Kimpton Hotel Monaco Philadelphia
433 Chestnut Street, ฟิลาเดลเฟีย, PA 19106
มุมมองเต็มรูปแบบ
ดูภาพถ่ายทั้งหมด(2,850)2,850
ห้องพักและห้องสวีท (1285)
วิดีโอ (1)
Travellers' Choice คืออะไร
Tripadvisor มอบรางวัล Travellers’ Choice ให้กับที่พัก สถานที่ท่องเที่ยว และร้านอาหารที่ได้รับรีวิวยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่องจากนักท่องเที่ยวและได้รับการจัดอันดับอยู่ใน 10% แรกของสถานที่ให้บริการยอดนิยมบน Tripadvisor
ดูราคาสําหรับวันที่เดินทางของคุณ
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมดคุณจองโรงแรมนี้แล้วใช่ไหม
ราคาเฉลี่ย ฿8,831/คืน, 10/16- 10/17
฿22,461
ต่อคืน
฿14,213
ต่อคืน
฿5,965
ต่อคืน
ต.ค.
พ.ย.
16 ต.ค.
วันนี้
18 ต.ค.
20 ต.ค.
22 ต.ค.
24 ต.ค.
26 ต.ค.
28 ต.ค.
30 ต.ค.
1 พ.ย.
3 พ.ย.
5 พ.ย.
7 พ.ย.
9 พ.ย.
11 พ.ย.
13 พ.ย.
15 พ.ย.
แสดงราคาเฉลี่ยต่อคืนล่าสุดที่รายงานโดยพันธมิตรของเรา และอาจไม่รวมภาษีหรือค่าธรรมเนียมโดยประมาณ ราคาในเวลาชำระเงินอาจต่างออกไป
ถูกกว่า
ปานกลาง
สูงกว่า
ข้อมูล
4.5
อันดับที่ 22 จาก 95 โรงแรม ใน ฟิลาเดลเฟียตำแหน่งที่ตั้ง
สะอาด
การบริการ
ความคุ้มค่า
Tripadvisor มอบรางวัล Travellers’ Choice ให้กับที่พัก สถานที่ท่องเที่ยว และร้านอาหารที่ได้รับรีวิวยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่องจากนักท่องเที่ยวและได้รับการจัดอันดับอยู่ใน 10% แรกของสถานที่ให้บริการยอดนิยมบน Tripadvisor
Kimpton Hotel Monaco Philadelphia เป็นตัวเลือกอันยอดเยี่ยมสำหรับนักท่องเที่ยวที่มาเยือนฟิลาเดลเฟียที่พักแห่งนี้ให้บรรยากาศโรแมนติกพร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายเพื่อเพิ่มความพิเศษให้กับการเข้าพักของคุณ
ห้องพักมีทีวีจอแบน เครื่องปรับอากาศ และมินิบาร์ และ Kimpton Hotel Monaco Philadelphia ยังทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องง่ายด้วยบริการ Wifi ฟรี
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของ Kimpton Hotel Monaco Philadelphia เช่น แผนกต้อนรับบริการ 24 ชั่วโมง, เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก และสระว่ายน้ำบนดาดฟ้า นอกจากนี้ แขกยังสามารถเพลิดเพลินไปกับบาร์ชั้นดาดฟ้าระหว่างการเข้าพัก เพื่อเพิ่มความสะดวกขึ้นไปอีกขั้น ที่พักมีที่จอดรถพร้อมระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับแขกอีกด้วย
ด้วยทำเลที่อยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น Elfreth's Alley (0.7 กม.) และ City Hall (0.8 กม.) แขกของ Kimpton Hotel Monaco Philadelphia จึงสามารถเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญต่างๆ ของฟิลาเดลเฟียได้อย่างง่ายดาย
มีร้านอาหารผับมากมายในฟิลาเดลเฟีย เมื่อมาที่นี่ทั้งที อย่าลืมแวะไปที่ร้านยอดนิยมอย่าง The Dandelion, Nick's Roast Beef และ Fat Tuesday ซึ่งมีอาหารอร่อยๆ มากมายในเมนู
หากคุณอยากสำรวจฟิลาเดลเฟียลองดูหนึ่งในสวน เช่น Shofuso Japanese House and Garden, Bartram's Garden หรือ Wyck Historic House
เราหวังว่าคุณจะมีความสุขกับการมาเยือนฟิลาเดลเฟีย!
อ่านเพิ่มเติม
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดงปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
สิ่งอำนวยความสะดวกของสถานที่ให้บริการ
บริการรับจอดรถ
อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (WiFi) ฟรี
บาร์ชั้นดาดฟ้า
บริการให้เช่าจักรยาน
มีบริการจักรยาน
บริการแท็กซี่
สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับจัดประชุม
ห้องจัดเลี้ยง
ที่จอดรถส่วนตัวบริเวณใกล้เคียงแบบเสียค่าบริการ
Wifi
wifi แบบเสียค่าบริการ
มีบริการอาหารเช้า
บริการอาหารเช้าในห้องพัก
กาแฟสําเร็จรูปฟรี
ชาฟรี
เครื่องดื่มต้อนรับฟรี
ช่วงแฮปปี้อาวร์
พื้นที่รับประทานอาหารกลางแจ้ง
บาร์อาหารว่าง
รายการอาหารพิเศษสำหรับผู้ลดน้ำหนัก
ความบันเทิงยามค่ำคืน
ไนท์คลับ / ดีเจ
ห้องประชุม
เครื่องถ่ายเอกสาร / แฟกซ์ในศูนย์ธุรกิจ
เฉลียงบนดาดฟ้า
การรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
พื้นที่เก็บกระเป๋า
คอนเซียร์จ
หนังสือพิมพ์
โรงแรมปลอดบุหรี่
ตู้เอทีเอ็มภายในสถานที่
พนักงานเปิดประตู
ชุดอุปกรณ์ปฐมพยาบาล
บริการเช็คอิน 24 ชั่วโมง
แผนกต้อนรับส่วนหน้าให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
การเช็คอิน / เช็คเอาต์แบบเร่งด่วน
บริการซักแห้ง
บริการซักรีด
บริการรีดผ้า
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักปลอดสารก่อภูมิแพ้
ม่านกันแสง
เครื่องปรับอากาศ
โต๊ะทำงาน
มีห้องที่มีประตูเชื่อมต่อกัน
มินิบาร์
เคเบิลทีวี / ทีวีดาวเทียม
ห้องอาบน้ำแบบฝักบัว
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ปลอดภัย
โซฟา
โทรศัพท์
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องวีไอพี
ตู้เสื้อผ้า / ตู้
เตารีด
บริการรักษาความปลอดภัยของโน้ตบุ๊ค
ห้องน้ำส่วนตัว
บริการปลุกตอนเช้า / นาฬิกาปลุก
ทีวีจอแบน
ภาพยนตร์แบบออนดีมานด์
อ่างอาบน้ำ / ฝักบัวอาบน้ำ
เครื่องใช้สำหรับอาบน้ำฟรี
ไดร์เป่าผม
ประเภทห้องพัก
วิวเมือง
วิวสถานที่สำคัญ
ห้องสวีทสำหรับคู่แต่งงาน
ห้องพักปลอดบุหรี่
ห้องสำหรับครอบครัว
ข้อมูลที่ควรทราบ
ระดับของโรงแรม
การให้ดาวคือการตั้งใจระบุระดับโดยทั่วไปของคุณลักษณะ สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการที่คาดหวังได้ สถานที่ให้บริการนี้ถูกจัดประเภทตาม Giata
สไตล์ของโรงแรม
โรงแรมสุดแหวกแนว
คุ้มค่า
ภาษาพูดที่ให้บริการ
อังกฤษ, สเปน
ตำแหน่งที่ตั้ง
433 Chestnut Street, ฟิลาเดลเฟีย, PA 19106
การเดินทาง
เหมาะมากสำหรับการเดิน
จะมีการให้คะแนนที่พักตั้งแต่ 0-100 คะแนน คะแนนที่สูงแสดงถึงความง่ายในการหาร้านอาหารและกิจกรรมน่าสนใจบริเวณใกล้ที่พักด้วยการเดิน
คะแนน: 100 จาก 100
100
Philadelphia Intl Airport
11.8 กม.•
ดูเที่ยวบินทั้งหมด
Mercer County Airport
46.5 กม.•
ดูเที่ยวบินทั้งหมด
5th St
2 นาที
ร้านอาหาร 140 แห่ง
ภายใน 0.5 กิโลเมตร
4,086รีวิว51ถาม-ตอบ0เคล็ดลับเกี่ยวกับห้อง
รีวิว
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
- 3,042
- 653
- 221
- 92
- 80
ช่วงเวลาของปี
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ภาษา
ตัวกรองที่เลือก
- กรอง
- ไทย
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาต้นฉบับโดยเครื่องแปล ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
ฉันมักจะเขียนรีวิวหรือดําเนินการเกี่ยวกับการบริการที่ไม่ดีเพราะฉันตระหนักดีว่าพนักงานด้านการบริการส่วนใหญ่ทํางานหนักมากและทําให้ดีที่สุด แต่ครั้งนี้ ประสบการณ์ของฉันทําให้ผิดหวังมากจนฉันต้องเขียนรีวิวนี้ นอกจากนี้ ฉันยังส่งข้อความถึงคนในเครือ Kimpton ที่มักจะตอบรีวิวเชิงลบบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงผู้จัดการทั่วไปของโรงแรม หมายถึง 5 วันที่แล้ว ฉันยังไม่ได้รับฟังอะไรเลย แม้แต่คําขอโทษ สิ่งนี้บอกฉันว่าไม่เพียงแต่โรงแรมแห่งนี้จะมีปัญหาเท่านั้น แต่ผู้ที่บริหารโรงแรมก็ให้ความสําคัญกับข้อมูลสถานที่ให้บริการมากกว่าความพึงพอใจของลูกค้า
เพื่อเป็นการกําหนดสถานการณ์ ให้ฉันอธิบายว่าฉันเป็นผู้บริหารองค์กรที่คึกคักและดูแลแม่อายุ 96 ปีของฉัน เป็นเรื่องเครียด เมื่อเร็วๆ นี้ฉันได้แกะสลักคืนหายากสําหรับ R and R ที่จําเป็นมาก ฉันพบราคาที่ยอดเยี่ยมสําหรับ Kimpton Monaco น่าเสียดายที่การผสมผสานของประสบการณ์ที่ฉันได้รับทําให้ฉันกลับบ้านตื่นเต้นเช่นเดียวกับที่ฉันเคยมีก่อนที่ฉันจะหยุดพัก 18 ชั่วโมง (ใช่ นั่นคือเวลาทั้งหมดที่ฉันมี - - - ดังนั้นมันจึงสําคัญสําหรับฉันที่ต้องใช้เวลาเพื่อฟื้นฟูประสบการณ์) ข้าพเจ้าสามารถสรุปได้ว่าสิ่งที่ข้าพเจ้าได้สัมผัสคือผลลัพธ์ของการขาดการฝึกอบรมและการขาดความเข้าใจเกี่ยวกับความหมายของการบริการลูกค้าในหมู่พนักงาน *บางคน* (ไม่ใช่ทั้งหมด) รวมถึงการขาดองค์กรโดยรวม โชคไม่ดีเพราะโรงแรมนั้นสวยงาม พนักงานบางคนทํางานหนัก ใจดี และทําได้ดีมาก
อันดับแรกคือส่วนดีๆ -
ผู้หญิงที่เช็คฉันเข้ามาประมาณ 23 น. วันเสาร์วันที่ 28 กันยายน 2024 เป็นวันที่ดีมาก
ห้องพักสวยงามและสะอาดด้วยการออกแบบที่ผสมผสาน นอกจากนี้ ยังมีเสื่อโยคะไว้ให้บริการร่วมกับชั้นเรียนโยคะ "แบบออนดีมานด์" บนระบบทีวีของพวกเขาอีกด้วย
ฟิตเนสมีจักรยาน Peloton และในตอนเช้าของวันอาทิตย์ ฉันสามารถลองเข้าชั้นเรียนได้เป็นครั้งแรก มันยอดเยี่ยมมาก สิ่งนี้มีความหมายต่อฉันมาก เพราะฉันเป็นนักวิ่งมาราธอน 23 ครั้งที่ได้เลิกการทํางานไปแล้วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพราะเรื่องชีวิต และฉันพิจารณาว่านี่คือการกลับมาใช้บริการฟิตเนสเป็นประจํา ฉันไม่พบจุดสัมผัสสําหรับหูฟัง ซึ่งหมายความว่าเสียงนั้นทําให้คนอื่นๆ ในสถานที่แห่งนี้ตื่นตาตื่นใจ มีผู้หญิงที่ใจดีมากจากพนักงานทําความสะอาดอยู่ที่นั่น และฉันถามเธอว่าเธอทราบตําแหน่งที่ตั้งของจุดติดต่อหรือไม่ เธอบอกว่าเธอไม่ได้ทํา แต่จะติดต่อพนักงานคนอื่น ฉันบอกเธอว่าไม่จําเป็นต้องทําเช่นนั้น แต่เธอก็ตัดสินใจทําเช่นนั้น สุภาพบุรุษที่ใจดีจากแผนกต้อนรับปรากฏขึ้นหลังจากไม่กี่นาทีและพบจุดเข้า เขาเข้าใจดีมาก
สุภาพบุรุษคนเดียวกันคนนี้อยู่ที่แผนกต้อนรับ เมื่อฉันโทรไปในตอนหลังของเช้าเพื่อบอกว่าโทรทัศน์ของฉันไม่ได้อนุญาตให้ฉันเข้าถึงเมนู ไกด์ หรือสิ่งใดนอกเหนือจากทีวี ผมอยากเช็คบิลของผม และดูหนังตลกในตอนเช้าก่อนออกไป นอกจากนี้ ฉันยังต้องการลองเรียนโยคะทีวีอีกด้วย สุภาพบุรุษขออภัยในความไม่สะดวกและบอกว่าเขาจะติดต่อฝ่ายวิศวกรรม ฉันรอเกือบหนึ่งชั่วโมง ในที่สุดฉันได้โทรติดต่อแผนกต้อนรับอีกครั้งและติดต่อกับสุภาพบุรุษคนเดียวกันที่ดูเป็นกังวลที่การวิศวกรรมยังไม่ได้มาถึง เขาบอกว่าเขาจะโทรติดต่อฝ่ายวิศวกรรมอีกครั้ง ขอแสดงความยินดีกับพนักงานต้อนรับที่พยายามแก้ไขทุกอย่างให้ดีที่สุด
ส่วนที่แย่ที่สุดก็คือ
- - ตามเรื่องราวก่อนหน้าแล้ว พนักงานด้านวิศวกรรมปรากฏตัวหลังจากที่แผนกต้อนรับโทรมาเป็นครั้งที่สองเพียงไม่กี่นาที พนักงานด้านวิศวกรรมขออภัยเป็นอย่างมากและพยายามหาคําตอบและแก้ไขปัญหาที่ผิดพลาดเนื่องจากพยายาม (และล้มเหลว) ในการเข้าถึงบริการผ่านระบบควบคุมระยะไกลของฉัน จากนั้นเขาก็เดินกลับไปที่สํานักงานเพื่อแก้ไขปัญหาจากจุดนั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นซ้ําอีกสองสามครั้ง ในที่สุดเขารู้ว่าปัญหาคือพนักงานคนอื่นไม่ได้ตั้งค่าทีวีใหม่ หรือบางอย่างเช่นนั้น และหลังจากทําเช่นนี้มาทั้งชั่วโมง ทีวีก็ทํางานได้ในที่สุด ฉันได้จัดกระเป๋าไว้ ระหว่างที่พนักงานมาที่ห้องของฉันซ้ําๆ เพื่อดูว่าฉันสามารถเล่นโยคะได้หรือไม่ก่อนออกไปเช็คเอาต์ แต่หลังจากใช้เวลาทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรทัศน์แล้ว ฉันจึงเหลือเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมงและ 15 นาทีเท่านั้นก่อนทําการชําระเงินในตอนเที่ยง ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อดูว่าฉันสามารถเช็คเอาต์ตอน 13:00 น. ได้หรือไม่ และผู้หญิงที่ตอบกลับบอกว่าโรงแรมเต็มแล้ว แต่ฉันไม่สามารถทําได้ ฉันอธิบายว่าความล่าช้านั้นเป็นความผิดของโรงแรมในบางส่วน และเธอบอกว่าฉันมีเวลาอีก 15 - 20 นาที จากนั้นก็แวะพัก โทว์ของเธอค่อนข้างเย็นสําหรับผู้ที่ทํางานด้านการบริการต้อนรับ ในขณะนี้ ฉันตัดสินใจว่าจะไม่กลับมาอีก ฉันรู้สึกหงุดหงิดใจที่ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ของตอนเช้าไปกับการรอสิ่งที่เรียบง่ายที่จะได้รับการซ่อมแซม
- - เจ้าหน้าที่ทําความสะอาดไม่สนใจป้ายที่ไม่รบกวนที่ประตูของฉัน และเคาะหลายครั้งตั้งแต่เช้าตรู่ แม้ว่าฉันจะบอกพวกเขาทุกครั้งที่ฉันจะออกเวลาเช็คเอาต์
- - ฉันได้พูดคุยกับแผนกต้อนรับเกี่ยวกับเรื่องทีวีหลังจากพยายามหลายครั้งที่เริ่มขึ้นในช่วงปลายวันเสาร์เท่านั้น ในช่วงเวลานั้น โทรศัพท์เพียงแค่โทรและโทรโดยไม่มีการตอบกลับ
- - ตอนเช็คเอาต์ของฉันเมื่อวันอาทิตย์ มีผู้หญิงสองคนอยู่ที่แผนกต้อนรับ หนึ่งในสิ่งที่ฉันคาดว่าคือคนที่สุภาพที่ไม่ยอมให้ฉันเช็คเอาท์ดึก ฉันเปิดกุญแจของฉัน และการแลกเปลี่ยนกับผู้หญิงคนที่สองที่เอากุญแจของฉัน และผู้หญิงที่ฉันได้พูดคุยด้วยทางโทรศัพท์ก็เย็น ฉันหัวเราะกับตัวเองเพราะไม่มีใครถามเกี่ยวกับคุณภาพของการเข้าพักของฉันเลย ฉันเดาว่าโดยปกติ พวกเขาจะได้รับคําถามนั้นเมื่อพวกเขาถามคําถามนั้นกับแขกที่ออกเดินทาง ฉันขอชื่อผู้จัดการทั่วไปและได้รับชื่อที่ฉันพบในภายหลังว่าเป็นชื่อที่ไม่ถูกต้อง ขณะที่ฉันเดินออกไป พนักงานที่เอากุญแจมาให้ฉันพูดว่า "ขอให้มีวันดีๆ" ในโทนที่ฉันค่อนข้างมั่นใจว่ามันมีจุดประสงค์ที่จะคึกคัก ผู้หญิงที่ฉันไปคุยด้วยทางโทรศัพท์ก่อนหน้านี้ยิ้ม
ผมหวังว่าพนักงานที่ทํางานได้ดีจะได้รับรางวัล และพนักงานอื่นๆ ที่รู้สึกสะดวกสบายในการปฏิบัติกับแขกอย่างไม่ดีจะเข้าใจว่าพฤติกรรมนี้ไม่สามารถต่อรองได้หากพวกเขาต้องการรักษางานของตนไว้ ฉันคาดหวังได้ดีกว่านี้จากคิมป์ตัน
เพื่อเป็นการกําหนดสถานการณ์ ให้ฉันอธิบายว่าฉันเป็นผู้บริหารองค์กรที่คึกคักและดูแลแม่อายุ 96 ปีของฉัน เป็นเรื่องเครียด เมื่อเร็วๆ นี้ฉันได้แกะสลักคืนหายากสําหรับ R and R ที่จําเป็นมาก ฉันพบราคาที่ยอดเยี่ยมสําหรับ Kimpton Monaco น่าเสียดายที่การผสมผสานของประสบการณ์ที่ฉันได้รับทําให้ฉันกลับบ้านตื่นเต้นเช่นเดียวกับที่ฉันเคยมีก่อนที่ฉันจะหยุดพัก 18 ชั่วโมง (ใช่ นั่นคือเวลาทั้งหมดที่ฉันมี - - - ดังนั้นมันจึงสําคัญสําหรับฉันที่ต้องใช้เวลาเพื่อฟื้นฟูประสบการณ์) ข้าพเจ้าสามารถสรุปได้ว่าสิ่งที่ข้าพเจ้าได้สัมผัสคือผลลัพธ์ของการขาดการฝึกอบรมและการขาดความเข้าใจเกี่ยวกับความหมายของการบริการลูกค้าในหมู่พนักงาน *บางคน* (ไม่ใช่ทั้งหมด) รวมถึงการขาดองค์กรโดยรวม โชคไม่ดีเพราะโรงแรมนั้นสวยงาม พนักงานบางคนทํางานหนัก ใจดี และทําได้ดีมาก
อันดับแรกคือส่วนดีๆ -
ผู้หญิงที่เช็คฉันเข้ามาประมาณ 23 น. วันเสาร์วันที่ 28 กันยายน 2024 เป็นวันที่ดีมาก
ห้องพักสวยงามและสะอาดด้วยการออกแบบที่ผสมผสาน นอกจากนี้ ยังมีเสื่อโยคะไว้ให้บริการร่วมกับชั้นเรียนโยคะ "แบบออนดีมานด์" บนระบบทีวีของพวกเขาอีกด้วย
ฟิตเนสมีจักรยาน Peloton และในตอนเช้าของวันอาทิตย์ ฉันสามารถลองเข้าชั้นเรียนได้เป็นครั้งแรก มันยอดเยี่ยมมาก สิ่งนี้มีความหมายต่อฉันมาก เพราะฉันเป็นนักวิ่งมาราธอน 23 ครั้งที่ได้เลิกการทํางานไปแล้วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพราะเรื่องชีวิต และฉันพิจารณาว่านี่คือการกลับมาใช้บริการฟิตเนสเป็นประจํา ฉันไม่พบจุดสัมผัสสําหรับหูฟัง ซึ่งหมายความว่าเสียงนั้นทําให้คนอื่นๆ ในสถานที่แห่งนี้ตื่นตาตื่นใจ มีผู้หญิงที่ใจดีมากจากพนักงานทําความสะอาดอยู่ที่นั่น และฉันถามเธอว่าเธอทราบตําแหน่งที่ตั้งของจุดติดต่อหรือไม่ เธอบอกว่าเธอไม่ได้ทํา แต่จะติดต่อพนักงานคนอื่น ฉันบอกเธอว่าไม่จําเป็นต้องทําเช่นนั้น แต่เธอก็ตัดสินใจทําเช่นนั้น สุภาพบุรุษที่ใจดีจากแผนกต้อนรับปรากฏขึ้นหลังจากไม่กี่นาทีและพบจุดเข้า เขาเข้าใจดีมาก
สุภาพบุรุษคนเดียวกันคนนี้อยู่ที่แผนกต้อนรับ เมื่อฉันโทรไปในตอนหลังของเช้าเพื่อบอกว่าโทรทัศน์ของฉันไม่ได้อนุญาตให้ฉันเข้าถึงเมนู ไกด์ หรือสิ่งใดนอกเหนือจากทีวี ผมอยากเช็คบิลของผม และดูหนังตลกในตอนเช้าก่อนออกไป นอกจากนี้ ฉันยังต้องการลองเรียนโยคะทีวีอีกด้วย สุภาพบุรุษขออภัยในความไม่สะดวกและบอกว่าเขาจะติดต่อฝ่ายวิศวกรรม ฉันรอเกือบหนึ่งชั่วโมง ในที่สุดฉันได้โทรติดต่อแผนกต้อนรับอีกครั้งและติดต่อกับสุภาพบุรุษคนเดียวกันที่ดูเป็นกังวลที่การวิศวกรรมยังไม่ได้มาถึง เขาบอกว่าเขาจะโทรติดต่อฝ่ายวิศวกรรมอีกครั้ง ขอแสดงความยินดีกับพนักงานต้อนรับที่พยายามแก้ไขทุกอย่างให้ดีที่สุด
ส่วนที่แย่ที่สุดก็คือ
- - ตามเรื่องราวก่อนหน้าแล้ว พนักงานด้านวิศวกรรมปรากฏตัวหลังจากที่แผนกต้อนรับโทรมาเป็นครั้งที่สองเพียงไม่กี่นาที พนักงานด้านวิศวกรรมขออภัยเป็นอย่างมากและพยายามหาคําตอบและแก้ไขปัญหาที่ผิดพลาดเนื่องจากพยายาม (และล้มเหลว) ในการเข้าถึงบริการผ่านระบบควบคุมระยะไกลของฉัน จากนั้นเขาก็เดินกลับไปที่สํานักงานเพื่อแก้ไขปัญหาจากจุดนั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นซ้ําอีกสองสามครั้ง ในที่สุดเขารู้ว่าปัญหาคือพนักงานคนอื่นไม่ได้ตั้งค่าทีวีใหม่ หรือบางอย่างเช่นนั้น และหลังจากทําเช่นนี้มาทั้งชั่วโมง ทีวีก็ทํางานได้ในที่สุด ฉันได้จัดกระเป๋าไว้ ระหว่างที่พนักงานมาที่ห้องของฉันซ้ําๆ เพื่อดูว่าฉันสามารถเล่นโยคะได้หรือไม่ก่อนออกไปเช็คเอาต์ แต่หลังจากใช้เวลาทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรทัศน์แล้ว ฉันจึงเหลือเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมงและ 15 นาทีเท่านั้นก่อนทําการชําระเงินในตอนเที่ยง ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อดูว่าฉันสามารถเช็คเอาต์ตอน 13:00 น. ได้หรือไม่ และผู้หญิงที่ตอบกลับบอกว่าโรงแรมเต็มแล้ว แต่ฉันไม่สามารถทําได้ ฉันอธิบายว่าความล่าช้านั้นเป็นความผิดของโรงแรมในบางส่วน และเธอบอกว่าฉันมีเวลาอีก 15 - 20 นาที จากนั้นก็แวะพัก โทว์ของเธอค่อนข้างเย็นสําหรับผู้ที่ทํางานด้านการบริการต้อนรับ ในขณะนี้ ฉันตัดสินใจว่าจะไม่กลับมาอีก ฉันรู้สึกหงุดหงิดใจที่ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ของตอนเช้าไปกับการรอสิ่งที่เรียบง่ายที่จะได้รับการซ่อมแซม
- - เจ้าหน้าที่ทําความสะอาดไม่สนใจป้ายที่ไม่รบกวนที่ประตูของฉัน และเคาะหลายครั้งตั้งแต่เช้าตรู่ แม้ว่าฉันจะบอกพวกเขาทุกครั้งที่ฉันจะออกเวลาเช็คเอาต์
- - ฉันได้พูดคุยกับแผนกต้อนรับเกี่ยวกับเรื่องทีวีหลังจากพยายามหลายครั้งที่เริ่มขึ้นในช่วงปลายวันเสาร์เท่านั้น ในช่วงเวลานั้น โทรศัพท์เพียงแค่โทรและโทรโดยไม่มีการตอบกลับ
- - ตอนเช็คเอาต์ของฉันเมื่อวันอาทิตย์ มีผู้หญิงสองคนอยู่ที่แผนกต้อนรับ หนึ่งในสิ่งที่ฉันคาดว่าคือคนที่สุภาพที่ไม่ยอมให้ฉันเช็คเอาท์ดึก ฉันเปิดกุญแจของฉัน และการแลกเปลี่ยนกับผู้หญิงคนที่สองที่เอากุญแจของฉัน และผู้หญิงที่ฉันได้พูดคุยด้วยทางโทรศัพท์ก็เย็น ฉันหัวเราะกับตัวเองเพราะไม่มีใครถามเกี่ยวกับคุณภาพของการเข้าพักของฉันเลย ฉันเดาว่าโดยปกติ พวกเขาจะได้รับคําถามนั้นเมื่อพวกเขาถามคําถามนั้นกับแขกที่ออกเดินทาง ฉันขอชื่อผู้จัดการทั่วไปและได้รับชื่อที่ฉันพบในภายหลังว่าเป็นชื่อที่ไม่ถูกต้อง ขณะที่ฉันเดินออกไป พนักงานที่เอากุญแจมาให้ฉันพูดว่า "ขอให้มีวันดีๆ" ในโทนที่ฉันค่อนข้างมั่นใจว่ามันมีจุดประสงค์ที่จะคึกคัก ผู้หญิงที่ฉันไปคุยด้วยทางโทรศัพท์ก่อนหน้านี้ยิ้ม
ผมหวังว่าพนักงานที่ทํางานได้ดีจะได้รับรางวัล และพนักงานอื่นๆ ที่รู้สึกสะดวกสบายในการปฏิบัติกับแขกอย่างไม่ดีจะเข้าใจว่าพฤติกรรมนี้ไม่สามารถต่อรองได้หากพวกเขาต้องการรักษางานของตนไว้ ฉันคาดหวังได้ดีกว่านี้จากคิมป์ตัน
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: กันยายน 2024ประเภททริป: เดินทาง คนเดียว
ความคุ้มค่า
ห้องพัก
ตำแหน่งที่ตั้ง
สะอาด
การบริการ
คุณภาพในการนอน
เคล็ดลับเกี่ยวกับห้อง: The hotel is within walking distance of sites like Reading Terminal Market & the Liberty Bell,...
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
ภัยพิบัติทางการบริการ เราต้องการห้องพักขนาดใหญ่ ดังนั้นเราจึงจองห้องสวีท ซึ่งโรงแรมจะคิดค่าใช้จ่ายในราคา Four Seasons - เหมือนกับราคา เรามาถึงเวลา 16:00 น. ซึ่งเป็นเวลาทําการเช็คหลังจากเวลา 15:00 น. หนึ่งชั่วโมง แต่ห้องยังไม่ได้พร้อม เราได้รับทราบว่าเราจําเป็นต้องรออีก 45 นาที นั่นจะเป็นช่วงเวลาที่ค่อนข้างไม่ค่อยมีลูกค้า - เห็นได้ชัดเนื่องจากมีการจอง แต่ที่พักที่ให้บริการเพียงแห่งเดียวคือห้องพักขนาดเล็ก โดยไม่มีส่วนลด และตั๋วเครื่องดื่มฟรีสําหรับร้านอาหารในร้านที่คึกคัก (ไม่ขอบคุณ) เราไม่ได้ให้บริการรถกระเป๋าด้วยซ้ํา เราก็ต้องนั่งพร้อมกระเป๋าเดินทางและกระเป๋าเสื้อผ้าที่ซ่อนอยู่เหนือเฟอร์นิเจอร์ที่ปูด้วยซ้ําในล็อบบี้ของโรงแรมในขณะที่เรารอคอยให้ห้องเปิดให้บริการตลอดกาล และใช่ เราจองสายแล้ว
ฉันเข้าใจแล้ว ทุกอย่างก็เกิดขึ้นได้ แม้กระทั่งความล่าช้าจะไม่รบกวนฉันมากที่สุด แม้ว่าเหตุผลหนึ่งที่ทําให้เราเลือกโรงแรมนั้นคือการเช็คอินก่อนเวลา เป็นการบริการที่ให้ความใส่ใจมาก จะไม่กลับมาที่นี่อีก
ฉันเข้าใจแล้ว ทุกอย่างก็เกิดขึ้นได้ แม้กระทั่งความล่าช้าจะไม่รบกวนฉันมากที่สุด แม้ว่าเหตุผลหนึ่งที่ทําให้เราเลือกโรงแรมนั้นคือการเช็คอินก่อนเวลา เป็นการบริการที่ให้ความใส่ใจมาก จะไม่กลับมาที่นี่อีก
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: ตุลาคม 2024ประเภททริป: เดินทาง กับครอบครัว
เคล็ดลับเกี่ยวกับห้อง: Don’t count on being able to check in on time.
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
+1
สถานที่ให้บริการที่ทันสมัยและเก๋ไก๋แห่งนี้มีกลิ่นอายของแบรนด์ Kimpton ตั้งอยู่ตรงข้ามถนนจาก Liberty Bell และสามารถเดินไปยังสถานที่ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ถนนใต้ สวนมหัศจรรย์ และพิพิธภัณฑ์ต่างๆ อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น มีพื้นที่ล็อบบี้ที่สวยงามและร้านอาหารและบาร์ที่น่ารื่นรมย์ชั้นล่าง ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบาย พวกเขาตกแต่งด้วยพื้นปูพื้นและกระดาษผนังที่ตกแต่งในแบบที่แตกต่างกัน ซึ่งไม่ได้สงบเงียบเลย แต่ก็ช่วยเพิ่มพลัง เป ็ นข ้ างล ้ างนั ้ นคือราคาของเครื่องดื่มในห้อง โดยขวดน้ําขนาดกลางหนึ่งขวดมีราคา 8 ดอลลาร์ และขวดไวน์ขาวขนาดเล็กขวดหนึ่งขวดมีราคา 39 ดอลลาร์ นอกจากนี้ ยังไม่มีเครื่องชงกาแฟ (หรือเครื่องทําน้ําอุ่น) ในห้องพัก แม้ว่าพวกเขาจะให้บริการกาแฟ/ชาฟรีในล็อบบี้ก็ตาม ทุกอย่างสะอาดและมีสไตล์มาก ที่นี่มีฟิตเนสขนาดเล็กที่มีเครื่องจักรหลายเครื่อง และมีจักรยาน 3 ชิ้นให้เช่าฟรี พนักงานบางคนเป็นกันเองสุดๆ และบางคนก็ห่างไกลกว่า โดยรวมแล้ว ฉันดีใจที่ได้เข้าพักที่นี่
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: กันยายน 2024ประเภททริป: เดินทาง เชิงธุรกิจ
ความคุ้มค่า
ห้องพัก
ตำแหน่งที่ตั้ง
สะอาด
การบริการ
คุณภาพในการนอน
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
เมื่อฉันเช็คอินในร้าน Rashid (หรือที่เรียกว่า Spider Man) ได้ดูแลฉันเป็นอย่างดี มีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการจองของฉันจากการเดินทางของบริษัท การจองของฉันถูกยกเลิกแล้ว Rashid ให้ฉันเข้าห้องในราคาที่จองไว้ เขาเป็นมิตรมากและฉันรู้ว่าฉันอยู่ในมือที่ดี ความประทับใจแรกที่ยอดเยี่ยม! ! !
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: กันยายน 2024ประเภททริป: เดินทาง เชิงธุรกิจ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
ทุกคนจากแผนกบริการต้อนรับและเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกก็ออกไปเพื่อให้ได้เห็นว่าฉันและเมียมีทริปที่ยอดเยี่ยม เรามีเหตุผลที่เราได้ลองใช้บริการโรงแรมอื่นๆ ในฟิลาเดลเฟีย (Philippines) แต่ต้องกลับมาอีกครั้ง โมนาโกทําได้ดีกว่า!
อ่านเพิ่มเติม
แปลแบบอัตโนมัติแล้ว
วันที่เข้าพัก: กันยายน 2024ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
ความคุ้มค่า
ห้องพัก
ตำแหน่งที่ตั้ง
สะอาด
การบริการ
คุณภาพในการนอน
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Sorry unable to answer your question since we did not book the suites.
Hotel staff is very friendly would encourage calling and asking.
Have a safe and Fun trip
The hotel doesn’t have any parking of its own neither is it offering any valet service at the moment, they recommend a garage down the block called ‘bourse garage’. I used the app Park Chirp to book a spot, cost $28 for 24 hours.
…
ช่วงราคา
฿6,565 - ฿13,796 (ตามราคาเฉลี่ยของห้องมาตรฐาน)
ชื่อเดิม
Hotel Monaco Philadelphia, a Kimpton Hotel
ตำแหน่งที่ตั้ง
สหรัฐอเมริกาเพนซิลเวเนียฟิลาเดลเฟีย
จำนวนห้องพัก
268
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน Tripadvisor ใช่ไหม
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณKimpton Hotel Monaco Philadelphia - รีวิวและเปรียบเทียบราคา ฟิลาเดลเฟีย - Tripadvisor
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโรงแรม Kimpton Hotel Monaco Philadelphia
สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมที่อยู่ใกล้กับ Kimpton Hotel Monaco Philadelphia มีอะไรบ้าง
สถานที่ท่องเที่ยวที่อยู่ใกล้เคียง รวมถึง Founding Footsteps (0.4 กม.), Olde City Escape Games (0.4 กม.) และ Mission Escape Games (0.3 กม.)
สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม Kimpton Hotel Monaco Philadelphia มีอะไรบ้าง
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยมที่มีให้บริการรวมถึง บาร์ชั้นดาดฟ้า, Wifi ฟรี และ ห้องประชุม
มีสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักใดบ้างที่ให้บริการที่ Kimpton Hotel Monaco Philadelphia
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักยอดนิยมได้แก่ มินิบาร์, เครื่องปรับอากาศ และ ทีวีจอแบน
มีอาหารและเครื่องดื่มอะไรบ้างให้บริการที่โรงแรม Kimpton Hotel Monaco Philadelphia
แขกสามารถเพลิดเพลินกับ บาร์ชั้นดาดฟ้า, อาหารเช้า และ ชาฟรี ในระหว่างการเข้าพัก
โรงแรม Kimpton Hotel Monaco Philadelphia มีที่จอดรถหรือไม่
ใช่ มี ที่จอดรถส่วนตัวบริเวณใกล้เคียงแบบเสียค่าใช้จ่าย, ที่จอดรถสาธารณะใกล้เคียงแบบเสียค่าใช้จ่าย และ ที่จอดรถพร้อมระบบรักษาความปลอดภัย ให้บริการแก่แขก
ร้านอาหารบางแห่งที่ใกล้กับโรงแรม Kimpton Hotel Monaco Philadelphia มีอะไรบ้าง
ร้านอาหารที่ตั้งอยู่ในทำเลที่เดินทางได้สะดวก ได้แก่ Talula's Garden, Zahav และ Amada
มีบริการทำความสะอาดใดๆ ที่โรงแรม Kimpton Hotel Monaco Philadelphia หรือไม่
ใช่ มี บริการซักแห้ง และ บริการซักรีด ให้บริการแก่แขก
โรงแรม Kimpton Hotel Monaco Philadelphia มีบริการติดต่อธุรกิจหรือไม่
ใช่ มี ห้องประชุม, ห้องจัดเลี้ยง และ สิ่งอำนวยความสะดวกในการประชุม ให้บริการเพื่อความสะดวก
พนักงานในโรงแรม Kimpton Hotel Monaco Philadelphia พูดภาษาใดได้บ้าง
พนักงานพูดได้หลายภาษา รวมถึง อังกฤษ และ สเปน
มีสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์ใดบ้างที่อยู่ใกล้กับโรงแรม Kimpton Hotel Monaco Philadelphia
นักท่องเที่ยวจำนวนมากเพลิดเพลินกับการเข้าเยี่ยมชม Battleship New Jersey (1.7 กม.), Independence National Historical Park (0.07 กม.) และ Congress Hall (0.5 กม.)
อยากดูเพิ่มเติมใช่ไหม