เป็นสายการบินที่ดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี ราคาใกล้เคียงกับสายการบินต้นทุนต่ำหลายๆสาย เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับคนที่โหลดกระเป๋าเดินทางฟรี อาหารว่างฟรี เลือกที่นั่งฟรี แถมสะสม ROP ได้อีกด้วย

การเดินทางสะดวกสบาย ชอบอาหาร แอร์บริการดี แต่เวลาไฟล์ทไม่ค่อยสวยเท่าไร สำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ โดยรวมรักษามาตรฐานอาหาร กับ บริการของแอร์ แก้ไขเวลาให้เหมาะสม

แอร์โฮสเตสยิ้มสวย และยิ้มตลอดช่วงเวลาการให้บริการ สมกับชื่อสายการบิน thai smile เลยครับ
เดินทางปลอดภัย ทั้งช่วง take off และ landing นิ่มใช้ได้ครับ

การบริการบนเครื่องดีมาก มีเครื่องดื่มและของว่างบนเครื่องบิน มีสิ่งบันเทิงและบรรยาการการบริการทำให้ผ่อนคลาย ไม่เคร่งเครียดเหมือนสายการบินโลว์คอสต์อื่นๆ เป็นสายการบินที่คุ้มค่ามาก

อุบลราชธานีเดินทางไปสนามบินสุวรรณภูมิเพื่อเตรียมตัวเดินทางไปต่างประเทศในว้นรุ่งขึ้นต้องนอนพักที่โรงแรมไกลเสนามบินก่อนเดินทาง