เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“ประสบการณ์ได้รับการช่วยเหลือจาก Thai Airasia X เรื่องกระเป๋าหาย”
รีวิวของ แอร์เอเชีย - ไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ (AirAsia - Thai AirAsia X)


รีวิว 4 กรกฎาคม ค.ศ. 2023

ผมทำกระเป๋าหายที่เเอร์พอร์ท พนักงานเเอร์เอเชียทุกคนให้ความช่วยเหลือดีมาก ตั้งเเต่ Air hostress ที่เจอก่อนเวลาขึ้นเครื่องที่ให้คำเเนะนำว่าให้ไปปรึกษา Ground ของสายการบิน, Ground ของสายการบินที่เป็นคนญี่ปุ่น ก็ช่วยติดต่อประสานงานเเละให้ข้อมูลอย่างดี, พนักงานที่ Ground ให้ช่วยวิ่งไปหาของก็ทุ่มเทมาก, Air hostress บนเครื่องก็ให้ความใส่ใจ รับฟัง ให้คำเเนะนำ เเละพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างดี

ระบบให้ความช่วยเหลือก็ดีเยี่ยม หลังจากกลับถึงไทย มีโทรศัพท์จาก Airasia X ติดต่อเข้ามา ให้เเอดไลน์ คุยอีเมล์ เพื่อรับกระเป๋า ช่วยให้ได้กระเป๋าคืนอย่างรวดเร็วเเละเรียบร้อยภายในไม่กี่วัน พนักงานติดต่อก็ดีเยี่ยม

อีกทั้ง Thai Airasia X ยังช่วยนำกระเป๋าจากสนามบินคันไซกลับมาส่งให้ที่สนามบินสุวรรณภูมิให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายอีกด้วย

ในด้านเครื่องบิน ที่นั่งเเบบประหยัดก็มีที่พื้นที่ให้ได้ยืดขา นั่งสบายอยู่ครับ

ท้ายที่สุดต้องขอขอบคุณพนักงาน Thai Airasia X ทุกคน ที่ทุ่มเทให้ความช่วยเหลืออย่างดีมากครับ

วันที่เดินทาง: กรกฎาคม ค.ศ. 2023
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
ขอบคุณ Explore00152348735
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิว (236)
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษา

รีวิว1 - 5 จาก 236 รายการ

รีวิว 10 มีนาคม ค.ศ. 2020

มาตรฐานดี : เครื่องบินใหม่ อุปกรณ์สภาพดีและสะอาด มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นครบและมีคุณภาพ มีสินค้าและเงื่อนไขให้ผู้โดยสารเลือกตามความต้องการรวมทั้งโปร 0 บาท Combo Set หรือชุดสุดคุ้มอย่างต่อเนื่อง มีการสื่อสารข้อมูลให้ผู้โดยสารได้อย่างทั่วถึงและชัดเจนเป็นการสร้างการสื่อสารที่ดีระหว่างกันและเพิ่มความพึงพอใจได้อย่างถูกต้อง
บริการเด่น : ด้วยจริตของผู้ปฏิบัติงานภาคพื้นดินและอากาศยานที่มีไมตรีและช่วยแก้ไขสถานการณ์หน้างานได้อย่างทันท่วงทีและเหมาะสม ไม่ลืมแม้กระทั่งบินผ่านฟูจิกัปตันจะแจ้งผู้โดยสารชมความงามฟูจิ
เน้นเวลา : ทุกก่อนการเดินทางย่อมต้องมีเหตุการณ์ที่ทำให้เสียเวลาการบินถึงปลายทางตามกำหนดการบิน ไม่ว่าจะเป็นเพราะเครื่องบินมาถึงล่าช้า สภาพการจราจรทางอากาศทั้งขาเข้าและขาออก แต่นักบินจะเป็นผู้แก้ไขสถานการณ์ด้านเวลาได้อย่างดีและด้วยความปลอดภัยจนเป็นที่ประจักษ์ว่าถึงที่หมายก่อนเวลาเกือบทุกครั้ง

วันที่เดินทาง: ธันวาคม ค.ศ. 2019
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
2  ขอบคุณ Jesdaa P
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิว 10 มีนาคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

เริ่มจากตัวเราเองเดินทางบินไป-กลับทุกเดือน เรื่องการจองตั๋วสะดวกสบายไม่มีอะไรยุ่งยาก ส่วนการบริการก็แตกต่างไปในแต่ละครั้งตามพนักงานบริการ บางทีมบริการดีตั้งแต่เริ่มจนจบ แต่วันนี้บินแล้วเป็นลูกค้า 5 คนสุดท้าย นั้นหมายถึงคนอื่นนั่งประจำที่แล้วซึ่งไม่ได้ยุ่ง มีอยู่อย่างนึงที่คิดว่าพนักงานบริการ ผช ท่านนั้นควรปรับปรุงคือ ตอนเอากระเป๋าขึ้นเก็บบนชั้นวางพนักงานท่านนั้นว่างแต่กลับเปิดที่เก็บของให้แล้วเดินหันหลังไปเดินไปท้ายลำแล้วเดินกลับมา แทนที่จะช่วยพยุงกระเป๋าให้ผู้โดยสารในแง่ขอความช่วยเหลือไม่มี ควรปรับปรุง มีไมตรีจิตและยิ้มแย้มแจ่มใสช่วยผู้โดยสารก่อนที่ผู้โดยสารจะร้องขอเพราะคืองานบริการที่สร้างรายได้ให้กับคุณ

วันที่เดินทาง: มีนาคม ค.ศ. 2563
1  ขอบคุณ takkatan01
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิว 19 มกราคม ค.ศ. 2020

รอเช็คอินคิวยาวแต่พอถึงคิวก็รวดเร็วดีมาก เครื่องออกตรงเวลา และเครื่องมาถึงก่อนเวลา บริการดี อาหารบนเครื่องอร่อย โดยรวมดีไม่มีที่ติ

วันที่เดินทาง: มกราคม ค.ศ. 2020
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
ขอบคุณ Noppadol P
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิว 17 ธันวาคม ค.ศ. 2019

บินตรงสู่สนามบินผู่ตงเซี่ยงไฮ้ สายการบินราคาประหยัด บริการดีค่ะ แอร์น่ารักยิ้มแย้ม และใจเย็นมากค่ะ บินขาไปดึก ขากลับเช้า

วันที่เดินทาง: ธันวาคม ค.ศ. 2019
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
2  ขอบคุณ Moonoyz
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว