จากประสบการณ์ที่เคยได้ใช้บริการ และเป็นความคิดเห็นส่วนตัวนะครับ

การบริการถือว่าโอเค เมื่อเทียบกับราคาที่ต้องจ่าย
รอเช็คอินที่สุวรรณภูมิแถวยาวมาก ยาวจนออกไปนอกที่กั้นทำให้แถวขวางทางเดินของผู้โดยสารท่านอื่น อยากให้มีพนักงานมาคอยดูแลจัดระเบียบแถวระหว่างรอเช็คอินและโหลดกระเป๋า

ชั้นประหยัดสามารถโหลดกระเป๋าได้ 20 กก. เลือกที่นั่งได้ และมีของว่างหรืออาหารร้อนบริการ (แล้วแต่เวลาบิน) โดยที่ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม

ที่นั่งชั้นประหยัดนั่งสบายปกติตามมาตรฐานทั่วไป
ลูกเรือบริการดี ขอเครื่องดื่มเพิ่ม ก็ยิ้มแย้มดูเต็มใจบริการ

จากที่ผมเคยบิน ยังไม่เคยเจอเรื่องดีเลย์หรือยกเลิกไฟลท์บินนะครับ
โดยรวมถือว่าโอเค และราคาตั๋วโดยสารก็ไม่ได้แพงจนเกินไป ถือว่าปกติเทียบกับบริการที่ได้รับ