มีการแนะนำบริการต่างๆให้กับลูกค้า สามารถตอบข้อซักถามได้อย่างรวดเร็วทันใจ ยิ้มแย้มกับลูกค้า เป็นเที่ยวบินที่ประทับใจมากคะ

โดยรวมถือว่าโอเครมากๆ เป็นสายการบินโลวคอสที่มีฟรีโหลดกระเป๋า 20 กก. มีของว่างเสิร์ฟ และ ตรงเวลามากก

ตินิดเดียว (อาจจะเป็รความคลาดเคลื่อน และเข้าใจผิดของเราเองก็ได้) เพราะมีจองที่นั่งของเด็กไป แต่ไม่ได้โทรแจ้งเรื่องอาหารเป็นพิเศษ จึงทำให้ได้อาหารแบบของผู้ใหญ่่

บินกับ Thaismile ค่อนข้างบ่อย แต่เที่ยวบิน HDY- BKK มีไม่มาก รู้สึกจะตัดเหลือน้อยลงอีก มีเที่ยวเช้าแล้วก็บ่ายเลย ตรงเวลาตลอด ต่อเครื่องไปต่างประเทศที่สุวรรณภูมิสะดวก อยากให้มีการซื้อน้ำหนักเพิ่มได้ตอนจองตั๋วหรือก่อน check-in(โดยไม่ต้องเปลี่ยนระดับชั่นโดยสาร) การ check-in ที่สุวรรณภูมิ เจ้าหน้าที่บริการดีมาก อธิบายดี ถึงปลายทาง แม้กระเป๋าออกช้าไปนิดแต่กระเป๋าไม่บุบไม่แตก ล้อไปหลุด Hoorey!!(เคยล้อหลุดที่ต่างประเทศโดยสายการบินอื่น เลยฝังใจกับเรื่องนี้มาก)

ที่นั่งสบายมาก วางเท้าได้สะดวกดี อาหารชอบมากมาก โอเคเลย ที่สำคัญแอร์สวยมองเพลิน อยากให้มีการออกโปรโมชั่นมาบ่อยๆ

ประทับใจในทุกๆครั้งที่เดินทางกับไทยสมายล์ สะดวก สบาย ตั้งแต่การจองตั๋ว เช็คอิน โหลดสัมภาระ การบริการต่างๆบนเครื่องบิน รวมทั้งนักบินและพนักงานทุกคนที่บริการด้วยรอยยิ้ม