อยู่ในเมืองสำหรับการเดินทางธุรกิจ 3 วันและพักอยู่ที่โรงแรม การเช็คอินทำได้ค่อนข้างง่าย ถึงโรงแรมเวลาประมาณ 19.00 - พวกเขากล่าวว่าพวกเขาไม่ได้มีห้องพักที่ฉันขอ (มากกว่า 2 เดือนก่อนหน้านี้และยังยืนยันกับฉันสองครั้งทางอีเมลก่อนที่จะมาถึงของฉัน?) แต่ตกลง ห้องมีพื้นที่มาก - โต๊ะทำงานจากถ้าจำเป็น สะอาดมากและสะดวกสบาย พนักงานในล็อบบี้ดีมากและมักจะมาหาคุณเพื่อดูว่าคุณต้องการอะไร ไม่ได้ทานอาหารที่ร้านอาหาร แต่คนอื่น ๆ ในปาร์ตี้ของฉันก็ทำได้ดีและบอกว่ามันดี มีสตาร์บัคส์ในล็อบบี้ - พวกเขาไม่เคยพังทลาย! ไม่สามารถพูดคุยกับสถานที่ได้ขณะที่กำลังเดินทางส่วนใหญ่มาจากการประชุม แต่เพื่อนร่วมงานบางคนบอกว่าตั้งอยู่ใกล้กับท่าเรือและร้านอาหารเพิ่มเติม

ภรรยาและฉันเดินทางไปที่บัลติมอร์เพื่อเข้าร่วมการประชุม ฉันเลือก Renaissance เพราะฉันเป็นสมาชิก Elite Gold ของโปรแกรม Marriott Rewards และสามารถเดินไปยัง Baltimore Convention Center ได้โดยง่าย เรามาถึง AMTRAK จากรัฐนิวเจอร์ซีย์เมื่อเวลา 12:30 น. และฉันโทรหาห้องของเราพร้อมที่จะเข้าห้องประชุมที่ศูนย์การประชุมเวลา 3:00 น. เมื่อเรามาถึงห้องของเรายังไม่พร้อม เราเก็บกระเป๋าของเรากินอาหารกลางวันที่โรงแรม (อาหารเลิศรสบริการไม่ดี) และเดินไปที่ศูนย์การประชุม (4 ช่วงตึก) ฉันได้รับข้อความว่าห้องของเราพร้อมที่ 4: 40 แต่ฉันอยู่ในเซสชันอยู่แล้ว เราตรวจสอบในห้องเป็นดีสะอาดและปรับปรุง ฉันได้รับแจ้งว่า Elite Gold ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วม Club อีกต่อไป ฉันได้พูดคุยกับผู้จัดการและอธิบายว่าฉันได้จองห้องพักในเดือนมีนาคมก่อนการควบรวม SPG / Marriott และเธอให้ฉันเข้าใช้บริการอาหารเช้า ในการเข้าใช้...Club ตอนนี้จำเป็นต้องเป็น Elite Elite ซึ่งดูเหมือนจะเป็นการลดราคาที่แท้จริงของโปรแกรมรางวัล ในคืนวันจันทร์มีกลุ่มของเรา (ประมาณ 20 คน) กินในร้านอาหาร เราเกือบจะเป็นคนเดียวที่นั่นและในขณะที่อาหารเป็นสิ่งที่ดีบริการก็น่ากลัว เจ้าหน้าที่ยืนอยู่ที่บาร์ตรวจสอบโทรศัพท์มือถือของพวกเขาขณะที่เราไม่สามารถดื่มน้ำ ฯลฯ คนหนึ่งไม่ได้รับจานพาสต้าของเขาและเมื่อเราได้บอกใครบางคนเกี่ยวกับเรื่องนี้เขาก็ไม่ได้รับอาหารจนกว่าทุกคนจะกินเสร็จ ด้านนอกของโรงแรมอยู่ระหว่างการก่อสร้าง การตกแต่งภายในได้รับการปรับปรุงและอยู่ในสภาพดีเยี่ยม สถานที่ตั้งไปยัง Inner Harbour และศูนย์การประชุมเป็นที่ยอดเยี่ยม ฉันแค่อยากให้พนักงานเอาใจใส่มากขึ้นและมีทัศนคติที่ดีต่องานของพวกเขา มิฉะนั้นก็เป็นสถานที่ที่ดีที่จะอยู่ถ้าคุณกำลังเข้าร่วมการประชุมในบัลติมอร์!เพิ่มเติม