ดิฉันถามถึงอาหารที่ไม่มีในเมนู ผู้จัดการร้านตอบรับอย่างรวดเร็วว่าทำให้ได้ เมื่ออาหารมาถึง กลับไม่ใช่แบบที่ตกลงกันไว้ ดิฉันต้องการส่งอาหารกลับและถามว่าจะเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นได้ไหม ผู้จัดการร้าน คุณบุญรอดกลับบอกว่า ถ้าคุณส่งกลับ ผมก็ต้องจ่ายค่าอาหารสิครับ ส่งกลับไม่ได้นะครับ จะให้ผมออกค่าอาหารเหรอ เมื่อบิลมาถึง จานดังกล่าวมีราคาสูงที่สุด และพนักงานที่รับเงินบอกว่า นโยบายของร้านไม่ได้กล่าวไว้ว่าพนักงานต้องจ่ายเงินค่าอาหารที่ถูกส่งกลับ ดิฉันผิดหวังมากที่ผู้จัดการร้านไม่ยอมรับส่วนที่ตัวเองผิด และไม่ทำอะไรเลยเพื่อแก้ปัญหา