แชงกรีลาส์ ราซา ซายัง รีสอร์ท แอนด์ สปา Shangri-La Rasa Sayang, Penang
ดูราคาสําหรับวันที่เดินทางของคุณ
ข้อมูล
ยินดีต้อนรับสู่แชงกรีลาส์ ราซา ซายัง รีสอร์ท แอนด์ สปา! เปรียบเสมือนบ้านของคุณในบาทูเฟอริงฮีรีสอร์ทแห่งนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การเข้าพักของคุณมีความพิเศษมากยิ่งขึ้น
มีบริการ Wifi ฟรีสำหรับแขก และห้องพักที่ Rasa Sayang Penang นั้นพร้อมไปด้วยทีวีจอแบน มินิบาร์ และเครื่องปรับอากาศ
ระหว่างเข้าพักคุณสามารถใช้ประโยชน์จากบริการและสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก และรูมเซอร์วิส Rasa Sayang Penang มีสระว่ายน้ำ และอาหารเช้าฟรีภายในสถานที่ให้บริการกับแขกที่เข้าพัก สำหรับนักท่องเที่ยวที่ขับรถมา ที่พักแห่งนี้มีที่จอดรถฟรี
เมื่อคุณได้โอกาสมาเยือนบาทูเฟอริงฮี อย่าลืมแวะชิมซี่โครงที่ร้านอาหารใกล้ๆ อย่าง Hard Rock Cafe Penang, Living Room Cafe Bar & Gallery หรือ Golden River
บาทูเฟอริงฮีเป็นที่ตั้งของ Chin Farm Waterfall น้ำตกขึ้นชื่อซึ่งไม่ไกลจาก Shangri-la`s Rasa Sayang Hotel
แชงกรีลาส์ ราซา ซายัง รีสอร์ท แอนด์ สปานำสิ่งที่ดีที่สุดของบาทูเฟอริงฮีมาอยู่ใกล้คุณเพียงไม่กี่ก้าว ทำให้การเข้าพักของคุณทั้งผ่อนคลายและสนุกสนานไปพร้อมๆ กัน
ตำแหน่งที่ตั้ง
รีวิว
- 3,405
- 990
- 328
- 131
- 110
- กรอง
- ไทย
บริเวณสระว่ายน้ําขนาดใหญ่ สปาชั้นเยี่ยม และพนักงานที่เป็นมิตร ยกนิ้วใหญ่ขึ้นไปที่ราจ ผู้ช่วยประตูที่ปีกราซ่า
โรงแรมอาจมีขนาดเล็กๆ น้อยๆ แต่เมื่อคุณได้สัมผัสประสบการณ์แล้ว ที่นี่จะกลายเป็นสวรรค์แห่งความเงียบสงบ
น่าเสียดายที่รีสอร์ทมีการเปลี่ยนแปลงมาก (อาจได้รับผลกระทบจากโควิด) และไม่ดีขึ้น พนักงานในบาร์และบริการทําความสะอาดเป็นกันเองและช่วยเหลือดีอย่างไม่น่าเชื่อ และให้ความสําคัญกับโรงแรม ห้องพักนั้นพอสมบูรณ์แบบ (ชายแดนที่เหนื่อย) ฝักบัวก็ไม่ดีที่สุด แต่ห้องทําความสะอาดทําได้ดีที่สุดด้วยสัมผัสที่ดีที่ให้คําแนะนําเกี่ยวกับคุณภาพห้าดาวที่รีสอร์ทแห่งนี้มีในอดีต
พนักงานแผนกต้อนรับไม่พร้อมให้ความช่วยเหลือ เราถูกโทร 2 ครั้งในระหว่างการพักผ่อนของเราเพื่อ "ชําระเงินมัดจํา" ถึงแม้จะให้บัตรเครดิตเมื่อเช็คอิน เราใช้เวลา 30 คืนกับโรงแรม (ห้องพัก 2 ห้องเป็นเวลา 15 วัน) และขอเช็คเอาต์ในหนึ่งในห้องพักของเราช้าๆ แม้จะมีค่าใช้จ่ายที่สูงเกินไป แต่โรงแรมจะยอมรับค่าใช้จ่ายนี้หากเราชําระเงินเพิ่มเท่านั้น ซึ่งเป็นการสรุปความแตกต่างระหว่างสิ่งที่โรงแรม/แบรนด์นั้นเป็นและสิ่งที่ได้กลายเป็น ตัวอย่างเช่น อาหารเช้าสามารถอธิบายได้ว่าเป็น “ค่าเฉลี่ย” คุณได้เข้าร่วมคิว ได้รับการเลือกออกจากรายการ แล้วส่งไปยังโต๊ะ "บริการ" ที่เดียวกับโต๊ะของคุณคือการล้างจานแล้ว ไม่มีกาแฟ/ชาหรือน้ําผลไม้ คุณต้องเสิร์ฟด้วยตัวเอง ซึ่งเราพบว่าการเปลี่ยนแปลงที่น่าผิดหวังทําให้ประสบการณ์อาหารเช้านั้นมากกว่า 3 หรือ 4 ดาวมากกว่าราคา 5 ดาวที่เราจ่ายไป
เมื่อไม่นานมานี้ การบริการริมสระว่ายน้ําเกี่ยวข้องกับระบบธงที่คุณจะยกธงหากคุณต้องการอาหาร เครื่องดื่ม ผ้าขนหนูพิเศษ ฯลฯ ตอนนี้คุณมีปุ่ม O Press Only แต่ความแตกต่างก็คือเมื่อคุณกดปุ่ม จะไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น อย่างน้อยก็เป็นเวลานาน ไม่ใช่เพราะพนักงานช้า แต่เพราะว่าพวกเขามีงานมากเกินไปและมีพนักงานไม่เพียงพอ ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณสั่งอาหาร คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าอาจใช้เวลานาน พนักงานบาร์ริมชายหาดมีความเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก แต่พวกเขาต้องการการสนับสนุนมากขึ้นเพื่อให้แขกได้รับประสบการณ์ที่ควรค่าใช้จ่ายที่คุณจ่าย
เราได้รับประทานอาหารที่ Rasa Grill 2 ครั้ง และครั้งแรกของประสบการณ์เหล่านี้ได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเราได้รับการดูแลโดยซาฟารี พนักงานเสิร์ฟที่เคยเป็นพนักงานมาเป็นเวลานาน และสิ่งนี้ก็แสดงให้เห็น ทุกอย่างตรงเวลาและอาหารก็ยอดเยี่ยมมาก เรารับประทานอาหารในครั้งที่สองและประสบการณ์ก็ไม่ดีเท่าไหร่ คุณภาพของอาหารสมเหตุสมผล แต่การบริการค่อนข้างขาดหายไป (รอเครื่องดื่ม 25 นาที อาหารจานหลักรีบๆ ไม่มีซอร์เบต์ก่อนอาหารจานหลัก) ดูเหมือนว่านี่จะเป็นเรื่องราวของโรงแรมที่มีความยอดเยี่ยมระดับ 5 ดาวในอดีต แต่ก็ไม่สอดคล้องกัน
โดยสรุปแล้ว ที่นี่คือสถานที่ให้บริการที่ต้องการการปรับปรุงอย่างแท้จริง อาจเป็นเรื่องดี แต่ในขณะนี้ สําหรับเงิน ก็มีสถานที่ที่ดีกว่ามากมายให้ไป ฉันสําหรับหนึ่งจะไม่พักที่ Shangrila รีสอร์ทอีกต่อไป และจะใช้เงินของฉันที่อื่น ก่อนทริปนี้ เราเคยเป็นผู้ส่งเสริมการขายที่สําคัญของโรงแรมและแบรนด์นี้ เราจึงผิดหวังและถูกมองข้าม เริ่มมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์มากกว่าการพยายามดึงเงินให้มากที่สุดจากแขกของคุณ
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณ