ถ้าพูดถึงเรื่องของการตรงต่อเวลานี่ต้องยกให้กับไทยสไมล์เป็นอันดับหนึ่งเลย ตรงเวลามากๆ แถมเบาะนั่งก็นิ่มสบายขึ้นไปถึงก็หลับทันที มารู้ตัวอีกทีตอนกำลังจะเอาเครื่องขึ้น ส่วนของว่างบนเครื่องนี่ขอบอกเลยว่าประทับใจมาก อร่อยสุดๆ ส่วนการบริการภาคพื้นดินนี่บอกได้เลยว่าดีเยี่ยม มีหัองพักรับรองมีอาหารว่างให้ทานระหว่างรอขึ้นเครื่อง ในราคาแค่นี้ได้มากขนาดนี้ คือคุัมค่าและดีมากๆ

จองบัตรโดยสารง่าย ไม่มีค่าบริการปลีกย่อยที่จุกจิกกวนใจ การบริการบนเครื่องดี อยากให้ปรับปรุงชุดลูกเรือให้ดูมีความคล่องตัวมากกว่านี้ การบริการของลูกเรือดี อาหารใช้ได้ การบริการภาคพื้นตามมาตรฐานทั่วไป แก้วชานอ้อยน่าจะสูงกว่านี้ ที่สำคัญมีความตรงต่อเวลา

ไฟล์ดึกทุกอย่างกำลังดี แต่พอมากรุงเทพ เครื่องบินมาจอดตรงcargo ต้องนั่งรถมาถึงผู้โดยสารในประเทศ ใช้เวลาประมาณ 20-25 นาที คือดีอะ มาถึงรอกระเป๋าประมาณ 40-45นาที คือดีอะ สรุปวันนั้นกว่าจะถึงบ้าน ประมาณ ตี1กว่าเอง คือดีอะ คือทำไมไฟลืดึกต้องไปจอดเครื่องบินไกลๆนะ สรุปคือดีอะ ดีมากๆๆๆๆ

บินกับไทนสมายตลอด บินทุกเดือน ได้รับการบริการจากแอร์และพนักงานภาคพื้นดินดีมาตลอด น้อยครั้งที่จะดีเลย์

พนักงานให้การต้อนรับดูแล ผู้โดยสารเป็นอย่างดี มีการช่วยเหลือผู้โดยสารเด็ก และ ผู้สูงวัยในการต้อนรับขึ้นและลงเครื่อง มีการยิ้มแย้ม พร้อมให้บริการ มีอาหารบริการให้