เครื่องบิน: จากกทมลงฮานอยเครื่องเล็ก ไม่มีจอส่วนตัว จากฮานอยลงโอซาก้าเครื่องใหญ่และมีจอส่วนตัวให้
อาหาร: ถือว่าค่อนข้างดีทั้งขาไปขากลับ
การบริการโดยรวม: ดี
ข้อติ: นักท่องเที่ยวชาวเวียตนามส่วนใหญ่มารยาทค่อนข้างแย่ ทั้งแซงคิว พูดคุยเสียงดังไม่หยุด และเอาเท้ามาโยกเบาะตลอดเวลา แอร์เตือนแล้วก็ยังไม่หยุด เลี่ยงชาตินี้ไม่ได้ด้วยเพราะต้องไปเปลี่ยนเครื่องที่เวียตนาม

ประสบการณ์ครั้งแรกกับเวียดนามแอร์ไลน์ในการเดินทางไปญี่ปุ่น ได้ราคาตั๋วไปกลับในราคาไม่ถึงหมื่น น้ำหนักกระเป๋า 30 กิโลกรัม มีอาหารบนเครื่อง เราชอบบินแบบต่อเครื่องเพราะจะได้แวะเที่ยวในประเทศที่รอต่อเครื่องด้วย พนักงานช่วงเดินทางไปญี่ปุ่นบริการดี แต่ขากลับพนักงานไม่ค่อยใส่ใจการบริการเท่าไหร่ เรานั่งติดหน้าต่าง โดนละเลยการให้บริการหลายครั้ง ทำเหมือนมองไม่เห็นเรา จนเพื่อนที่นั่งติดกันต้องบอกพนักงานให้เสริฟอาหารเครื่องดื่มเราด้วย รู้สึกไม่ประทับใจการบริการ แต่อาหารใช้ได้ ที่นั่งสะดวกมีจอทีวีให้เล่นเกมส์ดูหนังฟังเพลง

สายการบินระดับ Full Service ที่มีโปรโมชั่นราคาประหยัดมากมาย เครื่องบินนั่งสบาย ที่นั่งกว้างขวาง แม้จะบินไปฟุกุโอกะด้วยเครื่องบินแบบ A321 แต่ก็ไม่อึดอัดมากนัก นั่ง 3-4 ชั่วโมงได้สบายๆ นอกจากนั้นการให้บริการบนเครื่องบินยังดีเยี่ยม พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส อาหารมีให้เลือกหลายรูปแบบและรสชาติดี แม้ว่าจะต้องไปรอเปลี่ยนเครื่องที่ฮานอยหรือโฮจิมินห์นานเล็กน้อย แต่เมื่อเทียบกับราคาและการบริการที่ Vietnam Airlines มีให้แล้ว ก็ถือว่าคุ้มค่าอย่างมาก

พนักงาน​บริการดีมาก​ เสิร์ฟน้ำให้ตลอด
มีหนังมากมาให้ดู อาหารอร่อยมาก พนักงานยิ้มแย้มดี​ อาหารหลากหลายดี, ที่นั่งนั่งสบายมาก ที่นั่งขว้าง ยืดขาได้ มีที่ชาร์จโทรศัพท์ด้วย​ ใช้เครื่องบินลำใหม่ D มาก​😀😀😀😀😀

สายการบินแห่งชาติของเวียดนาม ได้ยินชื่อเสียงมาว่าบริการดี เลยลองมาใช้บริการ ไม่เสียใจที่เลือกใช้บริการ อาหาร 4 มื้อ ถือว่าโอเค ที่นั่งกว้างนั่งสบาย พนักงานเที่ยวกับจากโอซาก้าน่ารักทั้งลำ แต่มาเจอดีเลย์ตอนกลับไทย