DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando
ดูราคาสําหรับวันที่เดินทางของคุณ
ข้อมูล
Doubletree By Hilton at the Entrance to Universal Orlando เป็นตัวเลือกอันยอดเยี่ยมสำหรับนักท่องเที่ยวที่มาเยือนออร์แลนโดที่พักแห่งนี้มอบบรรยากาศเหมาะสำหรับครอบครัวพร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายเพื่อเพิ่มความพิเศษให้การเข้าพักของคุณ
ระหว่างเข้าพักที่ Doubletree Universal นักท่องเที่ยวสามารถไปเยือน I-Drive NASCAR Indoor Kart Racing (2.1 กม.) และ St Jude Maronite Catholic Church (3.4 กม.) ซึ่งต่างก็เป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมของออร์แลนโด
ห้องพักมีทีวีจอแบน เครื่องปรับอากาศ และตู้เย็น และคุณยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ด้วยบริการอินเทอร์เน็ตฟรี ช่วยให้คุณพักผ่อนพร้อมความสะดวกสบายเต็มที่
Doubletree Universal มีรูมเซอร์วิส และเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกให้บริการ นอกจากนี้ ในฐานะแขกของ Doubletree By Hilton At The Entrance To Universal Orlando Hotel คุณยังสามารถใช้บริการสระว่ายน้ำ และอาหารเช้าได้อีกด้วย แขกที่เลือกขับรถมาสามารถใช้ที่จอดรถได้
ระหว่างที่มาเยือน ลองแวะไปที่ร้านฟิเลต์ มิญองยอดนิยมของออร์แลนโด เช่น Charley's Steak House, Texas de Brazil และ Fogo de Chão Brazilian Steakhouse ซึ่งต่างก็อยู่ไม่ไกลจาก Doubletree Orlando
หากคุณอยากสำรวจออร์แลนโดลองดูอาคารราชการ เช่น City Hall
ขอให้คุณมีความสุขกับการมาเยือนออร์แลนโด!
ตำแหน่งที่ตั้ง
รีวิว
- 1,024
- 548
- 308
- 128
- 162
- กรอง
- ไทย
นี่คือปัญหาที่เราพบเพราะฉันเกลียดที่จะให้เกิดกับผู้อื่น เมื่อมาถึงเพื่อเช็คอิน เราประหลาดใจที่เรารอคิวเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง และพวกเขาได้เช็คอินจากผู้คนเพียงสี่คนต่อหน้าเราเท่านั้น เรายังแสดงความคิดเห็นที่สงสัยว่าทําไมผู้คนจึงใช้เวลานานขนาดนี้ นั่นจนกระทั่งเราเดินขึ้นไปที่โต๊ะ
เราได้จองแพ็คเกจวันหยุดกับ British Airways และคนแรกที่เราพบก็ยิ้มแย้มแย้มและน่ารื่นรมย์ แต่ไม่สามารถค้นหาการจองของเราได้ ฉันไม่ได้กังวล เนื่องจากเรามีการยืนยันแบบพิมพ์และสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของเราและแสดงการจองได้บนโทรศัพท์ของฉัน และฉันได้รับคําแนะนําว่าไม่ต้องกังวล เพราะจะมีการจัดเรียงข้อมูล การค้นหาการจองดําเนินไปเป็นเวลานานผ่านวิธีการต่างๆ มากมาย และในที่สุดเราจึงได้รับการส่งต่อไปยัง Kayla เพื่อแก้ไขปัญหา
จากนั้นเราได้รับทราบว่าพวกเขาไม่ได้รับการยืนยันหรือการชําระเงินใดๆ และเราจําเป็นต้องติดต่อ British Airways เพื่อส่งอีเมลถึงพวกเขาเพื่อจัดการการชําระเงินก่อนที่เราจะสามารถเช็คอินหรือชําระเงินโดยตรง (การชําระเงินครั้งที่สองสําหรับห้องเดียวกัน) และขอรับเงินคืนจาก British Airways
ฉันเข้าใจว่ามีปัญหาด้านการสื่อสารเกิดขึ้น แต่ที่นี่ก็ทําให้เกิดความเครียดมาก ฉันก้าวออกไปจากโต๊ะทํางานเพื่อพยายามติดต่อ BA แต่ในช่วงเวลานี้มันผ่านเวลา 22:00 น. ในสหราชอาณาจักร ฉันจึงไม่สามารถใช้บริการแชทสดหรือบริการส่งข้อความใดๆ ได้ โทรศัพท์ของฉันปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายของสหรัฐอเมริกาเพื่อโทรติดต่อการแจ้งเหตุฉุกเฉินในท้องถิ่นที่เราได้รับ ดังนั้นหลังจากครึ่งชั่วโมงของการพยายามที่จะพิสูจน์ว่าเรามีการจอง ฉันได้ส่งกลับไปที่โต๊ะอีกครั้ง แสดงการยืนยันให้เคย์ลาได้เห็นอีกครั้ง อธิบายปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย และถามว่าฉันสามารถยืมโทรศัพท์ของโรงแรมเพื่อโทรติดต่อการแจ้งเหตุฉุกเฉินและแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คําตอบนั้นมีคําว่า “ไม่” และคําขอให้ชําระเงินหรือถอยออกไปจากโต๊ะจนกว่า BA จะส่งการยืนยัน ไม่มีรอยยิ้ม ไม่มีความเมตตา ไม่มีความเห็นอกเห็นใจที่ว่าฉันติดอยู่ห่างจากบ้านเป็นไมล์นอกเวลาทํางานปกติของสหราชอาณาจักร ฉันรู้สึกจริงๆ ว่าเคย์ล่าสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากทีมต้อนรับของ Holiday Inn ที่ซึ่งความใจดีและการสนับสนุนแขกนั้นดูเหมือนเป็นธรรมชาติที่สอง
ฉันอธิบายกับ Kayla ว่าฉันได้ส่งอีเมลเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อขอประเภทห้องพัก และถามว่าทําไมทีมงานจึงไม่ตอบกลับเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าไม่มีการจองในขณะนี้ เพราะฉันสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ก่อนเดินทางได้ คําตอบก็คือ ไม่มีอะไรที่เธอสามารถทําได้ในการแก้ไขปัญหาการขาดคําตอบในขณะนี้ และฉันยังต้องจ่ายเงินหรือขอให้ BA ติดต่อพวกเขา
ตอนนี้ฉันรู้สึกเสียใจกับสิ่งที่ต้องทํา โชคดีที่หลังจากการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต ลูกสาวของฉันสามารถค้นหาอีเมลแจ้งเหตุฉุกเฉินของ BA ได้ และหลังจากติดต่อฉันได้กลับมาที่โต๊ะเพื่อสอบถามว่า BA มีการติดต่อหรือไม่ ที่จุดนี้ เคยล่าเข้าไปในห้องด้านหลังและปิดประตู ฉันไม่รู้ว่าเธอกําลังตรวจสอบการจองของฉันหรือไม่ ประมาณ 20 นาทีต่อมา เธอกลับมาเพื่ออัพเดตการจองของเรามีการยืนยันแล้ว และได้รับกุญแจห้องพักของฉัน โดยรวมแล้ว กระบวนการจองทั้งหมดใน ใช้เวลามากกว่า 3 ชั่วโมง นี่คือจุดที่เรายังได้รับข้อเสนอคุกกี้อีกด้วย แม้คุกกี้จะอร่อยแค่ไหน แต่พวกเขาก็พยายามที่จะเอารสชาติที่ไม่ดีออกจากปากของฉัน
ฉันไม่เคยรู้ว่าเกิดปัญหาการสื่อสารที่ไหน แต่เนื่องจากอีเมลของฉันที่ส่งไปยัง Hilton ก่อนการเยี่ยมชมนั้นไม่ได้รับการตอบกลับ และเมื่อเช็คเอาต์ก็มีค่าใช้จ่ายจํานวน 60 ดอลลาร์สหรัฐสําหรับร้านอาหารที่เราไม่ได้ไป (ระวังเรื่องนี้ด้วย อย่าเพิ่งทิ้งบัตรของคุณลงในช่อง) ฉันไม่เชื่อมั่นมากกับฝ่ายบริหารของ Hilton
เหตุผลที่ฉันเขียนรีวิวนี้คือเพื่อเพิ่มการรับรู้ว่าหากคุณเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอแพ็คเกจและไม่ได้ทําการจองโดยตรง ฉันขอแนะนําให้คุณยืนยันการจองของคุณก่อนที่จะมาถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีแนวโน้มที่จะไม่มีเวลาทําการในสหราชอาณาจักรและคุณยังไม่พร้อมที่จะจ่ายเงินสองเท่า
เมื่อจองห้องพักแล้ว ก็ไม่เป็นไร ฉันขอแนะนําร้าน Millers Ale House ที่อยู่ติดกับโรงแรมเพื่อรับประทานอาหารอร่อยๆ ที่คุ้มค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณชื่นชอบกีฬา
เธอไม่เพียงแต่เสนอช็อกโกแลตชิพและคุกกี้ถั่ววอลนัทอุ่นให้เราเท่านั้น แต่ยังยืนยันว่าเราทั้งสองคนต้องทานอย่างน้อยหนึ่งขวด... และพวกเขาก็อร่อยมาก
เธอมีรอยยิ้มต้อนรับที่อบอุ่นและมีความสุขมากที่ได้เช็คอินด้วยในคืนนี้
ขอขอบคุณอีกด้วย คุณ Kaina สําหรับคําชมที่ยอดเยี่ยมที่คุณให้ฉัน ซึ่งทําให้คืนนี้เป็นของฉันและทําให้วันหยุดสุดสัปดาห์ของฉันเริ่มต้นได้อย่างมีชีวิตชีวา
เป็นร็อคสตาร์ต่อไป!
ไฮดี เคสเนอร์
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ