ทุกอย่างดีหมดนะ เรื่องการตรงเวลา สภาพเครื่องบิน การบริการ แอร์โฮสเตส แต่ พนักงานเช็คอินที่สุวรรณภูมิไม่ให้ความช่วยเหลือลูกค้าเลย แค่พิมพ์ชื่อสะกดผิด 2 ตัว แทนที่จะคิดค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงไป ไม่สนใจลูกค้าเลยไม่ว่าจะมีเหตุผลอย่างไร ให้จองตั๋วใหม่อย่างเดียว ในขณะที่เคาน์เตอร์เชียงใหม่พูดจาดีมาก ให้คำแนะนำดีมากครับ

โดยรวมการบริการดี ตรงเวลา มีไฟล์ทให้เลือกบินเยอะ ชุดแอร์น่ารักแปลกตาดี (เอี๊ยมขาสั้นลายสก็อต) แต่ข้อเสียใหญ่ๆคือ ไม่มีเช็คอินออนไลน์ ต้องไปเช็คอินที่สุวรรณภูมิเอง ต้องเผื่อเวลาให้ดี เพราะบางครั้งแถวก็ค่อนข้างยาวเหมือนกัน
เวลานั่งตรงทางออกฉุกเฉิน ห้ามแม้กระทั่งวางของไว้ใต้ที่นั่ง ต้องเอาของไปไว้ด้านบนในช่องเก็บสัมภาระ ถ้ามีของมีค่าต้องระวังให้ดี เอามาเก็บไว้กับตัวดีกว่า เสื้อคลุมก็ต้องใส่เท่านั้นจะนำมาใช้ห่มไม่ได้

ถึงเที่ยวบินนั้นจะ delay แต่พนักงานต้อนรับช่วยกันดูแลผู้โดยสาร ช่วยหาที่วางกระเป๋า ช่วยเก็บกระเป๋าขึ้นข้างบนไม่นิ่งดูดาย ยิ้มแย้มดี

โดยรวมสายการบินนี้ดีเกือบทุกอย่าง แต่ขอติเรื่องเวลา ดีเลย์บ่อย ไม่ว่าจะบินไปหรือบินกลับ ไม่ค่อยตรงเวลา คือเลทอย่างต่ำ ครึ่งชม. เกือบถึง 1 ชม.

เราเดินทางจากกรุงเทพไปยังดาลัตด้วยสายการบินนี้
เป็นสายการบินที่ตรงเวลา รวดเร็วมากไม่ว่าจะเป็นการนำกระเป๋าลง และเรียกผู้โดยสารขึ้นลงเครื่อง ราคาคุ้มค่ามาก และประหยัด เราจะกลับมาใช้บริการอีกในคราวต่อๆไปอีกแน่นอน