ซื้อตั๋วเครื่องบินในช่วงโปรโมชั่น ได้ราคาดีมาก ไปเกาหลี แวะ transitเวียดนาม ในกลุ่มมีเด็กเล็กอายุ3ขวบไปด้วย พบว่า การบริการ อาหารผู้ใหญ่เด็กอยู่ในขั้นดี ที่นั่งกว้างสบาย การรับกระเป๋าไม่ต้องรอนาน พนักงานเช็คboarding passยิ้มแย้มแจ่มใสดี แต่มีช่วงที่จะออกไปขึ้นเครื่อง สอบถามพนักงานว่าจะเรียกผู้ใหญ่ที่มีเด็กเล็กมาด้วยขึ้นเครื่องก่อนมั้ย พนักงานเช็คบัตรในแถวพยักหน้าเลยเดินออกจากแถวมา ปรากกฎว่าพนักงานหน้าประตูทางออกทำกิริยาไม่ดี ไล่ให้ไปต่อแถว บอกออกไม่ได้ เลยงง ต้องไปต่อแถวหลังสุด โกรธเลยเพราะถามแล้ว เพลียเลย พูดจาก็ไม่ดี หน้าตาก็ไม่รับแขก ขอหักคะแนนเรื่องนี้

เป็นการนั่งเครื่องแล้วต่อเครื่องครั้งแรก บินไปต่างประเทศ เป็นประสบการณ์ที่ได้เรียนรู้ การบริการของเวียตนามแอร์ไลน์สโดยรวมถือว่าใช้ได้และอาหารรสชาติดี

เราสามารถเช็คอินและจองที่นั่งล่วงหน้า 24 ชม.ผ่านทางเวบไซด์ของสายการบิน วันที่เดินทางกลับ สายการบินแจ้งว่าเครื่องกำลังซ่อมอาจจะดีเลย์ แต่สายการบินแก้ปัญหาให้เราในทันทีโดยเปลี่ยนเที่ยวบินจากที่เราจองไว้ทรานสิทที่ฮานอย เป็นทรานสิทที่โฮจิมินท์ แล้วต่อเครื่องกลับมาที่สุวรรณภูมิในเวลาใกล้เคียงกับที่เราจองไว้ มีค่าอาหารปลอบใจให้คนละ 1,500 เยน โดยเราไม่มีเวลาซื้ออะไรทานในสนามบินได้ เพราะเวลาที่ผ่านตม.กับเวลาที่เกทเปิดใกล้เคียงกันมาก แต่โชคดีร้านสะดวกซื้อรับคูปองที่สายการบินให้มา เราจึงได้ราเมงสำเร็จรูปกลับไปเป็นของฝากคนละกล่อง (มี 7 รสชาด ทำได้ 14 ถ้วย ที่น่ายินดีคืออร่อยมาก)

การบริการของสายการบิน เริ่มตั้งแต่ check in ถือว่าโอเครคะ อธิบายชัดเจน เพราะเราจองแบบต่อเครื่อง
กระเป๋าก้อโอเครรวดเร็ว แต่ gate ที่สุวรรณภูมิไกลหน่อย
ตอนต่อเครื่องที่เวียดนามมีดีเลย์คะ แต่ไม่แจ้งว่าดีเลย์เพราะอะไร
ส่วนการบริการบนเครื่องถือว่าโอเคร อาหารอร่อยคะ แต่ถ้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องใส่ใจกว่านี้อีกนิด จะดีมากเลยคะ

พนักงานบนเครื่องบินบริการดีมากกกกกก ยิ้มแย้มดูจริงใจ แต่กว่าจะได้ขึ้นได้ลง เสียเวลาจริงๆทุกครั้งที่ขึ้นสายการบินนี้ไม่มีครั้งไหนที่เครื่องไม่ดีเลย์