เราสามารถเช็คอินและจองที่นั่งล่วงหน้า 24 ชม.ผ่านทางเวบไซด์ของสายการบิน วันที่เดินทางกลับ สายการบินแจ้งว่าเครื่องกำลังซ่อมอาจจะดีเลย์ แต่สายการบินแก้ปัญหาให้เราในทันทีโดยเปลี่ยนเที่ยวบินจากที่เราจองไว้ทรานสิทที่ฮานอย เป็นทรานสิทที่โฮจิมินท์ แล้วต่อเครื่องกลับมาที่สุวรรณภูมิในเวลาใกล้เคียงกับที่เราจองไว้ มีค่าอาหารปลอบใจให้คนละ 1,500 เยน โดยเราไม่มีเวลาซื้ออะไรทานในสนามบินได้ เพราะเวลาที่ผ่านตม.กับเวลาที่เกทเปิดใกล้เคียงกันมาก แต่โชคดีร้านสะดวกซื้อรับคูปองที่สายการบินให้มา เราจึงได้ราเมงสำเร็จรูปกลับไปเป็นของฝากคนละกล่อง (มี 7 รสชาด ทำได้ 14 ถ้วย ที่น่ายินดีคืออร่อยมาก)

การบริการของสายการบิน เริ่มตั้งแต่ check in ถือว่าโอเครคะ อธิบายชัดเจน เพราะเราจองแบบต่อเครื่อง
กระเป๋าก้อโอเครรวดเร็ว แต่ gate ที่สุวรรณภูมิไกลหน่อย
ตอนต่อเครื่องที่เวียดนามมีดีเลย์คะ แต่ไม่แจ้งว่าดีเลย์เพราะอะไร
ส่วนการบริการบนเครื่องถือว่าโอเคร อาหารอร่อยคะ แต่ถ้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องใส่ใจกว่านี้อีกนิด จะดีมากเลยคะ

พนักงานบนเครื่องบินบริการดีมากกกกกก ยิ้มแย้มดูจริงใจ แต่กว่าจะได้ขึ้นได้ลง เสียเวลาจริงๆทุกครั้งที่ขึ้นสายการบินนี้ไม่มีครั้งไหนที่เครื่องไม่ดีเลย์

สายการบินราคาประหยัดสำหรับฟูลเซอร์วิส บริการดี อาหารใช้ได้
ที่นั่งสบาย การเช็คอินสะดวกทั้งแบบภาคพื้นหรือออนไลน์
มีดีเลย์บ้าง บางครั้ง

บินจากสุวรรณภูมิ แล้วไปต่อเครื่องที่ฮานอย พัก 3 ชม แล้วบินต่อไปโอซาก้า ตรงเวลา อาหารอร่อย แต่สื่อสารไม่เข้าใจ น้ำหนักกระเป๋าดีเยี่ยม