เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“ดีเลย์ 6ชม. การบริหารจัดการแย่”
รีวิวของ ไทยสมายล์


รีวิว 29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

การจัดการเรื่องเที่ยวบินดีเลย์ ล่าช้ามาก ตอบคำถามช้า ตั้งแต่เลื่อนไฟล์ทบินรอบแรก จนกระทั่งเช็คอินเรียบร้อยแล้ว เลื่อนอีกครั้ง เมื่อเครื่องบินลงจอดแล้ว ก็มีการเลื่อนไฟล์ทอีกโดยไม่แจ้งกำหนดเวลาให้ชัดเจน จนกระทั่่งเลื่อนไฟล์ทเป็น 01.00 ทำให้ล่าช้าถึง 6 ชม. ซึ่งเป็นเพียงเที่ยวบินในประเทศ ควรมีการจัดการที่ดีกว่านี้ ควรส่งเครื่องบินมาให้เร็วกว่านี้ ไม่ใช่ปล่อยให้ผู้โดยสารคอยถึง 6 ชม. และชดเชยให้เพียงเท่านี้

วันที่เดินทาง: พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ ภัทธรี เ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
เขียนรีวิวรีวิว (6,020)
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษา

รีวิว781 - 785 จาก 6,020 รายการ

รีวิว 29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

เรามีโอกาสมาใช้บริการสายการบินไทยสมายล์อีกคั้งหนึ่ง ครั้งนี้บินไป-กลับ กรุงเทพ-อุบลราชธานี เราเลือกบินไฟลท์เช้า และจองตั๋วล่วงหน้าค่อนข้างนาน ทำให้ได่้ราคาไม่แพง ถูกกว่าสายการบินโลว์คอสเสียอีก เครื่องบินออกตรงเวลา ที่นั่งกว้าง นั่งสบาย มีบริการอาหารว่างและเครื่องดื่มบนเครื่อง พนักงานบริการดีมาก รวดเร็ว ที่สำคัญยังได้โหลดกน้ำหนักกระเป๋าอีก 20 กิโลกรัม โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม ถือว่าคุ้มค่ามาก

วันที่เดินทาง: พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
ขอบคุณ tvidya
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 ธันวาคม ค.ศ. 2019

ไทยสมายล์ขอขอบคุณผู้โดยสารที่สละเวลาเข้ามาบอกเล่าประสบการณ์ที่ดีของท่านกับสายการบินให้ผู้โดยสารท่านอื่นทราบค่ะ เรามีความหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการผู้โดยสารอีกครั้งเร็วๆนี้ค่ะ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

มีเที่ยวบินให้เลือกเยอะ เช้าสุด และ ดึกสุด ก็มี
ราคาเหมาะสม และ ราคาถูกกว่า สายการบิน low cost ที่ทำการบินในเส้นทางเดียวกัน แม้ไม่ได้จองล่วงหน้า นาน
ลงที่ สุวรรณภูมิ สะดวกสำหรับ ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบิน ต่อต่างประเทศ ที่ใช้ บริการ สายการบิน ต่างชาติ ที่ Premium หรือ การบินไทย

วันที่เดินทาง: พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ Akarapong190782
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 ธันวาคม ค.ศ. 2019

ไทยสมายล์ขอขอบพระคุณผู้โดยสารที่เข้ามาแชร์ประสบการณ์ดีๆกับเราบน TripAdvisor.com เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกในครั้งต่อไปค่ะ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

ความสะอาดบนเครื่องต้องปรับปรุง จอทีวีไกลมาก และด้วยความที่ไม่มีหูฟัง ทำให้ดูไม่รู้เรื่อง และอยากให้มีการสะสมคะแนนย้อนหลังง่ายขึ้นครับ

วันที่เดินทาง: พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ Arjarngolf
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 ธันวาคม ค.ศ. 2019

บริษัทฯ มีความยินดีที่รับทราบว่าท่านมีความพึงพอใจในการบริการของสายการบินไทยสมายล์ บริษัทฯ ขอขอบคุณข้อเสนอแนะของท่านและสัญญาว่าจะปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง และขอขอบพระคุณที่ท่านกรุณามอบความไว้วางใจเลือกใช้บริการของสายการบินไทยสมายล์ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้รับใช้ท่านอีกในการเดินทางครั้งต่อไปค่ะ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

ประทับใจการให้บริการมากค่ะ พนักงานตอนรับดี มีอาหารเสริฟให้ระหว่างทาง และที่สำคัญสามารถให้น้ำหนักฟรีตั้งคนละ 20 กิโลไม่ต้องกลัวว่าจะไม่พอเลยค่ะ

วันที่เดินทาง: พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ Bee0804
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 ธันวาคม ค.ศ. 2019

ขอขอบคุณผู้โดยสารมากๆค่ะสำหรับการแชร์ประสบการณ์ดีๆของท่านให้เราฟัง หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกครั้งในทริปต่อไปค่ะ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC