บริการดี เครื่องใหม่ ที่นั่งกว้างนั่งสบายมาก สมกับที่เป็นสายการบินประจำชาติ ราคาถูกกว่าสายการบินโลว์คอสทุกสายที่บินในช่วงเวลาเดียวกัน เสียอย่างเดียวตรงที่อาหารว่างรสชาติไม่อร่อย แซนวิช แฮมเบอร์เกอร์เย็นๆ ขนมไม่อร่อย

พนักงานบริการดีมาก ตั้งแต่ขั้นตอนการเช็คอิน รวดเร็วทันใจ ส่วนของที่นั่งสบายไม่อึดอัด สูง 170 น้ำหนัก 95 กิโล ก็ยังนั่งสบาย พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสทุกคน เอาใจใส่ผู้โดยสาร คอยดูแลว่าผู้โดยสารขาดเหลือหรือไม่เข้าใจหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่ อาหารอร่อย ขากลับจากโอซาก้ามีไอศครีมยี่ห้อเมจิมาเสริฟด้วยอร่อยมากๆ อาหารอร่อย มีเครืองดื่มหลากหลายชนิดให้เลือกและเสริฟตลอดการเดินทาง ทุกที่หนังมีจอให้ มีภาพยนต์ให้เลือกเยอะมาก หลายภาษาและเป็นเรื่องที่ออกจากโรงภาพยนต์ไม่นาน เป็นทริปที่ประทับใจกับการเดินทางมากๆคะ

เริ่มต้นตั้งแต่การเริ่มเดินทางที่พนักงานภาคพื้นดิน บริการลูกค้าด้วยรอยยิ้มและยังช่วยเน้นย้ำถึงประตูที่ต้องไปและเวลาในการบอร์ดดิ้ง เมื่อขึ้นไปอยู่บนเครื่องบินแล้วพนักงานยังคงให้บริการด้วยรอยยิ้มและช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างเต็มที่ เหตุการณ์ของผมคือจอ Entertainment มีปัญหา เกิดขึ้น Error ระกว่างเที่ยวบิน จึงเรียกพนักงานต้อนรับบนเครื่องมาช่วยดูว่าจะทำอย่างไร พนักงานเดินมาด้วยรอยยิ้มแล้วถามว่า "ต้องการอะไรหรือเปล่าครับ" ผมจึงบอกเ่าเหตุการณ์ แล้วพนักงานต้อนรับบอกกับผมว่า "รบกวนผู้โดยสารสักครู่นะครับ เดี๋ยวผมจะรีเซ็ตให้" แล้วเขาก็เดินกลับไป ไม่ถึงนาทีหน้าจอก็กลับมาใช้งานได้อย่างเดิม ในการบินครั้งนี้ผมได้รับความบันเทิงจากอุปกรณ์บนเครื่องและยังมีความสุขจากรอยยิ้มและบริการของพนักงานจนถึงสนามบินปลายทาง
เป็นการเดินทางที่มีความสุข และรู้สึกคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายที่เสียเพิ่มเพื่อบริการที่ดีกว่า

ประทับใจตั้งแต่พนักงานที่เคาน์เตอร์เช็คอินเลยค่ะ เนื่องจากลืมพิมพ์เอกสารประกอบการเข้าประเทศไป พนักงานให้คำแนะนำ และความช่วยเหลือเป็นอย่างดีค่ะ การบริการบนเครื่องบินก็ดีค่ะ ไปคราวนี้ลองสั่งอาหารทะเลทั้งไปและกลับ อร่อยมากๆ ค่ะ

เป็นสายการบินที่ให้บริการแบบ Full service บริการดีมาก แอร์ต่างให้ความสนใจผู้โดยสารอย่างดี มีประกาศหลากหลายภาษาเพื่อให้ผู้โดยสารทุกคนเข้าใจตรงกัน มีความปลอดภัยสูง และไม่ดีเลย์