้เช็คอินรวดเร็ว ขึ้นเครื่องเป็นระเบียบ พนง.มีพูดจีนห้วนๆบ้าง แต่เข้าใจได้ค่ะ ยิ้มแย้มบริการดี ที่นั่งพอได้ ไม่แคบเกินไป อาหารที่ได้รับเป็นพาย รสชาติระดับกลาง รวมๆคือดีตามคาดหวังค่ะ โอเคกับการบริการค่า

ThaiSmile เอาใจใส่ในการบริการต่อผู้โดยสารอย่างเสมือนเป็นครอบครัวเดียวกัน ยิ้มแย้ม มีน้ำใจ รวดเร็ว ประทับใจจริงๆ เวลาเดินทางทั้งไปราชการและไปส่วนตัวจะเลือก ThaiSmile ไว้ก่อนในลำดับต้นๆ นอกเสียจาก flight ที่เลือกไม่มีจริงๆ ก็จะเลือกสายการบินใกล้เคียง

ใช้บริการของ Thai smile มาสักยะระหนึ่งแล้วมีความประทึกใจหลักๆอยู่ คือ 1,มีความสะดวกในด้านการจองตั๋วและราคาที่เหมาะสม 2. การตรงต่อเวลาของสายการบินไทยสมายล์ 3.การบริการของไทยสมายล์(ทั้งบนเครื่อง_ภาคพื้น)

ธรรมดาทั่วไป เหมือนสายการบินอื่นๆ ราคาแพงกว่าสายการบินในระดับใกล้เคียงกัน แต่ภาพลักษณ์ดูดีกว่านิดนึง แต่ปัจจุบันสายการบิน Low cost ก็มีการแข่งขันสูง พยายามที่จะดึงดูดการตลาดในหลายรูปแบ ก็ต้องปรับตัวเพื่อให้หนีกลุ่มนี้ให้ได้ ไม่อย่างนั้นลูกค้าจะเลือกใช้สายการบินชั้นประหยัดแทน เพราะถูกกว่า ในขณะที่การบริการไม่ต่างกัน

การที่เราเลือกใช้บริการสายบินเราต้องมีความหวังว่าเขาต้องมีการบริการที่ดีและสามารถไปส่งเรายังที่หมายโดยปลอดภัย หวังความคนที่รอพวกเขาจะได้เห็นในรอยยิ้มเมื่อเขาเมื่อเขาได้เจอหน้ากัน