ไทยสมาย์ให้บริการที่มีมาตรฐาน และมีความเป็นมืออาชีพ พนักงานสุภาพ เอาใจใส่ผู้โดยสาร ขาไปบินได้ตรงตามกำหนดเวลา ส่วนขากลับสามารถบินถึงที่หมายได้เร็วกว่า 20 นาที ประทับใจอาหารเช้าที่เสริฟ์บนเครื่องบิน เป็นปลาแซลมอนย่างกับข้าวญี่ปุ่น และชอบที่เสริฟ์ด้วยกล่องกระดาษ ไม่ใช้พลาสติก

อาหารระหว่างเที่ยวบินดีเลิศ เป็นข้าวปลาแซมม่อน อร่อยเลย ที่นั่งกว้างขวางไม่อึดอัด บินเรียบมาก พนักงานมีทั้งความนุ่มนวลและเด็ดขาด

ขอติชมเรื่องบริการนะครับ พนักเกือบทุกคนบริการดี แต่มีบางคนยืนกอดอกจ้องลูกค้าในลักษณะพร้อมที่ลุย ทั้งที่เราก็เก็บสัมภาระของเราตามปกติด้วยตัวเราเอง ไม่ได้ใช้เวลานานเพราะเก็บกระเป๋าแค่ใบเดียว พยายามคิดว่าคงเป็นบุคลิกของเขาแต่งานบริการการยืนกอดอกจ้องหน้าลูกค้าถือว่าไม่สุภาพนะครับ

พักผ่อนกับครอบครัวหลังจากทำงานหนัก เดินทางแบบสบายทั้งกายทั้งใจ ได้รับบริการแบบสมายๆเต็มรูปแบบ ทำให้การเดินทางเป็นเรื่องง่ายสำหรับผม

ไทยสไมล์มีเที่ยวบินเช่ววลาเหมาะสม เส้นทางจุดหมายมีให้เลือกพอประมาณ สะดวก มีบริการของว่างและเครื่องดื่มฟรี ใส่ใจการใช้ภาชนะย่อยสลายได้ง่ายและคัดแยกขยะ