C. Baldwin, Curio Collection by Hilton
ดูราคาสําหรับวันที่เดินทางของคุณ
ข้อมูล
การมองหาโรงแรมเหมาะสำหรับครอบครัวที่ใช่ในฮูสตันไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ยินดีต้อนรับสู่ DoubleTree by Hilton Hotel Houston Downtown ตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับนักท่องเที่ยวเช่นคุณ
ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ทีวีจอแบน และเครื่องปรับอากาศ และแขกยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ด้วยบริการ Wifi ของโรงแรม
โรงแรมแห่งนี้มีแผนกต้อนรับบริการ 24 ชั่วโมง, รูมเซอร์วิส และเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก เพื่อให้การเข้าพักของคุณสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สถานที่ให้บริการแห่งนี้ยังมีบริการฟิตเนสเซ็นเตอร์ และเลานจ์ช่วยให้การเข้าพักของคุณยอดเยี่ยมขึ้นไปอีก แขกที่นำรถมาสามารถใช้ที่จอดรถได้
ข่าวดีสำหรับผู้ที่สนใจเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมต่างๆ ระหว่างเยือนฮูสตันเพราะ Doubletree Houston ตั้งอยู่ไม่ไกลจาก Sam Houston Park (0.1 กม.) และ Cistern, Buffalo Bayou Park (0.6 กม.)
หากคุณกำลังมองหาร้านอาหารซูชิ ลองแวะไปที่ร้าน Uchi, The Blue Fish Bayou Place หรือ MF Sushi Houston Museum District ที่ต่างก็อยู่ไม่ไกลจาก Doubletree Houston
หากคุณกำลังมองหากิจกรรมน่าสนใจ Minute Maid Park (1.4 กม.), Toyota Center (1.1 กม.) และ Glenwood Cemetery (1.8 กม.) ถือเป็นตัวเลือกที่ไม่ควรมองข้าม และคุณสามารถเดินจาก Houston Doubletree ได้
DoubleTree by Hilton Hotel Houston Downtown นำสิ่งที่ดีที่สุดของฮูสตันมาอยู่ใกล้คุณเพียงไม่กี่ก้าว ทำให้การเข้าพักของคุณทั้งผ่อนคลายและสนุกสนานไปพร้อมๆ กัน
ตำแหน่งที่ตั้ง
รีวิว
- 421
- 64
- 31
- 27
- 35
- กรอง
- ไทย
แต่ที่แย่ไปกว่านั้นก็คือผมของคนอื่นติดฝักบัวของฉัน เมื่อฉันอาบน้ํา ผมก็เริ่มหลบหนีและทอดยาวไปหมดแล้ว ฉันรู้สึกขยะแขยงจนต้องร้องไห้ ฉันโทรหาผู้ดูแลระบบไปที่ห้องของฉัน และเขาเห็นด้วยว่ามันชวนให้ตื่นเต้นและทําให้ฉันมั่นใจว่าเขาจะสั่งทําความสะอาดห้องของฉันในขณะที่ฉันออกไปรับประทานอาหารเช้า เมื่อฉันกลับมา ห้องของฉันได้รับการดูแลเอาใจใส่ แต่ทุกอย่างที่พวกเขาทําคือการทําเตียง ยังไม่ได้ทําความสะอาดเส้นผมที่อยู่บนพื้นห้องน้ํา ผู้จัดการฝ่ายทําความสะอาดเข้ามาและเสนออีกข้อเสนอที่เรียกว่า “ทําความสะอาดอย่างลึกซึ้ง” จนถึงตอนนี้ ฉันกลัวเกินไปและถามว่าฉันจะเปลี่ยนห้องแทนได้หรือไม่ ซึ่งโชคดีที่พวกเขายอมรับ ขออภัย สิ่งต่างๆ ไม่ได้ปรับปรุง ห้องพักใหม่ของฉันไม่ได้รับบริการ ดูเหมือนว่าคุณจะต้องขอให้ห้องของคุณได้รับการทําความสะอาด อย่างไรก็ตาม ฉันรู้สึกดีใจที่ได้อยู่ในห้องที่มีห้องอาบน้ําที่สะอาด
ฉันได้พูดคุยกับผู้จัดการเกี่ยวกับประสบการณ์ที่น่ากลัวที่ฉันได้รับในโรงแรม และเขาได้เสนอคะแนนของฉันเพื่อเป็นค่าตอบแทน ฉันรู้สึกซาบซึ้งกับข้อความและยอมรับว่าเกิดข้อผิดพลาดขึ้น เมื่อฉันออกจากหน้านี้ ฉันนึกได้ว่าเขาไม่ได้ตั้งใจที่จะให้เครดิตบัญชีของฉัน ดังนั้น ฉันจึงส่งอีเมลถึงผู้จัดการโดยตรงเนื่องจากฉันไม่ชอบโพสต์รีวิวเชิงลบและต้องการให้พวกเขามีโอกาสแก้ไข เขาไม่ได้ตอบกลับด้วยตัวเอง จากนั้นฉันก็ส่งข้อความถึง Hilton Corporate พวกเขาตอบว่า “ขออภัยสําหรับปัญหาของคุณ” และให้คะแนนฉันไม่มาก ขออภัยสําหรับปัญหาของฉันใช่ไหม มีเส้นผมผับทั่วพื้นใช่ไหม มีคนแปลกหน้าในห้องพักของฉันในช่วงกลางคืนใช่ไหม สิ่งเหล่านี้สมควรได้รับการตอบกลับมากกว่าแค่คําว่า “ขออภัย” แบบง่ายๆ ฉันรู้สึกทึ่งกับบริการที่แย่มากเช่นนี้ โดยเฉพาะในฐานะผู้ถือบัตรโกลด์
บริการรับจอดรถทํางานได้ดีมากและ Jarrett ให้ความช่วยเหลือด้วยคําถามของฉันเป็นอย่างดีและบริการก็รวดเร็วมาก
ห้องพักมีความหลากหลายเล็กน้อย โต๊ะเล็กๆ เป็นโต๊ะทํางานเพียงโต๊ะเดียวในห้อง การจัดแสงมีจํานวนจํากัดในการพยายามจัดแสงในห้องในช่วงเช้าขณะที่กําลังเตรียมพร้อม ฝักบัวเรนชาวเวอร์ให้ความรู้สึกดีและสิ่งอํานวยความสะดวกก็ดีมาก ยกเว้นขวดน้ําเกลือที่เต็มไปด้วยน้ํา
ดวงดาวที่สว่างไสวที่สุดของโรงแรมแห่งนี้คือเจ้าหน้าที่รับจอดรถ Jose, Bellman (ไม่ได้รับชื่อของเขาและขับรถรับ-ส่ง (ซึ่งเป็นรถรับ-ส่งของโรงแรม Tesla ที่หรูหราที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็น) Michael พวกเขาจําเราได้เสมอและทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการให้บริการที่เป็นเลิศและใจดีและจริงใจ หากไม่ใช่สําหรับพนักงานเหล่านี้ โรงแรมก็คงเป็นโรงแรมที่แข็งแกร่ง 3
พนักงานแผนกต้อนรับไม่เป็นไรเมื่อเช็คอิน ดูเหมือนว่าพวกเขาน่าจะใหม่/ประสาท ซึ่งหากใช่ ก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ อย่างไรก็ตาม ส่วนที่รบกวนใจที่สุดเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้คือไม่มีใครรับโทรศัพท์ที่แผนกต้อนรับ เมื่อมาถึง ฉันจําเป็นต้องขอตู้เย็นสําหรับห้องพักของเรา และโทรติดต่อแผนกต้อนรับหลายครั้งในช่วงเวลา 15 นาทีและไม่มีใครตอบกลับ ฉันต้องขึ้นลิฟต์ลงไปรอคิวและขอรับ ฉันได้แจ้งว่าฉันโทรไปแล้ว แต่พวกเขาไม่ได้ตอบกลับอะไรเลย แน่นอนว่าไม่ใช่จุดจบของโลก แต่ก็ทําให้ผิดหวังและไม่ได้ยกระดับการบริการที่คุณคาดหวังไว้จากโรงแรมที่สวยงามแห่งนี้ มีปัญหาอีกหลายครั้งที่โทรศัพท์ไม่ได้รับในระหว่างการเดินทางของเรา แต่ฉันจะไม่บอกรายละเอียดใดๆ เพิ่มเติม
ห้องพักดี สะอาด แต่ไม่ได้รับการดูแลอย่างดี Chromecast บนทีวีของเราใช้ไม่ได้ และผนังก็ถูกทําลายทั่วทั้งสถานที่ให้บริการ อีกครั้งก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ก็เพียงแค่ให้เงินให้โรงแรมชั้นต่ํากว่า
เมื่อเดินทางมาถึง พนักงานรับจอดรถและรูปลักษณ์ของล็อบบี้ให้ 4 คะแนน บรรยากาศระดับ 5 ดาวและทุกอย่างที่เกิดขึ้นหลังจากนั้นเป็นไปตามความเห็นของฉัน
นอกจากนี้ โปรดทราบว่าบริการรับส่งราคา 60 ดอลลาร์สหรัฐต่อคืนและไม่มีสระว่ายน้ํา!
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ