ไม่ได้รับความสะดวกสบายในการเช็คอิน เนื่องจากไม่มีเคาท์เตอร์ internet check in สำหรับ Thaismile
มีบริการแต่ของ Thai airways เท่านั้น และเมื่อสอบถามพนักงาน ก็ได้รับคำตอบให้ไปต่อคิวที่ เคาท์เตอร์ ปกติของ Thaismile ซึ่งคิวยาวมาในเวลานั้น แต่คิว Thaiairway ค่อนข้างว่าง