาศ และแขกยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ด้วยบริการ Wifi ฟรีของโรงแรมแห่งนี้
Rosewood Phnom Penh มีแผนกต้อนรับบริการ 24 ชั่วโมง, เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก และสระว่ายน้ำบนดาดฟ้า เพื่อให้การเข้าพักของคุณสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สถานที่ให้บริการแห่งนี้ยังมีสระว่ายน้ำในร่ม และอาหารเช้าช่วยให้การเข้าพักของคุณยอดเยี่ยมขึ้นไปอีก หากคุณวางแผนที่จะขับรถมายัง Rosewood Phnom Penh ที่พักแห่งนี้มีที่จอดรถส่วนตัวภายในที่พักแบบเสียค่าบริการให้บริการ
สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญที่อยู่ใกล้เคียง เช่น Sisowath Quay (1.2 กม.) และ Champey Academy of Arts (1.3 กม.) ทำให้ Rosewood Phnom Penh เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเมื่อมาเยือนพนมเปญ
ระหว่างที่มาเยือน ลองแวะไปที่ร้านปูยอดนิยมของพนมเปญ เช่น Romdeng, Malis Cambodian Restaurant และ Khmer Surin ซึ่งต่างก็อยู่ไม่ไกลจาก Rosewood Phnom Penh
หากคุณมีเวลาพระราชวังหลวง และ Cambodia Post Office เป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมส่วนหนึ่งซึ่งสามารถเดินไปชมได้
เราเชื่อว่าคุณจะมีความสุขกับการพักที่ Rosewood Phnom Penh ขณะที่คุณสัมผัสทุกประสบการณ์อันยอดเยี่ยมของพนมเปญ
อ่านเพิ่มเติม
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดงปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
สิ่งอำนวยความสะดวกของสถานที่ให้บริการ
ที่จอดรถฟรี
อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (WiFi) ฟรี
ฟิตเนสเซนเตอร์พร้อมห้องออกกำลังกาย
อ่างอาบน้ำอุ่น
บาร์ / เลานจ์
บริการให้เช่าจักรยาน
เด็กเข้าพักฟรี
บริการดูแลเด็กเล็ก
บริการรับจอดรถ
ที่จอดรถส่วนตัวภายในสถานที่แบบเสียค่าบริการ
Wifi
ห้องล็อกเกอร์ของฟิตเนส / สปา
ชั้นเรียนการออกกำลังกาย
ห้องซาวน่า
สระว่ายน้ำเห็นวิว
สระว่ายน้ำภายในอาคาร
สระว่ายน้ำระบบน้ำอุ่น
ร้านกาแฟ
ร้านอาหาร
มีบริการอาหารเช้า
อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์
บริการอาหารเช้าในห้องพัก
กาแฟสําเร็จรูปฟรี
ชาฟรี
บาร์ชั้นดาดฟ้า
บริการรถรับ-ส่งสนามบิน
บริการเช่ารถ
ศูนย์บริการธุรกิจพร้อมบริการอินเทอร์เน็ต
สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับจัดประชุม
ห้องจัดเลี้ยง
ห้องประชุม
สปา
บริการนวดสำหรับคู่รัก
บริการนวดหน้า
บริการนวดเท้า
บริการนวดทั่วตัว
บริการนวดศีรษะ
บริการนวด
ห้องอบไอน้ำ
เฉลียงบนดาดฟ้า
การรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
พื้นที่เก็บกระเป๋า
คอนเซียร์จ
บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
โรงแรมปลอดบุหรี่
บริการพ่อบ้าน
พนักงานเปิดประตู
แผนกต้อนรับส่วนหน้าให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
บริการซักแห้ง
บริการซักรีด
บริการรีดผ้า
บริการขัดรองเท้า
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักปลอดสารก่อภูมิแพ้
ม่านกันแสง
เครื่องปรับอากาศ
บริการทำความสะอาด
บริการรูมเซอร์วิส
ปลอดภัย
มินิบาร์
ทีวีจอแบน
ห้องพักแบบเก็บเสียง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องวีไอพี
น้ำบรรจุขวด
ตู้เย็น
ประเภทห้องพัก
ห้องสวีทสำหรับคู่แต่งงาน
ห้องพักปลอดบุหรี่
ห้องสวีท
ห้องสำหรับครอบครัว
ข้อมูลที่ควรทราบ
ระดับของโรงแรม
การให้ดาวคือการตั้งใจระบุระดับโดยทั่วไปของคุณลักษณะ สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการที่คาดหวังได้ สถานที่ให้บริการนี้ถูกจัดประเภทตาม Giata
สไตล์ของโรงแรม
หรู
ทิวทัศน์งดงาม
ภาษาพูดที่ให้บริการ
อังกฤษ, จีน, เขมร
ตำแหน่งที่ตั้ง
66 Monivong Boulevard Vattanac Capital Tower, Sangkat Wat Phnom, Khan Daun Penh, พนมเปญ 12021 กัมพูชา
การเดินทาง
เหมาะสำหรับการเดิน
จะมีการให้คะแนนที่พักตั้งแต่ 0-100 คะแนน คะแนนที่สูงแสดงถึงความง่ายในการหาร้านอาหารและกิจกรรมน่าสนใจบริเวณใกล้ที่พักด้วยการเดิน
คะแนน: 87 จาก 100
87
Pochentong Airport
8.4 กม.•
ดูเที่ยวบินทั้งหมด
รถเช่า
ร้านอาหาร 60 แห่ง
ภายใน 0.5 กิโลเมตร
สถานที่ท่องเที่ยว 13 แห่ง
ภายใน 0.5 กิโลเมตร
488รีวิว5คำถาม-คำตอบ0คำแนะนำเกี่ยวกับห้องพัก
รีวิว
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
- 438
- 31
- 8
- 5
- 6
ช่วงเวลาของปี
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ภาษา
ตัวกรองที่เลือก
- กรอง
- ไทย
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาต้นฉบับโดยเครื่องแปล ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
เป็นครั้งแรกที่เข้าพักในโรงแรมโรสวูด การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม ! เฮาส์ที่หลับสบายดีมาก พนักงานเป็นมิตรที่ alls ยอดเยี่ยมของทีม F&be เหตุการณ์กรณีที่ USDA แสดงในวันที่ 08 / 08 / 2024 ขอบคุณทีมครัวที่ให้ความช่วยเหลือในการส่งอาหาร
อยากกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอบคุณ
อยากกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอบคุณ
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: สิงหาคม 2024ประเภททริป: เดินทาง เชิงธุรกิจ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
+1
การได้กลับมาที่โรสวูดหลังจากผ่านไปหลายเดือน ก็เหมือนได้กลับบ้านของครอบครัว ทุกคนจําฉันได้ ฉันรู้สึกได้รับการต้อนรับเป็นอย่างยิ่ง !
ครั้งนี้เราเลือกที่จะพักที่ Grand Room แต่ต้องขออภัย ที่นี่ไม่มีทางเข้าเลานจ์ หรืออาจไม่มีเลานจ์ แต่ได้รับเครดิตส่วนลด 100 ดอลลาร์สหรัฐ ดูเหมือนว่าโทรทัศน์ Google ในห้องจะกลายเป็นวงจร แต่ก็ได้รับการแก้ไขหลังจากที่เราแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ นอกจากนี้ ฝักบัวก็มีแนวโน้มที่จะลอยน้ําช้าเกินไปและทําให้ห้องน้ําพัดน้ําได้ เราได้พบเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในระหว่างทางออกและแจ้งให้เขาแก้ไข
ขอขอบคุณสําหรับไวน์สักขวดในห้อง ขอบคุณ Ukdy Hak (Dee) !
อาหารเช้ายอดเยี่ยมมากทุกเช้า มีอาหารมากมาย อาหารสดใหม่และอร่อยพร้อมบริการที่ดีกับพนักงาน เป็นกันเอง ให้ความเอาใจใส่โดยไม่รบกวน
ครั้งนี้เรารับประทานอาหารค่ําที่ IZA ชอบอาหารและบริการ Malen เหมาะเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นเจ้าภาพของเราตั้งแต่ต้นจนจบ โอมาคาเซนั้นยอดเยี่ยมมาก !
ทุกคืนเราดื่มเครื่องดื่มที่ SORA เพลิดเพลินไปกับวิวที่สวยงามและคราฟต์ค็อกเทล
ดีจากแผนกต้อนรับชั้นล่าง คิมและมานาจากห้องอาหารเช้า Soleab Khem จากแผนกต้อนรับและ Malen จาก Iza ขอขอบคุณสําหรับการต้อนรับอย่างใจดี ซึ่งทําให้การเข้าพักของเราน่าจดจํา !
ครั้งนี้เราเลือกที่จะพักที่ Grand Room แต่ต้องขออภัย ที่นี่ไม่มีทางเข้าเลานจ์ หรืออาจไม่มีเลานจ์ แต่ได้รับเครดิตส่วนลด 100 ดอลลาร์สหรัฐ ดูเหมือนว่าโทรทัศน์ Google ในห้องจะกลายเป็นวงจร แต่ก็ได้รับการแก้ไขหลังจากที่เราแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ นอกจากนี้ ฝักบัวก็มีแนวโน้มที่จะลอยน้ําช้าเกินไปและทําให้ห้องน้ําพัดน้ําได้ เราได้พบเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในระหว่างทางออกและแจ้งให้เขาแก้ไข
ขอขอบคุณสําหรับไวน์สักขวดในห้อง ขอบคุณ Ukdy Hak (Dee) !
อาหารเช้ายอดเยี่ยมมากทุกเช้า มีอาหารมากมาย อาหารสดใหม่และอร่อยพร้อมบริการที่ดีกับพนักงาน เป็นกันเอง ให้ความเอาใจใส่โดยไม่รบกวน
ครั้งนี้เรารับประทานอาหารค่ําที่ IZA ชอบอาหารและบริการ Malen เหมาะเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นเจ้าภาพของเราตั้งแต่ต้นจนจบ โอมาคาเซนั้นยอดเยี่ยมมาก !
ทุกคืนเราดื่มเครื่องดื่มที่ SORA เพลิดเพลินไปกับวิวที่สวยงามและคราฟต์ค็อกเทล
ดีจากแผนกต้อนรับชั้นล่าง คิมและมานาจากห้องอาหารเช้า Soleab Khem จากแผนกต้อนรับและ Malen จาก Iza ขอขอบคุณสําหรับการต้อนรับอย่างใจดี ซึ่งทําให้การเข้าพักของเราน่าจดจํา !
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม 2024ประเภททริป: เดินทาง กับเพื่อน
ความคุ้มค่า
ห้องพัก
ตำแหน่งที่ตั้ง
สะอาด
การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
ฉันจะเริ่มอธิบายถึงโรงแรมที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้ได้อย่างไร... . ตั้งแต่ต้นจนจบ ทุกแง่มุมก็น่าประทับใจ ก่อนอื่น พวกเขาเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมากเมื่อฉันทําการจองโรงแรมและทําการจัดการ และมีความมีประสิทธิภาพและถูกต้องมาก ตั้งแต่วินาทีที่เรามาถึง พวกเขายอดเยี่ยมมาก .... เราให้รถมาพบเราที่สนามบิน ซึ่งดีมาก เมื่อเรามาถึง ค่อนข้างเช้าตรู่ พวกเขาก็พร้อมห้องพักของเราและแม้กระทั่งอาหารเช้าเบาๆ ห้องพักน่าทึ่งมาก... มีการวางแผนมาอย่างดี แม้กระทั่งความจริงที่ประตูปิดห้องนอนจากห้องน้ําและห้องนั่งเล่น เรามักจะเพลิดเพลินกับห้องน้ําที่สอง (ซึ่งมีห้องสวีท Manor ของเรา) ทุกอย่างเรียบง่ายในห้องนั้นสวยงามและตกแต่งอย่างดี ผ้าขนหนูที่หรูหรา สิ่งอํานวยความสะดวกที่สวยงามและอุดมสมบูรณ์ อ่างอาบน้ําพร้อมหมอนและทีวี (ฉันชอบที่นี่... ) พนักงานยอดเยี่ยมมาก ทุกคนต่างรู้จักชื่อของเรา (พวกเขาทําได้อย่างไร) เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกมีความหลงใหลเป็นพิเศษและจัดเตรียมไว้ให้เราหลายอย่าง เราชอบทัวร์ที่เราจัดไว้และมีรถที่สะดวกสบายที่สุดในการขับรถรอบๆ นอกจากนี้ เรายังจัดตารางเวลาเพื่อเพลิดเพลินไปกับโรงแรม เช่น พื้นที่ว่าง อาหารกลางวันแสนอร่อยที่ร้านอิซา (Iza) และบาร์โซรา (Sora) (บนระเบียง) ทั้งหมดนี้ยอดเยี่ยมมาก ฉันแค่ไม่สามารถพูดถึงสิ่งดีๆ เกี่ยวกับ Rosewood ได้มากพอ ฉันก็อยากจะกลับมาที่ Phnom Phen เพื่อมาเยี่ยมชมอีกครั้ง...
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม 2024ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
ความคุ้มค่า
ห้องพัก
ตำแหน่งที่ตั้ง
สะอาด
การบริการ
คุณภาพในการนอน
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
เรามีประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงที่ Rosewood ในระหว่างการฮันนีมูนของเรา ตั้งแต่วินาทีที่เราเข้าใช้บริการ พนักงานทุกคนให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น บริการดี และเป็นกันเอง พวกเขาช่วยให้การเข้าพักของเรามีความพิเศษเป็นพิเศษและดูแลเราอย่างดี
ห้องพักยอดเยี่ยมมาก วิวสวยเหนือภูเขาสูง ที่นี่สะดวกสบาย ทันสมัย และกว้างขวางมาก ฉันหวังว่าเราจะได้เข้าพักที่นั่นนานขึ้น!
อาหารเช้าอร่อย และก็ดีที่จะได้รับประทานอาหารเช้าพร้อมชมวิวที่สวยงาม นอกจากนี้ เรายังได้ไปที่ Sora bar และ CUTS และทั้งสองแห่งก็ดีมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งบาร์ Sora ที่ห้ามพลาดอย่างแน่นอน อย่างน้อยก็เพื่อชมวิวทิวทัศน์ อาหารใน CUTS นั้นอร่อยและพนักงานก็ใจดีและช่วยเหลือดี
ห้องพักยอดเยี่ยมมาก วิวสวยเหนือภูเขาสูง ที่นี่สะดวกสบาย ทันสมัย และกว้างขวางมาก ฉันหวังว่าเราจะได้เข้าพักที่นั่นนานขึ้น!
อาหารเช้าอร่อย และก็ดีที่จะได้รับประทานอาหารเช้าพร้อมชมวิวที่สวยงาม นอกจากนี้ เรายังได้ไปที่ Sora bar และ CUTS และทั้งสองแห่งก็ดีมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งบาร์ Sora ที่ห้ามพลาดอย่างแน่นอน อย่างน้อยก็เพื่อชมวิวทิวทัศน์ อาหารใน CUTS นั้นอร่อยและพนักงานก็ใจดีและช่วยเหลือดี
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม 2024ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
ความคุ้มค่า
ห้องพัก
ตำแหน่งที่ตั้ง
สะอาด
การบริการ
คุณภาพในการนอน
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
เรียน ผู้บริหารโรงแรม Rosewood
ฉันเขียนมาเพื่อแสดงความผิดหวังและความคับข้องใจอย่างสุดซึ้งเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อคืนนี้ระหว่างที่ฉันพักที่โรงแรมของคุณ ประสบการณ์นั้นต่ำกว่ามาตรฐานที่ฉันคาดหวังจากคุณสมบัติของโรสวูดมาก
เมื่อคืน ฉันพบว่าตัวเองติดอยู่ในลิฟต์ตัวหนึ่งของคุณนานกว่า 30 นาทีพร้อมกับแขกอีกเจ็ดคน ลิฟต์หยุดกะทันหัน และแม้ว่าเราจะร้องขอความช่วยเหลือทันที แต่คำตอบเดียวที่เราได้รับจากพนักงานของคุณคือ "รอก่อน" ” ไม่มีความรู้สึกเร่งด่วนหรือความเห็นอกเห็นใจในการตอบสนองของพวกเขา ซึ่งน่ากังวลอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากลักษณะที่ตึงเครียดของสถานการณ์
การถูกกักตัวอยู่ในพื้นที่เล็กๆ ที่มีคนแปดคน ทำให้เกิดความอึดอัดและวิตกกังวลอย่างไม่น่าเชื่อ ไม่มีการระบายอากาศ และอุณหภูมิภายในลิฟต์ก็ร้อนจนทนไม่ไหว การขาดการสื่อสารและความมั่นใจจากทีมของคุณมีแต่เพิ่มความลำบากใจให้กับเรา
สิ่งที่น่าผิดหวังยิ่งกว่านั้นคือหลังจากที่เราเป็นอิสระจากลิฟต์ในที่สุด พนักงานของคุณก็ไม่มีใครออกมาขอโทษหรือแสดงความขอบคุณต่อความเจ็บปวดที่เราเพิ่งเผชิญมา การบริการลูกค้าในระดับนี้ไม่เป็นที่ยอมรับและยังห่างไกลจากสิ่งที่ฉันคาดหวังจากสถานประกอบการที่มีชื่อเสียงเช่น Rosewood
ฉันผิดหวังอย่างมากกับวิธีการจัดการสถานการณ์นี้ เหตุการณ์เช่นนี้ควรได้รับการแก้ไขด้วยความห่วงใยในทันที การสื่อสารที่เหมาะสม และอย่างน้อยก็ขอโทษ น่าเสียดายที่ไม่มีสิ่งเหล่านี้ให้มาเลย
ฉันหวังว่าคุณจะดำเนินการตามข้อร้องเรียนนี้อย่างจริงจัง และรับรองว่าผู้เข้าพักรายอื่นจะต้องไม่ประสบกับความประมาทเลินเล่อและการขาดความเป็นมืออาชีพดังกล่าวอีกในอนาคต ฉันหวังว่าจะได้ยินว่าคุณวางแผนที่จะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร และขั้นตอนใดที่จะดำเนินการเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายกัน
ขอแสดงความนับถือ,
เอริค ซี.
ฉันเขียนมาเพื่อแสดงความผิดหวังและความคับข้องใจอย่างสุดซึ้งเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อคืนนี้ระหว่างที่ฉันพักที่โรงแรมของคุณ ประสบการณ์นั้นต่ำกว่ามาตรฐานที่ฉันคาดหวังจากคุณสมบัติของโรสวูดมาก
เมื่อคืน ฉันพบว่าตัวเองติดอยู่ในลิฟต์ตัวหนึ่งของคุณนานกว่า 30 นาทีพร้อมกับแขกอีกเจ็ดคน ลิฟต์หยุดกะทันหัน และแม้ว่าเราจะร้องขอความช่วยเหลือทันที แต่คำตอบเดียวที่เราได้รับจากพนักงานของคุณคือ "รอก่อน" ” ไม่มีความรู้สึกเร่งด่วนหรือความเห็นอกเห็นใจในการตอบสนองของพวกเขา ซึ่งน่ากังวลอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากลักษณะที่ตึงเครียดของสถานการณ์
การถูกกักตัวอยู่ในพื้นที่เล็กๆ ที่มีคนแปดคน ทำให้เกิดความอึดอัดและวิตกกังวลอย่างไม่น่าเชื่อ ไม่มีการระบายอากาศ และอุณหภูมิภายในลิฟต์ก็ร้อนจนทนไม่ไหว การขาดการสื่อสารและความมั่นใจจากทีมของคุณมีแต่เพิ่มความลำบากใจให้กับเรา
สิ่งที่น่าผิดหวังยิ่งกว่านั้นคือหลังจากที่เราเป็นอิสระจากลิฟต์ในที่สุด พนักงานของคุณก็ไม่มีใครออกมาขอโทษหรือแสดงความขอบคุณต่อความเจ็บปวดที่เราเพิ่งเผชิญมา การบริการลูกค้าในระดับนี้ไม่เป็นที่ยอมรับและยังห่างไกลจากสิ่งที่ฉันคาดหวังจากสถานประกอบการที่มีชื่อเสียงเช่น Rosewood
ฉันผิดหวังอย่างมากกับวิธีการจัดการสถานการณ์นี้ เหตุการณ์เช่นนี้ควรได้รับการแก้ไขด้วยความห่วงใยในทันที การสื่อสารที่เหมาะสม และอย่างน้อยก็ขอโทษ น่าเสียดายที่ไม่มีสิ่งเหล่านี้ให้มาเลย
ฉันหวังว่าคุณจะดำเนินการตามข้อร้องเรียนนี้อย่างจริงจัง และรับรองว่าผู้เข้าพักรายอื่นจะต้องไม่ประสบกับความประมาทเลินเล่อและการขาดความเป็นมืออาชีพดังกล่าวอีกในอนาคต ฉันหวังว่าจะได้ยินว่าคุณวางแผนที่จะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร และขั้นตอนใดที่จะดำเนินการเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายกัน
ขอแสดงความนับถือ,
เอริค ซี.
อ่านเพิ่มเติม
วันที่เข้าพัก: มิถุนายน 2024ประเภททริป: เดินทาง เชิงธุรกิจ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
There is a hot tub in the spa area as well as a sauna.
Dear Leopold, greetings from Rosewood Phnom Penh!
January is one of the best month to visit Cambodia as the weather is good with pleasant temperatures, no rain and blue skies.
The hotel will celebrate the New Year's Eve with different gourmet dinner options in our restaurants (Iza, Cuts and Brasserie Louis) while you can party at Sora, highest skybar in Phnom Penh, and enjoy a spectacular fireworks.
Do not hesitate to contact our concierge team for more details on what to do for NYE in Phnom Penh at phnompenh.concierge@rosewoodhotels. com
Looking forward to welcome you at Rosewood Phnom Penh!
お客様へ、どのような電圧の製品をお使いになりますか？
Dear @Voyage_harbours, our indoor lap pool is operational from 6 a.m. to 10 p.m.
Thank you!
Hello Vinz20, we do not have a club lounge here, however butler services are available for guests staying in suites. Thank you.
ช่วงราคา
฿11,624 - ฿13,680 (ตามราคาเฉลี่ยของห้องมาตรฐาน)
ตำแหน่งที่ตั้ง
กัมพูชาพนมเปญ
จำนวนห้องพัก
175
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน Tripadvisor ใช่ไหม
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณRosewood Phnom Penh - รีวิวและเปรียบเทียบราคา พนมเปญ - Tripadvisor
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโรงแรม Rosewood Phnom Penh
สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมที่อยู่ใกล้กับ Rosewood Phnom Penh มีอะไรบ้าง
สถานที่ท่องเที่ยวที่อยู่ใกล้เคียง รวมถึง Sora (0.04 กม.), Elephant Bar (0.3 กม.) และ ตลาดกลาง (0.5 กม.)
สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม Rosewood Phnom Penh มีอะไรบ้าง
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยมที่มีให้บริการรวมถึง สระว่ายน้ำในร่ม, บาร์ชั้นดาดฟ้า และ Wifi ฟรี
มีสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักใดบ้างที่ให้บริการที่ Rosewood Phnom Penh
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักยอดนิยมได้แก่ มินิบาร์, เครื่องปรับอากาศ และ ทีวีจอแบน
มีอาหารและเครื่องดื่มอะไรบ้างให้บริการที่โรงแรม Rosewood Phnom Penh
แขกสามารถเพลิดเพลินกับ บาร์ชั้นดาดฟ้า, ร้านอาหาร และ เลานจ์ ในระหว่างการเข้าพัก
โรงแรม Rosewood Phnom Penh มีที่จอดรถหรือไม่
ใช่ มี ที่จอดรถฟรี, ที่จอดรถส่วนตัวภายในที่พักแบบเสียค่าบริการ และ บริการจอดรถ ให้บริการแก่แขก
ร้านอาหารบางแห่งที่ใกล้กับโรงแรม Rosewood Phnom Penh มีอะไรบ้าง
ร้านอาหารที่ตั้งอยู่ในทำเลที่เดินทางได้สะดวก ได้แก่ Iza, Cuts และ Living Room
สามารถออกกำลังกายที่โรงแรม Rosewood Phnom Penh ได้หรือไม่
ใช่ แขกสามารถใช้บริการ สระว่ายน้ำในร่ม, ฟิตเนสเซ็นเตอร์ และ ห้องซาวน่า ในระหว่างการเข้าพัก
Rosewood Phnom Penh มีบริการรับส่งสนามบินหรือไม่
มี Rosewood Phnom Penh มีบริการรับส่งสนามบินให้กับแขก เราขอแนะนำให้โทรแจ้งล่วงหน้าเพื่อยืนยันรายละเอียด
มีบริการทำความสะอาดใดๆ ที่โรงแรม Rosewood Phnom Penh หรือไม่
ใช่ มี บริการซักแห้ง และ บริการซักรีด ให้บริการแก่แขก
โรงแรม Rosewood Phnom Penh มีบริการติดต่อธุรกิจหรือไม่
ใช่ มี ศูนย์ธุรกิจ, ห้องประชุม และ ห้องจัดเลี้ยง ให้บริการเพื่อความสะดวก
อยากดูเพิ่มเติมใช่ไหม