ได้ความประทับใจ เป็นกันเอง สบายใจตลอดเส้นทาง ให้ความเอาใจใสต้อนรับดีมาก พนักงานต้อนรับอธิบายข้อมูลได้ดี ให้ความสำคัญกับลูกค้า ด้วยความเข้าอกเข้าใจ ขอบคุณในความบริการด้วยนำ้ใจที่ งดงามเป็นกันเอง โดยยึดถือความปลอดภัยสูงสุด

พนักงานให้การต้อนรับและบริการดี ตารางการบินตรงเวลาดีมาก ทำให้ไม่ต้องกังวลเรื่องเที่ยวบิน และสะดวกในการเดินทาง

บินไป-กลับ ไม่ต้องแออัดและหาที่จอดรถยาก ๆ ที่ดอนเมือง คราวหน้าอยากลอง Thai Smile Plus จะดีกว่าเดิมแค่ไหน

รู้สึกประทับใจมาก สามารถนั่งทางไกลได้โดยไม่มีอาการปวดเมื่อย ยืดขาได้เยอะ มีอาหารและเครื่องดื่มบริการฟรีบนเครื่องบิน นอกจากนี้ยังโหลดกระเป๋าได้อย่างจุใจ ด้วยน้ำหนักที่ให้มาถึง 20 Kg.

1. อยากให้เพิ่มข้อความเน้นย้ำผู้ปกครองให้นำบัตรประชาชนหรือบัตรนักเรียนของผู้โดยสารที่ยังเป็นเด็กไปด้วย
2. ควรระบุข้อห้ามต่าง ๆ อาทิเช่น แหนมเนืองจะต้องบรรจุลงกล่องและซีลให้เรียบร้อยเท่านั้น มิใช่ผ่านเครื่อง X-ray
มาแล้ว จึงบอก ทำให้ต้องเสียเงินค่าบรรจุกับร้านค้าภายในสนามบิน หรือ นี่เป็นวิธีการช่วยกันทำมาหากิน