Intercontinental Kunming, an IHG hotel
No.5 Yijing Road, Dianchi National Tourism, คุนหมิง 650228 จีน
มุมมองเต็มรูปแบบ
ดูภาพถ่ายทั้งหมด(868)868
นักท่องเที่ยว (727)
ห้องอาหาร (66)
ห้องพักและห้องสวีท (46)
ดูราคาสําหรับวันที่เดินทางของคุณ
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมดคุณจองโรงแรมนี้แล้วใช่ไหม
โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณวางแผนได้
ราคาเฉลี่ย ฿3,927/คืน, 12/9- 12/10
฿4,337
ต่อคืน
฿4,030
ต่อคืน
฿3,722
ต่อคืน
ธ.ค.
ม.ค.
9 ธ.ค.
วันนี้
11 ธ.ค.
13 ธ.ค.
15 ธ.ค.
17 ธ.ค.
19 ธ.ค.
21 ธ.ค.
23 ธ.ค.
25 ธ.ค.
27 ธ.ค.
29 ธ.ค.
31 ธ.ค.
2 ม.ค.
4 ม.ค.
6 ม.ค.
8 ม.ค.
แสดงราคาเฉลี่ยต่อคืนล่าสุดที่รายงานโดยพันธมิตรของเรา และอาจไม่รวมภาษีหรือค่าธรรมเนียมโดยประมาณ ราคาในเวลาชำระเงินอาจต่างออกไป
ถูกกว่า
ปานกลาง
สูงกว่า
ข้อมูล
5.0
อันดับที่ 4 จาก 619 โรงแรม ใน คุนหมิงตำแหน่งที่ตั้ง
ห้องพัก
ความคุ้มค่า
สะอาด
การบริการ
คุณภาพในการนอน
Intercontinental Kunming เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเมื่อมาเยือนคุนหมิงที่พักแห่งนี้มอบส่วนผสมที่ลงตัวทั้งความคุ้มค่าและความสะดวกสบาย พร้อมทั้งบรรยากาศหรูหรารวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอันหลากหลายที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อนักท่องเที่ยวเช่นคุณด้วยทำเลที่อยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น Yi Nationality Village (2.1 กม.) และ Huating Temple (2.9 กม.) แขกของ Intercontinental Kunming จึงสามารถเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญต่างๆ ของคุนหมิงได้อย่างง่ายดาย
มีบริการ Wifi ฟรีสำหรับแขก และห้องพักที่ Intercontinental Kunming นั้นพร้อมไปด้วยทีวีจอแบน เครื่องปรับอากาศ และมินิบาร์
ระหว่างเข้าพักคุณสามารถใช้ประโยชน์จากบริการและสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น รูมเซอร์วิส และเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก Intercontinental Kunming มีสระว่ายน้ำ และอาหารเช้าฟรีภายในสถานที่ให้บริการกับแขกที่เข้าพัก สำหรับนักท่องเที่ยวที่ขับรถมา ที่พักแห่งนี้มีที่จอดรถฟรี
เมื่อคุณอยู่ที่คุนหมิง อย่าลืมลองร้านอาหารเอเชียใกล้ๆ อย่าง The Brothers Jiang
กำลังมองหาสถานที่ท่องเที่ยวน่าสนใจอยู่ใช่ไหม ลองดู Yunnan Nationalities VillageBenzilam (1.8 กม.) และ Kunming National Unity Square (1.4 กม.) ซึ่งเป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมส่วนหนึ่งของคุนหมิงและต่างก็สามารถเดินไปเที่ยวได้จากโรงแรม.
ที่ Intercontinental Kunming ความสะดวกสบายและความพอใจของคุณมีความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง ที่พักแห่งนี้รอต้อนรับคุณสู่คุนหมิง
อ่านเพิ่มเติม
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดงปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
สิ่งอำนวยความสะดวกของสถานที่ให้บริการ
ที่จอดรถฟรี
อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (WiFi) ฟรี
ฟิตเนสเซนเตอร์พร้อมห้องออกกำลังกาย
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
กิจกรรมสำหรับเด็ก (เป็นมิตรกับเด็กและครอบครัว)
สโมสรสำหรับเด็ก
บริการรถรับ-ส่งสนามบิน
ที่จอดรถ
Wifi
อ่างอาบน้ำอุ่น
สระว่ายน้ำภายในอาคาร
สระว่ายน้ำระบบน้ำอุ่น
มีบริการอาหารเช้า
อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์
ศูนย์บริการธุรกิจพร้อมบริการอินเทอร์เน็ต
สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับจัดประชุม
ห้องจัดเลี้ยง
ห้องประชุม
สปา
คอนเซียร์จ
บริการซักแห้ง
บริการซักรีด
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ม่านกันแสง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
เครื่องปรับอากาศ
บริการทำความสะอาด
บริการรูมเซอร์วิส
ปลอดภัย
มินิบาร์
ทีวีจอแบน
ประเภทห้องพัก
ห้องพักปลอดบุหรี่
ห้องสวีท
ห้องสำหรับครอบครัว
ข้อมูลที่ควรทราบ
ระดับของโรงแรม
การให้ดาวคือการตั้งใจระบุระดับโดยทั่วไปของคุณลักษณะ สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการที่คาดหวังได้ สถานที่ให้บริการนี้ถูกจัดประเภทตาม Giata
สไตล์ของโรงแรม
เงียบสงบ
โมเดิร์น
ภาษาพูดที่ให้บริการ
จีน
ตำแหน่งที่ตั้ง
No.5 Yijing Road, Dianchi National Tourism, คุนหมิง 650228 จีน
ชื่อ/ที่อยู่ในภาษาท้องถิ่น
การเดินทาง
Kunming Airport
31.9 กม.•
ดูเที่ยวบินทั้งหมด
ร้านอาหาร 387 แห่ง
ภายใน 10 กิโลเมตร
5,171รีวิว6ถาม-ตอบ0เคล็ดลับเกี่ยวกับห้อง
รีวิว
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
- 5,053
- 79
- 24
- 4
- 11
ช่วงเวลาของปี
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ภาษา
ตัวกรองที่เลือก
- กรอง
- ไทย
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาต้นฉบับโดยเครื่องแปล ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
โรงแรมในประเทศที่เปิดเผยตัวตนเป็นเครือโรงแรมนานาชาติ
โรงแรมกว้างขวางที่มีโครงสร้างแปลกตาที่ต้องใช้เวลาเดิน 100 วินาทีเพื่อเข้าถึงห้องพักของคุณหรือเข้าถึงล็อบบี้จากห้องพักของคุณ โดยเฉลี่ยหนึ่งคนจะใช้เวลาเดิน 7 - 8 นาทีจากบล็อก 7 ไปยังล็อบบี้ น่าประหลาดใจ
พนักงานไม่มีความรู้ภาษาอังกฤษสําหรับการทํางาน ยกเว้นพนักงานบางคนที่แผนกต้อนรับ
ในห้องรับประทานอาหาร บริการรูมเซอร์วิส จะไม่รับโทรศัพท์ของฉัน เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ และเนื่องจากคิวอาร์โค้ดไม่ได้ทํางาน ฉันได้นอนหลับบนท้องว่างสักสองถึงสามคืน หมายเลขความสําคัญของแขกจะไม่ตอบกลับหลังจากเวลา 22:00 น.
ร้านอาหารใน Market นั้นมีระดับปานกลางในที่สุด โดยมีบุฟเฟ่ต์ที่หลากหลายไม่มาก และมีตัวเลือกอาหารตามสั่งและคุณภาพไม่ดีเท่าไหร่
ถูกบังคับให้เข้าพักที่นั่นเนื่องจากมีการประชุม ไม่ต้องการกลับ
โรงแรมกว้างขวางที่มีโครงสร้างแปลกตาที่ต้องใช้เวลาเดิน 100 วินาทีเพื่อเข้าถึงห้องพักของคุณหรือเข้าถึงล็อบบี้จากห้องพักของคุณ โดยเฉลี่ยหนึ่งคนจะใช้เวลาเดิน 7 - 8 นาทีจากบล็อก 7 ไปยังล็อบบี้ น่าประหลาดใจ
พนักงานไม่มีความรู้ภาษาอังกฤษสําหรับการทํางาน ยกเว้นพนักงานบางคนที่แผนกต้อนรับ
ในห้องรับประทานอาหาร บริการรูมเซอร์วิส จะไม่รับโทรศัพท์ของฉัน เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ และเนื่องจากคิวอาร์โค้ดไม่ได้ทํางาน ฉันได้นอนหลับบนท้องว่างสักสองถึงสามคืน หมายเลขความสําคัญของแขกจะไม่ตอบกลับหลังจากเวลา 22:00 น.
ร้านอาหารใน Market นั้นมีระดับปานกลางในที่สุด โดยมีบุฟเฟ่ต์ที่หลากหลายไม่มาก และมีตัวเลือกอาหารตามสั่งและคุณภาพไม่ดีเท่าไหร่
ถูกบังคับให้เข้าพักที่นั่นเนื่องจากมีการประชุม ไม่ต้องการกลับ
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน 2024ประเภททริป: เดินทาง เชิงธุรกิจ
เคล็ดลับเกี่ยวกับห้อง: Opt for a room in blocks 2-4. The rest are just too far away. If you don’t know any Chinese then...
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
เราชอบที่นี่จริงๆ ความกังวลหนึ่งของฉันก่อนที่เราเข้าพักคือสถานที่ให้บริการจะโดดเดี่ยวเกินไป แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น พื้นที่รอบๆ โรงแรมนั้นสวยงาม มีทางเดินไปยังทะเลสาบขนาดใหญ่และทางเดินเล่น และพื้นที่ชุ่มน้ําที่น่าสนใจและพื้นที่สีเขียวในบริเวณใกล้เคียง นอกจากนี้ ยังมีร้านอาหารมากมายในระยะที่สามารถเดินถึงได้ ดังนั้นจึงไม่จําเป็นต้องไปที่ใจกลางเมืองและเราพบว่าพื้นที่นี้ผ่อนคลายมาก สภาพอากาศในคุนมิงที่นุ่มนวลและบรรยากาศที่สวยงามทําให้ที่นี่เป็นสถานที่ที่เหมาะสําหรับการผ่อนคลายจากประสบการณ์ในเมืองใหญ่จีนทั่วไป
เราได้อัพเกรดเป็นห้องสวีทขนาดใหญ่และหรูหราพร้อมสระว่ายน้ําอุ่นทางภูมิอากาศส่วนตัวกลางแจ้ง รวมถึงอ่างอาบน้ําในร่มขนาดใหญ่และทุกสิ่งที่คุณอาจต้องการสําหรับการพักผ่อนในวันหยุดพักผ่อน มากกว่าห้องพักในโรงแรม นอกจากนี้ ยังมีทางเข้าเลานจ์ที่สะดวกสบายมาก พนักงานที่เลานจ์เป็นกันเองมาก แต่ดูเหมือนมีพนักงานไม่เพียงพอและพยายามทําทุกอย่างให้เป็นไปตามต้องการ นอกจากนี้ ในเลานจ์และตอนรับประทานอาหารเช้าในร้านอาหาร การรับประทานอาหารมังสวิรัติก็เป็นเรื่องท้าทายเล็กน้อย พวกเขาใส่เนื้อสัตว์หรือปลาในอาหารส่วนใหญ่ ฉันถามว่าพวกเขาสามารถปรุงอาหารจานร้อนๆ สําหรับผู้ที่ทานมังสวิรัติได้หรือไม่ (และแม้กระทั่งขอคําแนะนําเช่นเต้าหู้ด้วย) แต่หลังจากรอคอยนาน พวกเขาก็เอาบร็อกโกเลียอบไอน้ําเรียบมาเพียงชามเดียวเท่านั้น เลานจ์ระดับห้าดาวส่วนใหญ่ที่ฉันเคยใช้บริการสามารถให้บริการอาหารมังสวิรัติได้เป็นประจําหรือตามคําขอแม้ในจีน
บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย แต่ก็ยังคงมีความสนุกสนานมากขึ้นสําหรับฉันหากมีตัวเลือกของอาหารที่ดีกว่าสําหรับผู้ที่ทานมังสวิรัติ หรืออย่างน้อยก็มีเครื่องหมายที่ชัดเจนที่แสดงให้เห็นว่าอาหารมีอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น ในตอนเช้า พวกเขาได้กิน "ผลไม้ไข่ในซอสถั่วเหลือง" แต่สิ่งที่มีความหมายอย่างแท้จริง (เช่นที่ฉันได้รู้แล้วหลังจากกินหลายอย่าง) คือผลไม้ไข่และซอสหมู นี่อาจไม่ใช่ปัญหาสําหรับแขกที่กินเนื้อสัตว์ส่วนใหญ่ แต่เพียงแค่ชี้ให้เห็นว่าเป็นพื้นที่ที่อาจมีการปรับปรุงสําหรับโรงแรมได้
พนักงานที่แผนกต้อนรับยอดเยี่ยมมาก และมีส่วนเฉพาะสําหรับสมาชิก IHG สิ่งอํานวยความสะดวกทั้งหมดและห้องพักนั้นสวยงามและฉันไม่สามารถให้คะแนนสถานที่แห่งนี้น้อยกว่า 5 ดาวได้ แม้จะให้คําแนะนําเกี่ยวกับอาหาร เราเพลิดเพลินกับการเข้าพักของเราและไม่อยากกลับบ้านอีกเลย
เราได้อัพเกรดเป็นห้องสวีทขนาดใหญ่และหรูหราพร้อมสระว่ายน้ําอุ่นทางภูมิอากาศส่วนตัวกลางแจ้ง รวมถึงอ่างอาบน้ําในร่มขนาดใหญ่และทุกสิ่งที่คุณอาจต้องการสําหรับการพักผ่อนในวันหยุดพักผ่อน มากกว่าห้องพักในโรงแรม นอกจากนี้ ยังมีทางเข้าเลานจ์ที่สะดวกสบายมาก พนักงานที่เลานจ์เป็นกันเองมาก แต่ดูเหมือนมีพนักงานไม่เพียงพอและพยายามทําทุกอย่างให้เป็นไปตามต้องการ นอกจากนี้ ในเลานจ์และตอนรับประทานอาหารเช้าในร้านอาหาร การรับประทานอาหารมังสวิรัติก็เป็นเรื่องท้าทายเล็กน้อย พวกเขาใส่เนื้อสัตว์หรือปลาในอาหารส่วนใหญ่ ฉันถามว่าพวกเขาสามารถปรุงอาหารจานร้อนๆ สําหรับผู้ที่ทานมังสวิรัติได้หรือไม่ (และแม้กระทั่งขอคําแนะนําเช่นเต้าหู้ด้วย) แต่หลังจากรอคอยนาน พวกเขาก็เอาบร็อกโกเลียอบไอน้ําเรียบมาเพียงชามเดียวเท่านั้น เลานจ์ระดับห้าดาวส่วนใหญ่ที่ฉันเคยใช้บริการสามารถให้บริการอาหารมังสวิรัติได้เป็นประจําหรือตามคําขอแม้ในจีน
บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย แต่ก็ยังคงมีความสนุกสนานมากขึ้นสําหรับฉันหากมีตัวเลือกของอาหารที่ดีกว่าสําหรับผู้ที่ทานมังสวิรัติ หรืออย่างน้อยก็มีเครื่องหมายที่ชัดเจนที่แสดงให้เห็นว่าอาหารมีอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น ในตอนเช้า พวกเขาได้กิน "ผลไม้ไข่ในซอสถั่วเหลือง" แต่สิ่งที่มีความหมายอย่างแท้จริง (เช่นที่ฉันได้รู้แล้วหลังจากกินหลายอย่าง) คือผลไม้ไข่และซอสหมู นี่อาจไม่ใช่ปัญหาสําหรับแขกที่กินเนื้อสัตว์ส่วนใหญ่ แต่เพียงแค่ชี้ให้เห็นว่าเป็นพื้นที่ที่อาจมีการปรับปรุงสําหรับโรงแรมได้
พนักงานที่แผนกต้อนรับยอดเยี่ยมมาก และมีส่วนเฉพาะสําหรับสมาชิก IHG สิ่งอํานวยความสะดวกทั้งหมดและห้องพักนั้นสวยงามและฉันไม่สามารถให้คะแนนสถานที่แห่งนี้น้อยกว่า 5 ดาวได้ แม้จะให้คําแนะนําเกี่ยวกับอาหาร เราเพลิดเพลินกับการเข้าพักของเราและไม่อยากกลับบ้านอีกเลย
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: มิถุนายน 2024ประเภททริป: เดินทาง กับครอบครัว
ความคุ้มค่า
ห้องพัก
ตำแหน่งที่ตั้ง
สะอาด
การบริการ
คุณภาพในการนอน
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
เรามีห้องที่มีระเบียงพร้อมวิวที่สวยงามของ Dianchi โรงแรมที่มีคอนเซ็ปต์รีสอร์ท โรงแรมทั้งหมดค่อนข้างเก่าไปหน่อย ห้องพักกว้างขวาง แม้ว่าห้องจะดูสะอาดแต่บริเวณโถชักโครกมีกลิ่นปัสสาวะ ห้องน้ำในพื้นที่ส่วนกลางแย่กว่านั้นคือมีคราบอยู่ทั่ว
อาหารที่คลับเลานจ์จะเย็นเกือบตลอดเวลา อาหารเช้ามีให้เลือกทั้งแบบเอเชียและตะวันตก คุณภาพปานกลาง การจัดบุฟเฟ่ต์ไม่ค่อยดีนัก ผลไม้และน้ำผลไม้สดซ่อนอยู่ในมุมหนึ่ง อาหารส่วนใหญ่ไม่ร้อน ดูเหมือนว่าพนักงานทุกคนไม่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน พวกเขาเดินผ่านโต๊ะของเราหลายครั้งแต่ไม่ได้ล้างจานที่ใช้แล้ว ไม่มีการสั่งเครื่องดื่ม หัวหน้างาน/ผู้จัดการเพียงแค่ยืนคุยกัน พนักงานในครัวดูเครียดมากในการเตรียมอาหารเช้า มันเป็นเพียงการจัดการที่ไม่ดี อาหารบางอย่างที่สามารถเตรียมล่วงหน้าได้ก็ทำแค่ตรงจุดเท่านั้น เช่น ก. เหมือนห่อเกี๊ยว (饺子) ฉันคิดว่าบางทีอาจจะเตรียมมันสดรสชาติดีกว่า แต่น่าเสียดายที่มันไม่ใช่ ส่วนแป้งจีนทอด (油条) ของที่ต้องทานเป็นอาหารเช้าดูแย่มาก จริงๆ รสชาติดีแต่ไม่ค่อยใส่ใจในการทำ ส่วนใหญ่ไม่ฟู อาหารเช้าเป็นประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มาก
การบริการที่แผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก บริการสัมภาระ และคลับเลานจ์ดีมาก อบอุ่นเป็นกันเองและอดทน
อาหารที่คลับเลานจ์จะเย็นเกือบตลอดเวลา อาหารเช้ามีให้เลือกทั้งแบบเอเชียและตะวันตก คุณภาพปานกลาง การจัดบุฟเฟ่ต์ไม่ค่อยดีนัก ผลไม้และน้ำผลไม้สดซ่อนอยู่ในมุมหนึ่ง อาหารส่วนใหญ่ไม่ร้อน ดูเหมือนว่าพนักงานทุกคนไม่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน พวกเขาเดินผ่านโต๊ะของเราหลายครั้งแต่ไม่ได้ล้างจานที่ใช้แล้ว ไม่มีการสั่งเครื่องดื่ม หัวหน้างาน/ผู้จัดการเพียงแค่ยืนคุยกัน พนักงานในครัวดูเครียดมากในการเตรียมอาหารเช้า มันเป็นเพียงการจัดการที่ไม่ดี อาหารบางอย่างที่สามารถเตรียมล่วงหน้าได้ก็ทำแค่ตรงจุดเท่านั้น เช่น ก. เหมือนห่อเกี๊ยว (饺子) ฉันคิดว่าบางทีอาจจะเตรียมมันสดรสชาติดีกว่า แต่น่าเสียดายที่มันไม่ใช่ ส่วนแป้งจีนทอด (油条) ของที่ต้องทานเป็นอาหารเช้าดูแย่มาก จริงๆ รสชาติดีแต่ไม่ค่อยใส่ใจในการทำ ส่วนใหญ่ไม่ฟู อาหารเช้าเป็นประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มาก
การบริการที่แผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก บริการสัมภาระ และคลับเลานจ์ดีมาก อบอุ่นเป็นกันเองและอดทน
อ่านเพิ่มเติม
วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน 2023ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
酒店位置很好，客房宽大亮敞，推荐带阳台高级客房，阳台有防蚊纱窗，窗外绿化好，环境优美，走路可到滇池边。酒店服务质量高，IGH会员部Catherine check in高效友善。早餐丰富，各种新鲜蔬果、咖啡茶、中西餐兼备有现包水饺🥟👍😎特别感谢礼宾部实习生小吴，彬彬有礼，贴heart顾老บุคคล👍
这次在昆明短暂停留，以后还会回来👍👍👍
เราจะกลับมาอีกแน่นอน! เป็นการพักที่น่าพอใจมาก!
这次在昆明短暂停留，以后还会回来👍👍👍
เราจะกลับมาอีกแน่นอน! เป็นการพักที่น่าพอใจมาก!
อ่านเพิ่มเติม
วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน 2023ประเภททริป: เดินทาง กับครอบครัว
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
พนักงานชายเปิดประตูห้องของฉันเมื่อฉันไม่ได้สวมเสื้อผ้าเลย พนักงานบอกว่ามันไม่เคยเกิดขึ้นและฝ่ายบริหารให้การตอบสนองที่แย่มาก
19.00 น. หลังจากทานบุฟเฟ่ต์มื้อค่ำที่โรงแรม ฉันกลับห้องไปอาบน้ำ ไม่นานหลังจากที่ฉันได้ยินเสียงกริ่งประตู ฉันจึงออกมาปิดมู่ลี่/ประตูและสวมเสื้อคลุม
ก่อนที่ฉันจะปิดประตู พนักงานชายก็เข้ามาและเห็นฉันเปลือยล่อนจ้อน เขารีบปิดประตู
สองนาทีต่อมา มีพนักงานหญิงมากดกริ่งที่ประตูและพูดว่า “MISS เปิดประตูให้หน่อย แม่บ้านทำความสะอาด” หลายครั้ง และยังคงกดกริ่งที่ประตูอีกหลายครั้ง นานกว่าไม้เท้าชุดแรกมาก
ในที่สุดเธอก็เข้ามาและสามีของฉันก็เข้ามาจากระเบียงโดยได้ยินเสียงเอะอะโวยวาย เขาบอกว่าเราไม่ต้องการผลไม้ที่เธอถวาย
7:30 หลังจากที่ฉันทำความสะอาด ฉันโทรหาแผนกต้อนรับส่วนหน้าและขอการจัดการ ฉันเล่าเรื่องนี้ให้พวกเขาฟัง พวกเขาบอกว่าจะตรวจสอบและติดต่อกลับไม่เกิน 30 นาที ตามความรู้ของพวกเขา มีเพียงพนักงานหญิงเท่านั้นที่ถูกบันทึกไว้เพื่อนำสิ่งอำนวยความสะดวกมาให้
กว่าหนึ่งชั่วโมงต่อมาและโทรไปที่แผนกต้อนรับหลายครั้ง ฝ่ายบริหารกลับมาและบอกว่าพนักงานชายบอกว่าได้ยินแต่เสียงคนอาบน้ำและปิดประตู วิดีโอไม่มีหลักฐานที่จะแนะนำสิ่งที่ฉันพูด
ไม่มีการให้ความเห็นเพิ่มเติม ฉันรู้สึกตะลึงเพราะไม่รู้ว่าลูกค้าควรจะตอบสนองอย่างไร
ฉันกำลังมองหาการปลอบโยนหรือการกระทำต่อไปอย่างน้อยก็เพื่อสงบสติอารมณ์ แน่นอนว่ากล้องวิดีโอของโรงแรมไม่สามารถถ่ายเข้าไปในห้องเพื่อยืนยันเหตุการณ์ได้
ฉันถามระเบียบการเปิดประตูโรงแรมว่าอย่างไร ไม่มีการตอบสนอง เพียง “คุณวางใจได้ในเรื่องความปลอดภัย” ไม่ได้ตัดทอนและไม่มีพื้นฐาน
หลังจากที่ฉันบอกว่าการจัดการเรื่องราวอ้างว่ามีข้อบกพร่อง เช่น พนักงานหญิงพูดว่า “MISS” (แน่นอนว่าอาจเป็นคุณนายด้วย) และฉันก็รู้ว่ากำลัง “อาบน้ำ” ดังนั้นเธอจึงกลับมาในภายหลังแทนที่จะเคาะหลายครั้งแล้วเข้ามา ฝ่ายบริหารไปตรวจสอบอีกครั้ง
ภายในเวลา 22.00 น. ฉันได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่บริหาร 3 คนที่ล้อมรอบฉันในห้องของฉัน พวกเขาบอกว่าฉันสามารถชดเชยด้วยส่วนลด 30 % และนั่งรถไปยังจุดหมายต่อไปได้
ฉันกลัวแล้วทำไมฉันถึงต้องการนั่งรถจากพนักงานของพวกเขา ! !
ฉันบอกว่าฉันต้องการคำขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและการจัดการสถานการณ์ที่ไม่ดี ฝ่ายบริหารกล่าวว่าขออภัยสำหรับประสบการณ์ของฉัน แต่ไม่ได้กล่าวถึงสิ่งที่เกิดขึ้น และไม่อนุญาตให้พนักงานที่เกี่ยวข้องขอโทษ นั่นคือ "ทั้งหมดที่พวกเขาทำได้" และจากไป
ฉันถูกทิ้งให้อยู่ในห้องพูดไม่ออกและกระสับกระส่ายโดยไม่ได้นอนเลยในคืนนั้น ฉันออกไปให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ในเช้าวันรุ่งขึ้น
หลังจากนั้น ฉันติดต่อสำนักงานใหญ่ของ IGH และได้รับความช่วยเหลือ ทุกครั้งที่ฉันตอบกลับ ฉันได้รับตัวแทนที่แตกต่างกันพร้อมคำตอบแบบหุ่นยนต์ มันน่าหงุดหงิดและไม่มีตัวตน เมื่อฉันถามคำถาม พวกเขาไม่ตอบจนกว่าฉันจะส่งอีเมลอีกครั้งเพื่อติดตามผล IGH ใช้เวลาสามสัปดาห์ในการทำซ้ำสิ่งที่ฉันบอกพวกเขาในอีเมลฉบับแรกและพวกเขาไม่สามารถทำอะไรได้อีก ฉันไม่ได้รับการชดเชยเช่นกัน
Takeaway: หากมีสิ่งใดร้ายแรงเกิดขึ้นที่นี่ คาดหวังให้โรงแรมทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อปกป้องตัวเอง ไม่ใช่คุณ!
อินเตอร์คอนติเนนตัลไม่อีกแล้ว! !
19.00 น. หลังจากทานบุฟเฟ่ต์มื้อค่ำที่โรงแรม ฉันกลับห้องไปอาบน้ำ ไม่นานหลังจากที่ฉันได้ยินเสียงกริ่งประตู ฉันจึงออกมาปิดมู่ลี่/ประตูและสวมเสื้อคลุม
ก่อนที่ฉันจะปิดประตู พนักงานชายก็เข้ามาและเห็นฉันเปลือยล่อนจ้อน เขารีบปิดประตู
สองนาทีต่อมา มีพนักงานหญิงมากดกริ่งที่ประตูและพูดว่า “MISS เปิดประตูให้หน่อย แม่บ้านทำความสะอาด” หลายครั้ง และยังคงกดกริ่งที่ประตูอีกหลายครั้ง นานกว่าไม้เท้าชุดแรกมาก
ในที่สุดเธอก็เข้ามาและสามีของฉันก็เข้ามาจากระเบียงโดยได้ยินเสียงเอะอะโวยวาย เขาบอกว่าเราไม่ต้องการผลไม้ที่เธอถวาย
7:30 หลังจากที่ฉันทำความสะอาด ฉันโทรหาแผนกต้อนรับส่วนหน้าและขอการจัดการ ฉันเล่าเรื่องนี้ให้พวกเขาฟัง พวกเขาบอกว่าจะตรวจสอบและติดต่อกลับไม่เกิน 30 นาที ตามความรู้ของพวกเขา มีเพียงพนักงานหญิงเท่านั้นที่ถูกบันทึกไว้เพื่อนำสิ่งอำนวยความสะดวกมาให้
กว่าหนึ่งชั่วโมงต่อมาและโทรไปที่แผนกต้อนรับหลายครั้ง ฝ่ายบริหารกลับมาและบอกว่าพนักงานชายบอกว่าได้ยินแต่เสียงคนอาบน้ำและปิดประตู วิดีโอไม่มีหลักฐานที่จะแนะนำสิ่งที่ฉันพูด
ไม่มีการให้ความเห็นเพิ่มเติม ฉันรู้สึกตะลึงเพราะไม่รู้ว่าลูกค้าควรจะตอบสนองอย่างไร
ฉันกำลังมองหาการปลอบโยนหรือการกระทำต่อไปอย่างน้อยก็เพื่อสงบสติอารมณ์ แน่นอนว่ากล้องวิดีโอของโรงแรมไม่สามารถถ่ายเข้าไปในห้องเพื่อยืนยันเหตุการณ์ได้
ฉันถามระเบียบการเปิดประตูโรงแรมว่าอย่างไร ไม่มีการตอบสนอง เพียง “คุณวางใจได้ในเรื่องความปลอดภัย” ไม่ได้ตัดทอนและไม่มีพื้นฐาน
หลังจากที่ฉันบอกว่าการจัดการเรื่องราวอ้างว่ามีข้อบกพร่อง เช่น พนักงานหญิงพูดว่า “MISS” (แน่นอนว่าอาจเป็นคุณนายด้วย) และฉันก็รู้ว่ากำลัง “อาบน้ำ” ดังนั้นเธอจึงกลับมาในภายหลังแทนที่จะเคาะหลายครั้งแล้วเข้ามา ฝ่ายบริหารไปตรวจสอบอีกครั้ง
ภายในเวลา 22.00 น. ฉันได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่บริหาร 3 คนที่ล้อมรอบฉันในห้องของฉัน พวกเขาบอกว่าฉันสามารถชดเชยด้วยส่วนลด 30 % และนั่งรถไปยังจุดหมายต่อไปได้
ฉันกลัวแล้วทำไมฉันถึงต้องการนั่งรถจากพนักงานของพวกเขา ! !
ฉันบอกว่าฉันต้องการคำขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและการจัดการสถานการณ์ที่ไม่ดี ฝ่ายบริหารกล่าวว่าขออภัยสำหรับประสบการณ์ของฉัน แต่ไม่ได้กล่าวถึงสิ่งที่เกิดขึ้น และไม่อนุญาตให้พนักงานที่เกี่ยวข้องขอโทษ นั่นคือ "ทั้งหมดที่พวกเขาทำได้" และจากไป
ฉันถูกทิ้งให้อยู่ในห้องพูดไม่ออกและกระสับกระส่ายโดยไม่ได้นอนเลยในคืนนั้น ฉันออกไปให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ในเช้าวันรุ่งขึ้น
หลังจากนั้น ฉันติดต่อสำนักงานใหญ่ของ IGH และได้รับความช่วยเหลือ ทุกครั้งที่ฉันตอบกลับ ฉันได้รับตัวแทนที่แตกต่างกันพร้อมคำตอบแบบหุ่นยนต์ มันน่าหงุดหงิดและไม่มีตัวตน เมื่อฉันถามคำถาม พวกเขาไม่ตอบจนกว่าฉันจะส่งอีเมลอีกครั้งเพื่อติดตามผล IGH ใช้เวลาสามสัปดาห์ในการทำซ้ำสิ่งที่ฉันบอกพวกเขาในอีเมลฉบับแรกและพวกเขาไม่สามารถทำอะไรได้อีก ฉันไม่ได้รับการชดเชยเช่นกัน
Takeaway: หากมีสิ่งใดร้ายแรงเกิดขึ้นที่นี่ คาดหวังให้โรงแรมทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อปกป้องตัวเอง ไม่ใช่คุณ!
อินเตอร์คอนติเนนตัลไม่อีกแล้ว! !
อ่านเพิ่มเติม
วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม 2023ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
When free breakfast is stated in the booking that you made then it's included. Anyway I think the hotel is including free breakfast as a standard because it's very difficult to find breakfast near the hotel. You have to take taxi to the nearest F&B area.
I found the staff incredible helpful and willing to do anything they could to make our stay as pleasurable as possible, my advice would be to e-mail them with your requests for any specific trips or areas you want to visit and see what they can do to help.
I hope this is helpful and that you enjoy your stay as much as we did.
Depends on how much the hotel transfer service, but taxi is not expensive at all, I remember at most 100 Yuan.
Hi - I understand that the weather will be dry and cool but I would still visit as it's such a great place!
Have fun
Cheers
graeme
ช่วงราคา
฿4,474 - ฿5,225 (ตามราคาเฉลี่ยของห้องมาตรฐาน)
ตำแหน่งที่ตั้ง
จีนยูนนานคุนหมิง
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน Tripadvisor ใช่ไหม
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณIntercontinental Kunming, an IHG hotel - รีวิวและเปรียบเทียบราคา คุนหมิง - Tripadvisor
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโรงแรม Intercontinental Kunming, an IHG hotel
สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมที่อยู่ใกล้กับ Intercontinental Kunming, an IHG hotel มีอะไรบ้าง
สถานที่ท่องเที่ยวที่อยู่ใกล้เคียง รวมถึง Kunming Dragon Gate (3.6 กม.), Yunnan Nationalities VillageBenzilam (1.8 กม.) และ Kunming West Hill (Xishan Forest Park) (3.7 กม.)
สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม Intercontinental Kunming, an IHG hotel มีอะไรบ้าง
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยมที่มีให้บริการรวมถึง สระว่ายน้ำในร่ม, Wifi ฟรี และ ร้านอาหาร
มีสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักใดบ้างที่ให้บริการที่ Intercontinental Kunming, an IHG hotel
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักยอดนิยมได้แก่ มินิบาร์, เครื่องปรับอากาศ และ ทีวีจอแบน
มีอาหารและเครื่องดื่มอะไรบ้างให้บริการที่โรงแรม Intercontinental Kunming, an IHG hotel
แขกสามารถเพลิดเพลินกับ ร้านอาหาร และ อาหารเช้า ในระหว่างการเข้าพัก
โรงแรม Intercontinental Kunming, an IHG hotel มีที่จอดรถหรือไม่
ใช่ มี ที่จอดรถฟรี ให้บริการแก่แขก
ร้านอาหารบางแห่งที่ใกล้กับโรงแรม Intercontinental Kunming, an IHG hotel มีอะไรบ้าง
ร้านอาหารที่ตั้งอยู่ในทำเลที่เดินทางได้สะดวก ได้แก่ Shang Tao Chinese Restaurant, Butterfly Bar และ The Market
สามารถออกกำลังกายที่โรงแรม Intercontinental Kunming, an IHG hotel ได้หรือไม่
ใช่ แขกสามารถใช้บริการ สระว่ายน้ำในร่ม และ ฟิตเนสเซ็นเตอร์ ในระหว่างการเข้าพัก
Intercontinental Kunming, an IHG hotel มีบริการรับส่งสนามบินหรือไม่
มี Intercontinental Kunming, an IHG hotel มีบริการรับส่งสนามบินให้กับแขก เราขอแนะนำให้โทรแจ้งล่วงหน้าเพื่อยืนยันรายละเอียด
มีบริการทำความสะอาดใดๆ ที่โรงแรม Intercontinental Kunming, an IHG hotel หรือไม่
ใช่ มี บริการซักแห้ง และ บริการซักรีด ให้บริการแก่แขก
โรงแรม Intercontinental Kunming, an IHG hotel มีบริการติดต่อธุรกิจหรือไม่
ใช่ มี ศูนย์ธุรกิจ, ห้องประชุม และ ห้องจัดเลี้ยง ให้บริการเพื่อความสะดวก
มีสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์ใดบ้างที่อยู่ใกล้กับโรงแรม Intercontinental Kunming, an IHG hotel
นักท่องเที่ยวจำนวนมากเพลิดเพลินกับการเข้าเยี่ยมชม Huating Temple (2.9 กม.), Jinri Building (7.7 กม.) และ Yi Nationality Village (2.0 กม.)
อยากดูเพิ่มเติมใช่ไหม