โรงแรมฟูราม่า ซิตี้ เซ็นเตอร์ Furama City Centre
ดูราคาสําหรับวันที่เดินทางของคุณ
ข้อมูล
การมองหาโรงแรมเหมาะสำหรับครอบครัวที่ใช่ในสิงคโปร์ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ยินดีต้อนรับสู่โรงแรมฟูราม่า ซิตี้ เซ็นเตอร์ตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับนักท่องเที่ยวเช่นคุณ
ข่าวดีสำหรับผู้ที่สนใจเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมต่างๆ ระหว่างเยือนสิงคโปร์เพราะ Furama City Centre Hotel ตั้งอยู่ไม่ไกลจากสิงคโปร์ฟลายเยอร์ (2.1 กม.) และฮาจิ เลน (2.3 กม.)
ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ทีวีจอแบน มินิบาร์ และเครื่องปรับอากาศ และแขกยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ด้วยบริการอินเทอร์เน็ตฟรีของโรงแรม
โรงแรมแห่งนี้มีแผนกต้อนรับบริการ 24 ชั่วโมง, เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก และรูมเซอร์วิส เพื่อให้การเข้าพักของคุณสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สถานที่ให้บริการแห่งนี้ยังมีบริการสระว่ายน้ำ และอาหารเช้าช่วยให้การเข้าพักของคุณยอดเยี่ยมขึ้นไปอีก แขกที่นำรถมาสามารถใช้ที่จอดรถได้
นักท่องเที่ยวที่อยากทานสุกี้สามารถมุ่งไปที่ Wing Seong Fatty's (Albert) Restaurant, Hai Di Lao Hot Pot หรือ Hai Di Lao ได้เลย หรือหากคุณต้องการลองอาหารไทยลองไปที่ Lau Pa Sat, Basil & Mint - Thai Street Eats ( formerly Thai Street Food at Amoy Street Food Centre ) หรือ Sawadee Thai Cuisine
สิงคโปร์ขึ้นชื่อด้านสวนรวมถึงการ์เดนส์ บาย เดอะเบย์ สวนพฤกษชาติสิงคโปร์ และสวนกล้วยไม้แห่งชาติสิงคโปร์ซึ่งไม่ไกลจากโรงแรมฟูราม่า ซิตี้ เซ็นเตอร์
โรงแรมฟูราม่า ซิตี้ เซ็นเตอร์พร้อมแล้วที่จะต้อนรับคุณสู่สิงคโปร์
ตำแหน่งที่ตั้ง
รีวิว
- 1,903
- 1,263
- 556
- 181
- 174
- กรอง
- ไทย
โรงแรม ฟูราม่า ซิตี้ เซ็นเตอร์ เป็นโรงแรมระดับ4ดาว เป็นโรงแรมที่ในครั้นอดีตมีชื่อเสียง เปิดให้บริการมายาวนาน ตั้งอยู่ในทำเลยอดเยี่ยมในย่านไชน่าทาวน์ มีห้องพักมากถึง445ห้อง มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วน อาทิ มีสระว่ายน้ำขนาดกลาง,มีฟิตเนส ฯลฯ สะดวกสบายในการหาอาหารอร่อยกินในย่านนี้ เพราะสามารถเดินไปได้ไม่ไกลและมีอาหารให้เลือกหลากหลาย
อีกทั้งยังใกล้แหล่งท่องเที่ยวสำคัญต่างๆ ของสิงคโปร์ อาทิเช่น ท่านสามารถเดินเท้าไปยัง Merlion Park โดยใช้ระยะเวลาเพียงแค่ไม่เกิน20นาทีก็ถึง หรือจะไปThe Buddha Tooth Relic วัดเขี้ยวแก้ว ก็ใช้ระยะเวลาแค่ไม่เกิน15-20นาที ก็ถึงแล้วเช่นกัน ฯลฯ
นั่นคือเหตุผลที่ทำให้ข้าพเจ้าเลือกพักโรงแรมแห่งนี้
แต่!! เมื่อข้าพเจ้าได้เดินทางมาถึงและเข้าพัก โดยเลือกจองห้องพักในแบบ ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ คลับ (Executive Club) ซึ่งไม่ใช่ห้องพักในแบบที่ต่ำสุดของโรงแรม กลับได้รับบริการที่ต่ำกว่ามาตรฐานของโรงแรมในระดับ4ดาว อาทิเช่น ภายในห้องพัก ไดร์เป่าผมก็ไม่มีให้ ต้องลงไปแจ้งที่ล็อบบี้ด้านล่าง ,เจลอาบน้ำภายในห้องน้ำ ซึ่งมีให้เพียงแค่1ขวดเล็กเท่านั้น ซึ่งไม่เพียงพอสำหรับการเข้าพักและใช้ในการอาบน้ำถึง2คืน
หลังจากผ่านคืนแรกไป ตอนเช้าข้าพเจ้าลงไปด้านล่างอาคารพักและแจ้งที่พนักงานล็อบบี้ว่า รบกวนขอเจลอาบน้ำเพิ่มเนื่องจากไม่เพียงพอสำหรับการอาบน้ำอีก1วัน ซึ่งพนักงานก็จดและรับทราบบอกว่าจะให้พนักงานนำไปเสริมให้ที่ห้องพัก เมื่อข้าพเจ้ากลับมาจากไปเที่ยวสถานที่ต่างๆเรียบร้อย ได้เข้าไปในห้องพักพบว่าไม่มีการนำเจลอาบน้ำมาให้ จึงต้องลงไปแจ้งที่พนักงานล็อบบี้อีกครั้ง จนดึกก็ไม่มีใครนำมาให้ต้องพยายามใช้เจลอาบน้ำที่เหลือเพียงน้อยนิดอาบน้ำเพราะมันดึกและเพลียอยากพักผ่อนมากๆ
ภายหลังตอนเช้าของวันก่อนเช็คเอ้าท์กลับ ก็ลงไปแจ้งพนักงานที่ล็อบบี้ด้านล่างอีกว่าต้องการเจลอาบน้ำมาก ซึ่งพนักงานก็บอกเช่นเดิมว่าเดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่นำไปให้ซึ่งข้าพเจ้ารอนานมากก็ไม่มีใครนำมาให้ จนต้องนำเจลสระผมมาอาบน้ำแทนและแต่งตัวลงมากินอาหารเช้าที่ห้องอาหารเช้าก่อนจะเช็คเอ้าท์ออกพร้อมกับความรู้สึกแย่ๆที่มีต่อโรงแรมนี้
จัดเป็นความบกพร่องของงานบริการที่ขาดการประสานติดต่อกันหรือผิดพลาดที่ส่วนบริหารใดไม่ทราบใดแต่เป็นความสูญสิ้นศรัทธาและหมดหวังในงานบริการของโรงแรมที่ได้รับขนาดนานว่าเป็นโรงแรมมืออาชีพ ระดับ4ดาว เพราะนี่คือสิ่งอำนวยความสะดวกเบื้องต้นซึ่งไม่ได้มากเกินไปที่ข้าพเจ้าร้องขอ ดังนั้นท่านไม่ต้องถามถึงบริการอื่นๆที่ดีขึ้นกว่านี้ว่ามีหรือไม่ เช่นการ Turn Down Service และทำความสะอาดภายในห้องพักใหม่ ก็ไม่มีทั้งที่เข้าพักถึง2คืน เป็นต้น
ภายหลังทางโรงแรมได้มีการส่ง mail มาสอบถามถึงบริการที่ได้รับจากทางโรงแรมมีความประทับใจมากเพียงใด ขอให้รีวิวประสบการณ์อันยอดเยี่ยมในสื่อต่างๆอาทิ Tripadvisor
ซึ่งข้าพเจ้าได้ตอบกลับไปว่า รีวิวแน่นอนแต่เป็นประสบการณ์อันยอดแย่ ไม่ใช่ความประทับใจอันยอดเยี่ยม
ภายหลังจากนั้นทางโรงแรมส่งข้อความที่สวยหรูมาด้วยบทความที่ว่าทางโรงแรมเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะพัฒนาและปรับปรุงไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีกและในโอกาสหน้าถ้าท่านมาพักอีก ทางโรงแรมจะอัพเกรตห้องพักให้ซึ่งเป็นข้อความที่ดูดีแต่ไม่มีทางเกิดขึ้นจริง เพราะนี่คือการเดินทางมาท่องเที่ยวไม่ใช่ผู้พักอาศัยหรือทำธุรกิจที่ประเทศสิงคโปร์จึงจะย้อนกลับมาพักได้ง่ายๆอีกแน่นอน
ดังนั้นถ้าท่านจะมาพักโรงแรมนี้ และคาดหวังว่าจะได้รับบริการแบบมืออาชีพของโรงแรมระดับ4ดาว ขอให้ท่านพิจารณาให้รอบคอบก่อนตัดสินใจครับ
wifiแรงดี ไม่ต้องต่อบ่อยๆ
ห้องพักกว้าง สบาย มีน้ำเปล่าขวดเล็กให้2ขวด น้ำร้อนเร็วมาก เปิดไปทางน้ำเย็นให้สุดเลย
พนักงานดี เป็นมิตร ยิ้มแย้มแจ่มใส เอาใจใส่ลูกค้า จำได้ว่า อาหารเช้าเมื่อวานเราทานอะไรไปบ้าง ใส่ใจรายละเอียดมาก
ประทับใจมากๆค่ะ
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ