เป็นครั้งแรกที่มีโอกาสได้ใช้บริการสายการบินไทยสไมล์ ที่เลือกสายการบินนี้ เพราะน้องชายเป็นนักบินสายการบินนีิ้ เค้าเชียร์หลายครั้งให้มาลองดู เพราะปรกติจะนั่งการบินไทยเป็นหลัก แต่ทนความคะยั้นคะยอไม่ได้ เลยลองดูสักครั้ง การบริการดีนะครับ เอาใจใส่ดีตั้งแต่เช็คอินเลย ยิ้มแย้มสมกับชื่อสายการบิน อำนวยความสะดวกเป็นอย่างดี การบริการบนเครื่องก็ใช้ได้ครับ ถึงแม้จะเจอกับน้องแอร์ที่ให้บริการบางคนที่เหวี่ยงๆหน่อย แต่ส่วนใหญ่บริการดีครับ ไม่ว่ากัน อาจจะเพราะเหนื่อย ก็เข้าใจได้ ที่นั่งก็ถือว่าพอรับได้ อาจจะไม่ได้กว้างขวางสะดวกสบายมากมาย แต่ถ้าเทียบกับสายการบินระดับเดียวกันถือว่าดีเลยทีเดียว ถ้ามีโอกาส และมีช่วงเวลาที่สะดวก ก็น่าจะได้ใช้บริการอีกครับ

จองตั๋วผ่าน Callcenter ครับ โทรปุ๊บติดปั๊บ ไม่ต้องรอกดโน่นนี่นั่น ผมว่าสะดวกดีไวด้วย เพราะเราต้องการความรวดเร็วและต้องตัดสินใจได้เลย เลยส่วนมากจะใช้บริการ Callcenter ตลอด ก็จะมีบางทีก็ใช้ Application และ website และอีกอย่างที่ชอบคือเมื่อชำระเงินแล้วได้รับใบเสร็จผ่านระบบemail ส่งมาที่เราเลยเจ๋งมากๆครับไม่ต้องไปเดินขอใบเสร็จตามสนามบินหรือรอส่งไปรษณีย์เป็นอาทิตย์ อันนี้ก็รู้สึกว่าโอเคเลยครับ อย่างอื่นที่อยากแนะนำคือ ช่วงเทศกาล(ที่เป็นสากล) สายการบินนี้มีของเล็กๆน้อยๆ แจกให้ผู้โดยสายตลอดปีครับ ล่าสุดผมได้เป็นกล่องขนาดคุกกี้เล็กๆ วันคริสต์มาส อยากให้สายการบินทำต่อไปนะครับ ทั้งหมดก็ที่ชอบหลักๆของสายการบินนี้ก็ประมาณนี้ครับผม

เที่ยวบินที่ดึกที่สุดทั้งจากอุดรไปกรุงเทพ และกรุงเทพมาอุดร delayed เกือบทุกครั้งที่ขึ้น บางครั้งขึ้นไปให้นั่งรอบนเครื่องเกือบหนึ่งชั่วโมงถึงออก

ข้าวซอยไก่อร่อยมากครับ แต่น้องพนักงานท่านนึงไม่ค่อยยิ้มเลย ยิ้มหน่อยน้าา นักบินบินขึ้น-ลงได้นุ่มนวลมากครับ

การดูแลเอาใจใส่ลูกค้าดีมาก รายละเอียดคำแนะนำและการให้ข้อมูล ทำให้เราตัดสินใจได้ง่ายมากขึ้น เข้าใจความต้่องการของลูกค้า ประทับใจมากกับรอยยิ้มและการให้บริการตั้งแต่เช็คอิน ถึงการเดินทางบนเครื่องบิน