ผมจองห้องพักแบบwater villa เพราะอ่านรีวิวในpantipเห็นว่าสวยมากน่าไป ราคาห้องที่จองคืนละเกือบหมื่นแต่ก็โอเคเพราะมีจุดขายสร้างบ้านบนสระ พอไปถึงรีสอร์ททางเข้าค่อนข้างชันมาก รวมไปถึงทางไปห้องพักก็ต้องนั่งรถกอฺล์ฟ แต่วันที่ไปฝนตกทำให้ไม่สามารถใช้รถกอล์ฟได้ เพราะอาจลื่นจึงต้องเดิน ดีที่ไม่มีผู้สูงอายุมาด้วย พอเข้าห้องพัก ห้องเหมือนในรูปที่ดูมา วิวสวย แต่สภาพห้องโทรมมาก เหมือนไม่ได้รับการปรับปรุงเลย หน้าต่างตรงอ่างอาบน้ำฝืด ต้องตามช่างมาซ่อม จากุชชี่น้ำเบา น้ำเหลือง และมีปีกแมลงเม่าอุดท่อ ต้องตามช่างมาซ่อม หลังคากันฝนเสีย ก็ต้องตามช่างมาซ่อม ห้องไม่สะอาด ตอนเข้ามาถึงสระว่ายน้ำก็มีปีกแมลงเม่าเต็มไปหมด เข้าใจว่าฤดูฝนมันต้องมีบ้าง แต่ก่อนลูกค้าจะเข้าพักควรเก็บให้สะอาดไหมครับ ก็ต้องตามแม่บ้านมาทำความสะอาด ก็ไม่ค่อยดีขึ้น คือห้องไม่มีความพร้อมที่จะให้เข้าพักเลย แอร์ก็ไม่ค่อยเย็น ชาวเวอร์เซทก็ไม่ได้ใช้ของแบรนด์เนมอย่างที่อ่านมาในรีวิว โซฟาก็ขาด หมอนที่นอนคุณภาพต่ำมาก หมอนตกแต่งก็สภาพโทรมจนควรทิ้งได้แล้ว ตลอดการพักต้องตามทั้งช่างและแม่บ้านมาแก้ไขตลอด แก้ได้บ้างไม่ได้บ้าง รวมๆคือไม่มีมาตรฐานเลย สิ่งเดียวที่ประทับใจในการพักครั้งนี้คือวิวห้องที่สวยมาก แต่ราคาเท่านี้ควรจะมีมาตรฐานที่ดีกว่านี้ สรุปสำหรับผมคือครั้งเดียวพอ เข็ดไปอีกนาน

อยู่ไม่ไกลจากสนามบินสมุยและตัวเมือง โรงแรมตั้งอยู่บนเขา ทำให้เห็นวิวของสมุย สวยงาม สระว่ายน้ำสวย อาหารเช้าอร่อย ไม่ค่อยมีคนไทยพักเท่าไร ส่วนมากจะมีแต่ต่างชาติ เงียบสงบ ไม่วุ่นวาย เหมาะแก่การพักผ่อน ห้องพักสวย พนักงานบริการดี เตียงนอนสบาย

決定到蘇梅島度蜜月時本想安排海灘海景的飯店，無奈訂不到房間，旅行社推薦KC，雖然我上網找過一些平價好壞參半，但因為沒時間再找別的，加上過年期間較好的都非常貴，只好給KC一個機會並選了最貴的水上屋房型。 到KC的第一天，覺得這裡景觀很好，水上屋很美，帶著愉快的心情我們租了摩托車到茶文大街覓食。沒想到回到飯店想要洗澡卻沒有熱水，想說可能要等一下吧，等了幾十分鐘只好打給櫃檯，櫃台說要請工程師去修，還是沒熱水，也沒打電話來說進度如何，我又撥電話過去，他說會派人來，等了半個多小時也沒人來，弄到凌晨幾點實在受不了只好洗冷水澡睡覺。氣！ 第二天，有熱水。但他主打泡澡時可以開窗看景的窗卻卡住推不開，冏！ 第三天，又沒有熱水，飯店一直說要處理然後都沒見效，也不曾打過一通電話來關心或報告他們的進度，最後派了一個人來，在那邊摸來摸去不知道做啥，我們主動提說可否換房，他說沒房間只能讓我們先去別間洗澡，隔一天再換房，身為消費者，我們只好說好。爛！ 第四天中午，終於幫我們換房，其實換到的新房間熱水也十分不穩而且水很小，但我們已經懶得跟飯店講了。 我的蜜月旅行就一直在冷水澡與氣憤中度過，KC的設計理念很好，但建築及服務品質還有危機處理能力都很差，在那邊裝呆！ สำหรับทุกคนที่ไม่สามารถอ่านภาษาจีนได้ ฉันเลือกพักที่ KC สำหรับการฮันนีมูน และเลือกห้องพักเหนือน้ำที่ราคาแพงที่สุด KC เป็นโรงแรมที่สวย แต่การบริการและการบริหารความเสี่ยงคุณภาพแย่!! ถ้าหากคุณสามารถอาบน้ำฝักบัวเย็นจัดในทุกๆคืนได้ล่ะก็ คุณก็เลือกพักที่ KC ได้ หากคุณบอกทางโรงแรมว่าไม่มีน้ำอุ่นให้คุณอาบน้ำในห้องพัก พวกเขาจะทำเหมือนกับว่าพวกเขากำลังจัดการให้อยู่ แต่พวกเขาไม่ได้ทำให้คุณจริงๆ เพราะพวกเขาจะไม่แก้ปัญหา และไม่มีคำขอโทษใดๆ!!

โรงแรมนี้อยู่ในทำเลยอดเยี่ยม - ไม่ไกลมากจากถนนหลักแต่ไกลพอที่จะไม่ได้ยินเสียงรบกวน มันถูกสร้างขึ้นบนเนินเขาและห้องพักมีวิวสวยมหัศจรรย์ อาหารเช้ามีให้เลือกมากมายแต่แย่ที่พวกเราเจอเนื้อสัตว์ในจานมังสวิรัติของพวกเรา! มีอะไรให้ทำมากมายที่เกาะสมุยซึ่งฉันอยากแนะนำให้เช่ารถขับ - ไปที่ร้านอินเทอร์เน็ตตรงข้ามถนนของโรงแรมและคุณจะได้รถที่ราคาดี การชมมวยไทยเป็นสิ่งที่พลาดไม่ได้ที่สนามมวย มันเจ๋งมาก! และร้านอาหารไฟว์ไอส์แลนด์เรสเตอรองท์ที่ล่างสุดของเกาะนั้นยอมพลีชีพให้ได้เลย

เราพักในห้องพักโอเชี่ยนวิิวจาคุซซี่ และโดยรวมแล้วทั้งห้องพักและวิวต่่างก็จัดว่าดีมาก แต่บริการห้องพักนั้นน่าจะทำให้ดีกว่านี้ได้ พวกเขามักจะลืมนำพวกชา/กาแฟ/แชมพู และอื่นๆ มาให้และมีครั้งหนึ่งที่พวกเราออกไปข้างนอกกันตั้งแต่ 11.00 - 16.00 น และได้แขวนป้าย"กรุณาทำความสะอาดห้อง" ไว้ด้านนอกห้อง แต่ปรากฏว่าพวกเขาไม่ได้มาทำอะไรให้เลย มีอยู่ 2-3 วันที่พวกเขายังปิดสวิชท์น้ำประปาอยู่ช่วงเวลาหนึ่งโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าใดๆ ด้วย ที่นี่ไม่ได้ตั้งอยู่บนชายหาดหรืออยู่บนยอดเขา ป.ล. หมอนหนุนที่นี่นอนไม่สบายเลยและเราปวดต้นคอกันทุกเช้าเลย