เราบินจากซูริคประเทศสวิทเซอร์แลนด์ไปยังไมอามีต้องไปต่อเครื่องที่ฮีทโธประเทศอังกฤษการต่อเครื่องลำบากนิดหน่อยเพราะที่ใหญ่โตมากชนิดต้องนั่งรถบัสโดยมีไฟแดงไฟเขียวเราว่าพนักงานไม่ค่อยยิ้มแย้มแจ่มใสนักเครื่องดีเลย์กระเป๋าเรามาช้าสามวันทางสายการบินจ่ายให้เราสามร้อยฟรังค์

เดินทางจาก กรุงเทพ เพื่อไปลอนดอน
เสียเวลาในการตรวจคนเข้าเมืองของอังกฤษ 1 ชั่วโมง
คนในสายการบินเดียวกันก็เริ่มทยอยเดินไปรับประเป๋าที่ช่องที่ 3
ผมและหลายๆคนต้องนั่งรออยู่นานเป็นชั่วโมง ก็ยังไม่พบกระเป๋าที่ต้องการ
จนต้องเดินไปถามพนักงานที่ counter ซึ่งมีพนักงานอยู่เพียงคนเดียว แน่นอนว่าแถวยาวมาก
ปรากฏว่า พนักงานบอกว่า เค้าใส่สายพานผิด ไปอยู่ที่ช่อง 11 โดยไม่มีคำขอโทษ หรือ อะไรเลย
สรุปเสียเวลาอยู่ในสนามบิน 2 ชั่วโมง

เป็นสายการบินที่ดีมีคุณภาพ อาหารบนเครื่องอร่อย มีอาหารให้เลือกหลากหลาย เครื่องที่นั่งไม่แคบจนเกินไปนั่งสบาย

พนักงานบริการก็ปกตินะ ไม่ได้ treat เว่อร์ ก็พูดจาปกติ อาหารก็โอเค เราไม่ได้เรื่องมาก กินไรก็ได้
ที่นั่งก็เหมาะสม หนังบนเครื่องก็มีหลากหลายดี ทันสมัยดี ที่มั่นใจมากคือ ความปลอดภัย เพราะอังกฤษคือความปลอดภัยสำคัญสุด...

เจ้าหน้าที่บริการดี อาหารในเลาจน์ที่สนามบินมีให้เลือกหลากหลาย มีอาหารร้อนเสริฟบนเครื่อง บินตรงเวลาที่นั่งสบาย