เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Good trip”
รีวิวของ ไทยสมายล์


รีวิว 20 มกราคม ค.ศ. 2020

การเดินทางตรงเวลา สามารถเลือกที่นั่งได้ ที่นั่งค่อนข้างกว้าง มีขนมและน้ำบนเครื่อง เครื่องบินสะอาดและใหม่

วันที่เดินทาง: มกราคม ค.ศ. 2020
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ Tachzboy
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 มกราคม ค.ศ. 2020

ขอขอบคุณผู้โดยสารมากๆค่ะสำหรับการแชร์ประสบการณ์ดีๆของท่านให้เราฟัง หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกครั้งในทริปต่อไปค่ะ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
เขียนรีวิวรีวิว (6,021)
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษา

รีวิว460 - 464 จาก 6,021 รายการ

รีวิว 20 มกราคม ค.ศ. 2020

ถ้าถามจากประสบการณ์ทุกๆครั้ง - ได้รางวัลมาได้อย่างไร??

ปกติประทับใจสายการบินไทยสไมล์มากค่ะ ไปไหนในประเทศ ก็จะใช้สายการบินนี้ตลอด
แต่ระยะหลัง ความประทับใจเร่ิมหายไปหลังจากเริ่มจากคลาสSmile แล้วเปลี่ยนเป็นSmile Plus แต่ถูกแอร์ไล่ให้ไปใช้ห้องน้ำด้านท้ายเครื่อง ... ก็ทำให้รู้สึกว่า จะซื้อSmile Plusเพื่ออะไร?

ครั้งต่อมา แอร์ลืมเสิร์ฟอาหารค่ะ นั่งแถว43 ความจริงจะได้เสิร์ฟอาหารเป็นคนแรกๆ แต่พอมาถึงเราอาหารหมด แล้วแอร์ก็ไปเอาอาหารไปเสิร์ฟแถวอื่นต่อๆไป โดยที่ลืมเราไว้คนเดียวค่ะ สรุปคือคนอื่นๆได้อาหารหมดแล้ว แต่แอร์ก็ไม่เอาอาหารมาเสิร์ฟเราสักที ทำให้รู้สึกว่าถ้าจะลืมเร็วขนาดนี้ก็น่าจะจดสักหน่อย จนเราต้องเรียกแล้วถาม แอร์จึงมาขอโทษ แต่ความรู้สึกคือ เราถูกลืมไปแล้ว ... เสียความรู้สึกมากๆ

ยิ่งโดยเฉพาะอาหาร มีแต่อาหารหวานๆมันๆ กินแล้วเลี่ยนมากๆ

จากประสบการณ์แย่ๆ ที่เกิดขึ้น รู้สึกไม่พอใจมากค่ะ แต่จำเป็นต้องนั่งสายการบินนี้เพราะสะดวกที่จะขึ้น-ลงสุวรรณภูมิเท่านั้น . ส่วนการบริการสำหรับ WE291-292ไม่ได้ดีอะไรขนาดนั้น ไม่สมกับที่ได้รางว้ัลจากTripAdvisor มาเลย ... เกิดคำถามด้วยซ้ำได้มาได้อย่างไร?

สรุปโดยรวมคือ จำใจต้องเลือกเพราะเป็นสายการบินเดียวที่ ขึ้น-ลงสุวรรณภูมิมานราธิวาส ข้ออื่นๆ ห่วยแตกค่ะ

แต่ถ้าถามว่านั่งครั้งล่าสุดเป็นอย่างไร . ก็ดีค่ะ ไม่มีข้อบกพร่องแต่อาหารยังคงห่วยเพราะมีแต่มัน เลี่ยน หวาน เหมือนเดิม

วันที่เดินทาง: มกราคม ค.ศ. 2020
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ PearPilai
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 20 มกราคม ค.ศ. 2020

บริการรวดเร็ว ผู้โดยสารครบเร็วออกก่อนเวลา ทำให้ถึงที่หมายทันเวลา เหมาะสมอย่างมากในการบินไปประชุม หรือนัดหมายทางธุรกิจสำคัญ
ขอบคุณค่ะ

วันที่เดินทาง: มกราคม ค.ศ. 2020
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ TaSoCute07
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 มกราคม ค.ศ. 2020

ไทยสมายล์ขอขอบพระคุณผู้โดยสารที่เข้ามาแชร์ประสบการณ์ดีๆกับเราบน TripAdvisor.com เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกในครั้งต่อไปค่ะ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 18 มกราคม ค.ศ. 2020

มาตรฐานนการบริการต้องปรับปรุง โดยเฉพาะรอยยิ้มและService mind ที่น่าจะมีการอบรมให้เกิดMind Set เพื่อให้เข้าใจในการทำงานบริการ การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับพนนักงานภาคพื้นดิน รวมถึงความActiveในการช่วยเหลือพนักงานด้วยกันเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วมีความจำเป็นต้องปรับปรุง

วันที่เดินทาง: ธันวาคม ค.ศ. 2019
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ Runcharoen
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 มกราคม ค.ศ. 2020

สายการบินต้องขออภัยในความไม่สะดวกสบายมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เราจะนำความเห็นของท่านผู้โดยสารไปปรับปรุงและพัฒนาบริการของเราต่อไปและหวังว่าจะได้มีโอกาสให้บริการที่ดียิ่งขึ้นในภายภาคหน้าค่ะ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 18 มกราคม ค.ศ. 2020

การเช็คอินสะดวกสบายดี กระเป๋าสามารถโหลดฟรี 20 กิโลกรัมได้โดยไม่จ่ายเงินเพิ่ม ราคาตั๋วไม่แพง พนักงานให้บริการดีมากคะ อาหารว่างและเครื่องดื่ม OKAY

วันที่เดินทาง: มกราคม ค.ศ. 2020
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ jirapon2020
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 มกราคม ค.ศ. 2020

ขอขอบคุณผู้โดยสารมากๆค่ะสำหรับการแชร์ประสบการณ์ดีๆของท่านให้เราฟัง หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกครั้งในทริปต่อไปค่ะ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC