rooftop ที่ชั้น30 ของโรงแรม Holiday Inn Rayong ส่วนตัวสั่งอาหารแค่พิซซ่าให้ไปส่งที่ห้อง เท่าลองทานรสชาติโอเค หลานบอกว่าอร่อยดี เป็นแบบบางกรอบเตาถ่าน หลังจากนั้นนั่งฝั่งบาร์ outdoor มีเปิดเพลงคลอๆ วิวค่อนข้างดี มุมสูงใจกลางระยอง ถ้าเป็นกลางวันก็จะได้เห็นทะเลไกลๆ ถ้ามาช่วงพระอาทิตย์ตกก็จะสวยอีกแบบ ลองทานแค่ 2 เมนู singapore sling กับ white Russian ราคาจำไม่ผิด 290++ ไม่มีโปรโมชั่นอะไร แต่ ห้องอาหารเข้าโครงการเราเที่ยวด้วยกัน ตัวเครื่องดื่มที่นี่ผสมดี แอลกอฮอล์ที่ใส่มาจัดเต็มตามสูตร
อาหารอร่อย บรรยากาศดี วิวสวยมากเพราะเป็นตึกที่สูงที่สุดในระยอง สูงถึง 30 ชั้นเลย น้องพนักงานบริการดีมาก
เมื่อวันที่ 6 ส.ค. เห็นโปรโมชั่นที่ทางโรงแรมโพสลง Facebook ว่าคุณแม่ทานฟรี จึงได้สอบถามเข้าไปทางแชท และมีพนักงานโทรกลับมาแจ้งเงื่อนไขให้ทราบ ว่าถ้าไปทาน 3 ท่าน(รวมคุณแม่) เท่ากับว่า สองท่านจ่ายราคาตาม Set ที่สั่ง ส่วนset ของคุณแม่ฟรี จึงทำให้เราตัดสินใจจองโต๊ะเพื่อพาคุณแม่ไปทาน (และให้เบอร์ติดต่อกลับไว้) พอถึงวันที่ไปทานจริง (12 ส.ค.) เราก็สั่ง Set Diamond ทั้งหมด 3 เซ็ต รวมอาหารและเครื่องดื่มอื่น พอเช็คบิลจึงทราบว่า Set Diamond ของคุณแม่ลด 50% ไม่ใช่ฟรีตามที่เราเข้าใจ จึงสอบถามพนักงานว่าทำไมเงื่อนไขไม่ตรงกับที่เราได้รับข้อมูลมาตอนต้น คำตอบที่ได้รับคือ ทางโรงแรมมีการประชุมกันเมื่อวันจันทร์และมีการเปลี่ยนเงื่อนไขว่า ต้องมาทานถึง4 ท่านในส่วนของคุณแม่ถึงจะฟรี ดังนั้นเคสของเราคือคุณแม่ได้รับส่วนลด50% เพราะมาเพียง 3 ท่าน (ถ้าทราบข้อมูลล่วงหน้าก็ยังพอรับได้)...แต่ประเด็นที่ทำให้รู้สึก ไม่ประทับใจกับบริการของโรงแรมคือ การสื่อสารที่แย่มาก ลูกค้าตัดสินใจเลือกมาทานอาหารที่โรงแรมเพราะความน่าสนใจของโปรโมชั่น และมีการโทรศัพท์สอบถามข้อมูลแล้วก่อนที่จะมาใช้บริการ แต่พอทางโรงแรมมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลกันภายใน ลูกค้าจะทราบข้อมูลได้อย่างไรคะ ถ้าไม่ได้รับการแจ้งข้อมูลให้ทราบ กรณีที่เกิดขึ้นนั้นไม่มีการโทรศัพท์แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อน และตอนก่อนสั่งอาหารก็ไม่ได้มีการแจ้งข้อมูลนี้ให้ทราบแต่อย่างใด มารู้ข้อเท็จจริงตอนเห็นบิลใบเสร็จ รวมถึงในเพจเฟสบุคก็มีเพียงข้อความว่า "*โปรโมชั่นนี้มีข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่บริษัทกำหนด" ซึ่งไม่มีการแสดงเงื่อนไขที่ชัดเจนให้ลูกค้าทราบ เงื่อนไขแบบนี้คงเป็นวิธีการที่ทางโรงแรมเขียนไว้เพื่อจำกัดความรับผิด โดยไม่ต้องแสดงความรับผิดชอบอย่างใดๆเลยใช่ไหมคะเพิ่มเติม
ได้มีโอกาศขึ้นไปห้องอาหาร เอเลเมนติ รู๊ฟท็อป กริล แอนด์ บาร์ ชั้น 30 โรงแรม ฮอลิเดย์ อินน์ แอนดื สวีท ระยอง วิตี้ เซ็นเตอร์ เมื่อต้นเดือนตุลาคม 2562 แรกขึ้นไปก็ได้สัมผัสถึงวิวที่สวยงามยามค่ำคืนของเมืองระยอง ชอบที่สุดคือแสงไฟระยิบระยับจากเรือประมงในท้องทะเล เป้นแนวตัดกับขอบฟ้า แม้จะไม่เห็นทะเลเพราะมืดแต่แสงไฟก็บอกได้ว่าทะเลสวยงามปานใด สำหรับอาหารผมเลือกกินแบบ อะลา คาร์ท เริ่มจากเมนูปลาเก๋าทอดสมุนไพร ปลาเก๋าตัวใหญ่มาก กินได้หลายคนเลย จัดจานมาอย่างสวยงาม แต่สังเกตุเห็นที่จานมีบาร์โค๊ด เลยสอบถามน้องๆพนง. จนได้รับคำตอบจากเชพที่ปรุงอาหารมาให้คำแนะนำเองเลยว่าเป็นปลาที่เลี้ยงในฟาร์มออแกนิค ลูกค้าสามารถสแกน QR Code จะทราบถึงแหล่งที่มาของปลา โภชนาการต่างๆ ของปลาตัวนั้น ว่าเราจะได้สารอาหารอะไรบ้าง เก๋อ่ะ สนุกในการกินไปอีกแบบ เมนูพิซซ่า 4 ซีซั่นก็อร่อยนะ อบจากเตาฟืนมาร้อนๆเลย...แอบไปยืนดูที่บาร์ซึ่งเราสามารถเห็นทุกขั้นตอนของการปรุงได้เลย สบายใจว่าสะอาดมั้ย เชฟเขาทำยังไง เห้นได้เลย ชอบๆเพิ่มเติม
พนักงานบริการดีมาก,อาหารอร่อย, ราคาไม่แพง 1 ก.ย. 61 ไปทานอาหารพร้อมเลี้ยงฉลองวันเกิด ทางห้องอาหารมีเค้ก เซอร์ไพร บรรยายกาศดีมากๆ ในสไตส์ชุมชนเมือง
เรียน nikhommulha, ทางห้องอาหารต้องขอขอบคุณที่เสียสละเวลาอันมีค่าของท่านเขียนรีวิวนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการอีกครั้ง ด้วยความเคารพ
อาหารอร่อยมากคอกเทลดื่มง่ายรสชาติดีพนักงานดูแลเอาใจใส่ดี น้องมุกน้องบุคน้องอ้อมและผู้จัดการดูแลดีมากแต่แอบเสียใจเล็กๆน้องบอกว่าlambหมดขายดีมากวันหลังจะกลับไปใหม่ครับ
เรียนคุณ blackbee1978, ในนามตัวแทนของห้องอาหารผมต้องขอขอบคุณที่แวะมาใช้บริการห้องอาหาร Elementi ของเรา ทางห้องอาหารต้องขออภัยในเรื่องของอาหารที่หมดด้วยนะครับ ทั้งนี้เกิดจากบางรายการของห้องอาหารค่อนข้างขายดีเลยหมดเร็ว อย่างไรก็ตามทางห้องอาหารจะนำคำติชมนี้ไปปรับปรุงการบริการต่อไป ด้วยความเคารพ, อิทธิรัตน์ แนวหล่า
วิวพระอาทิตย์ตกสวยมาก อาหารอร่อย เครื่องดื่มดี บรรยากาศดี เพลงเพราะ เเละที่สำคัญพนักงานอัธยาศัยดี เเนะนำอาหารได้ถูกใจสุดๆ
เรียนคุณ Fern K, ในนามตัวแทนของห้องอาหาร ผมต้องขอบคุณที่แวะมาใช้บริการห้องอาหารและบาร์ของเรา อีกทั้งเสียสละเวลาในการเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ท่านได้รับครั้งนี้ด้วย หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสให้บริหารคุณลูกค้าในครั้งต่อไปเร็วๆนี้ ด้วยความเคารพ อิทธรัตน์ แนวหล่า
คุณ ขนม แนะนำมาทานที่ rooftop ชั้น30บรรยากาศดี พนักงานน่ารักทุกคนค่ะ ขอบคุณที่ take care หวังว่าจะมาใช้บริการในครั้งต่อไปอีกค่ะ
เรียนคุณ Junjira N, ในนามตัวแทนห้องอาหาร กระผมต้องขอขอบคุณสำหรับคอมเมนต์ดีๆที่ได้รับในรีวิวนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสให้บริการแด่คุณอีกในครั้งต่อไปเร็วนี้ ด้วยความเคารพ อิทธิรัตน์ แนวหล่า
วันนี้อยากรับประทานพิชซ่า ในแบบสไตล์อิตาลี่ เลยนึกถึง ห้องอาหาร Elementi ซึ่งทันทีที่ถึงห้องอาหาร ก็ได้รับการต้อนรับจากพนักงานพร้อมทั้งจัดหามุมนั่ง ซึ่งวันนี้ขอขอบคุณผู้จัดการคุณตุ๋ยและทีมพนักงานที่ให้คำแนะนำและการต้อนรับเป็นอย่างดี อย่างที่บอกว่าวันนี้จะมารับประทานพิชซ่าเลยจัดพิชซ่าไปเต็มที่เลย ซึ่งสิ่งที่ได้รับคือความอร่อยในรสชาติของพิชซ่าที่ไม่เหมือนทั่วๆไป แป้งที่อบสด พร้อมกับการได้มองเห็นวิธีและกระบวนการทำ มื้อนี้เป็นอีกมื้อนึงที่ได้รับการบริการรวมถึงความอร่อยของอาหาร ขอให้รักษาคุณภาพต่างๆอย่างนี้เอาไว้ตลอดไปนะครับ
เรียนคุณ TopfyTanchai, ทางห้องอาหารต้องขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่แวะมาใช้บริการที่ห้องอาหารของเรา และยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณได้ชื่นชอบพิซซ่าที่เป็นหนึ่งในเมนูพิเศษของทางร้าน ทางแอดมินและพนักงานห้องอาหารหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการแด่ท่านอีกในครั้งต่อไปเร็วๆนี้ ด้วยความเคารพ อิทธิรัตน์ แนวหล่า
ห้องอาหารอยู่ที่ชั้น 30 ของโรงแรม ฮอลิเดย์อินน์แอนด์สวีท ระยอง โดยมีบรรยกาศที่สามารถมองเห็นวิว ของเมืองระยองได้อย่างชัดเจน โดยในยามเย็นจะมองเห็นทะเลระยองสวยงาม เมื่อขึ้นไปที่ห้องอาหารจะได้รับการต้อนรับจากพนักงานต้อนรับอย่างดี พร้อมกับจะเห็นภาพการนำขวดไวน์มาตกแต่งด้วย วันนี้ที่ไปได้มีโอกาสรับประทานพิชาซ่า ซึ่งพิชซ่าที่นี่ อร่อยมากมากเลย เรียกว่าไปกันแค่ 2 คนต้องมีมาถึง 2 ถาด เพราะว่าเราสามารถเห็นเตาพิชซ่า พร้อมกับ เห็นการทำอาหารที่เปิดให้แขกได้มองเห็น นอกจากนี้ยังได้รับข้อมูลต่างๆจากคุณตุ๋ยที่เป็นผู้จัดการห้องอาหาร และ คุณ อิท ผู้อำนวยการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มด้วยเช่นกัน สุดท้ายตอนที่กลับยังได้เจอกับคุณกฤษณะ ผู้บริหารโรงแรม เนื่องจากว่า ผมเคยมาแล้วหลายครั้ง จึงได้เข้ามาทักพร้อมทั้งสอบถามข้อมูลการบริการ ดังนั้นจะบอกเลยว่า ทุกครั้งที่เข้ามาที่โรงแรม ฮอลิเดย์อินน์แอนด์สวีท ระยอง จะรู้สึกประทับใจและมีความสุขกลับไปทุกๆครั้งที่ได้มาเลย
เรียนคุณ TopfyTanchai, ทางห้องอาหารต้องขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่แวะมาใช้บริหารห้องอาหารของเรา อีกทั้งเสียสละเวลาอันมีค่าในการเขียนรีวิวครั้งนี้ ทางห้องอาหารหวังเปผ็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาศได้ให้บริการอีกครั้ง ด้วยความเคารพ อิทธิรัตน์ แนวหล่า ผู้อำนวยการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม