ประสบการณ์ครั้งแรกที่เที่ยวบินดีเลย์ 8ชั่วโมง ก็เข้าใจว่าเครื่องมีทำให้ไม่สามารถบินได้ แต่ระหว่างที่ผู้โดยสารลงจากเครื่องเพื่อรอประกาศจากสายการบิน ไม่มีเจ้าหน้าที่ประกาศแจ้งข้อมูลใด ๆ เลย แม้แต่ตอนแจกคูปองอาหารก็ไม่ประกาศ ผู้โดยสารต้องใช้วิธีดูว่าเค้าทำอะไรกันและเดินไปดูใกล้ๆ อยากให้สายการบินปรับปรุงตรงนี้

บริการดี ปลอดภัย ดิฉันเดินทางขณะตั้งครรภ์ 25 week มีการเปลี่ยนที่นั่งเพื่อเหมาะสมแก่ผู้ตัเงครรภ์ ที่นั่งกว้างขวาง ใช้บริการห้องน้ำสะดวก ห้องน้ำสะอาด

การให้บริการที่ดีเลิศ สะดวก รวดเร็ว และจริงใจ ทำให้การเดินทางของผู้โดยสารราบรื่น มีความปลอดภัย และมีความสุข

การเดินทางไปสนามบินต้นทางสะดวก สามารถเดินทางได้ด้วยรถไฟฟ้า ... การเช็คอินสามารถ เช็คอินผ่าน mobile application (แต่น่าจะสามารถเพิ่มบัตรโดยสารเข้า wallet app ของ iPhone ได้) แล้วนำกระเป๋ามาดร็อปที่เคาเตอร์ได้ (ควรเพิ่มเคาเตอร์ drop bag เป็น 2 เหมือนเดิม ตอนไป drop กระเป๋า แถวยาวกว่าเคาเคอร์เช็คอินปกติเสียอีก) ... อีกอย่างที่ชอบคือ ของว่างที่มีเปลี่ยนแปลงตามเทศกาล ทำให้อย่างเดินทางช่วงเทศกาลมากขึ้น

ที่นั่งสบายๆไม่เล็กเกินไปไม่ใหญ่มาก อาหารคุ้มค่ากับราคาและอร่อย พนักงานยิ้มแย้มดีมากคะ คุ้มค่ากับการใช้บริการ