ใช้บริการทั้งไปและกลับ ประทับใจที่สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างรวดเร็ว ตรงประเด็น
1.มีการนั่งผิดที่นั่งจากเลขที่นั่งหน้าตั๋ว (ทัวร์ชอบมั่ว) แอร์ฯ ได้แจ้งและจัดนั่งได้อย่างรวดเร็ว
2.มีเด็กในไฟล์บิน มีบริการนำเปลเสริมให้เด็กได้นอนอย่างสบาย ลดการส่งเสียงในห่้องโดยสาร
3.เด็กบางคนร้องไห้เสียงดัง ขณะลดระดับและเอาเครื่องลง แอร์เข้ามาแนะนำคุณแม่และอธิบายรายละเอียดเหตุผลในการร้องไห้ และวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว
4.มีผู้โดยสารป่วยฉุกเฉิน ได้มีการประกาศเรียกหมอและพยาบาล เพื่อปฐมพยาบาลเบื้องต้น และใช้ระยะเวลาในการบินรวดเร็วขึ้น เพื่อสามารถช่วยชีวิตผู้โดยสารได้โดยปลอดภัย และใช้เวลาในการ landing อย่างรวดเร็ว มีทีมแพทย์ standby รออยู่ที่ภาคพื้นดินเมื่อเปิดประตูลง