การบริการในเที่ยวบินนั้น ให้ความสะดวก สบาย ความมั่นใจ จากทั้งกัปตันและ แอร์ทุกคน มีการบริการที่ดี ใช้ความช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างเต็มใจ

บังเอิญเจอช่วงที่นกแอร์มีปัญหาวันที่ 17 ก.พ.2556 บินจากเชียงใหม่กลับกรุงเทพ DD8303 ได้รับข้อความจากทางนกแอร์ว่าเปลี่ยนเวลาบินจาก 8.30น. เป็น 11.15 น. บิน 17 ส่งข้อความมาให้ 16 ช่วงเย็น ไอ้เราก็เลยต้องหารถมาส่งมาสนามบินใหม่เพราะน้องที่จะมาส่งไม่ว่างช่วงนั้นแถมเครื่องยังดีเลย์อีกกว่าจะออกจากเชียงใหม่ได้เกือบเที่ยงถึงกรุงเทพบ่ายโมง อย่าเป็นบ่อยนักนะผู้โดยสารเพลีย โปรโมชั่นถูกจองก็ไม่ยุ่งยากแถวมีหลายเส้นทางแต่เรื่องรักษาเวลาอะบริหารงานให้ดีๆนะครับกระทบเราไม่ว่านะนี้กระทบคนที่มารอรับที่สนามบินด้วย

เดินทางสดวกสบายมาก โดยที่ไม่ต้องบินมาเปลี่ยนเครื่องที่ กรุงเทพ สามารถบินจาก อุดร ไปถึงเชียงใหม่ได้ เลยบริการน่ารักเช่นเดิม เพิ่มเติมคือความรวดเร็วประหยัดเวลาในการเปล่ยนเครื่องที่ กรุงเทพ

เครื่องบินลำเล็ก น่ารัก เเต่บางทีเสียงดังและ สั่นบ้างเล็กน้อย บริการดี โหลดกระเป๋า เลือกที่นั่ง ของว่าบนเครื่องบน ฟรี ราคาพอรับได้

เป็นครั้งแรกที่ซื้อตั๋วเครื่องบิน จากเคาน์เตอร์ และไม่ใช่ราคาโปรโมชั่นอีกด้วย เพราะเป็นการเดินทางที่เร่งรีบเกรงว่าจะไม่ทันเวลานัด ที่เชียงใหม่ ทำให้ไม่มีทางเลือกมากนักเมื่อทุกอย่างเกิดขึ้นอย่างกระทันหัน ราคาตั๋วราคาปกติแพงกว่าราคาโปรเกือบ 4 เท่า ทุกอย่างไม่มีข้อแตกต่าง กันเลย
ดังนั้น จึงสามารถบอกได้เลยว่า มาตรฐานการบริการทุกอย่างไม่มีการเลือกปฏิบัติเลยแม้แต่น้อย ถึงจะเป็นราคาโปรหรือราคาเต็ม ก็ไม่มีข้อแตกต่างเลย
ดังนั้น แนะนำว่า ซื้อราคาโปรโมชั่นต่อไป เพราะถูกและดี