เช็คอินดูทันสมัย ใช้เวลาไม่นานมาก เครื่องดูใหม่ สะอาดเรียบร้อยดี นั่งแถวที่ 12 ข้างประตูฉุกเฉิน ยืดขาสบาย แต่ปรับเอนเบาะไม่ได้ ก็ต้องเลือกว่าอยากได้แบบไหน เครื่องขึ้นและลงตรงตามเวลาไม่มีปัญหา

จองช่วงโปรโมชั่นจากกรุงเทพฯไปที่สิงคโปร์ website สำหรับ check-in online เหมือนจะมีปัญหา แต่ไป check-in ที่หน้าเคาน์เตอร์ก็เร็วดี ค่อนข้างตรงเวลา

คุ้มค่าตามราคา เครื่องบินขึ้น-ลงตามเวลา พนักงานบริการใช้ได้ ที่นั่งไปคับแคบแออัดจนเกินไป เหมาะสำหรับการเดินทางระยะสั้นไม่กี่ชั่วโมง

เป็นสายการบินต่างประเทศ ให้บริการดี เช็คอินง่าย อย่างที่สิงคโปร์มี เค้าเตอร์เช็คอินแบบอัตโนมัติ ใช้งานง่ายมากไม่ต้องต่อแถวรอ

เครื่องบินค่อนข้างเสียงดังกว่าสายการบินอื่น อาหารบนเครื่องราคาแพง เที่ยวบินขากลับมีการดีเลย์ประมาณหนึ่งชั่วโมง แต่เดินทางสะดวกสบาย สามารถขึ้นจากสนามบินสุวรรณภูมิได้เลย แต่ gate ต้องเดินไกลนิดหน่อย