ประทับใจตั้งแต่เวลาจองตั๋วผ่าน website (ง่าย สะดวก รวดเร็ว) และราคาที่แสดงเป็นราคาจริง (ที่ไม่บวกเพิ่มทีหลัง) และได้โหลดกระเป๋ามากถึง 20 kg + เลือดที่นั่งได้ฟรี (และไม่กำหนดให้เลือกที่นั่งเฉพาะท้ายเครื่อง แต่สามารถเลือกได้ตั้งแต่ ช่วงหน้า กลางและท้ายเครื่องบิน ชอบมาก)
Check in online สะดวกมาก
การบริการช่วงโหลดกระเป๋า พนักงงานบริการดี สุภาพ รวดเร็ว
การบริการบนเครื่องบิน ยอดเยี่ยม มีอาหารว่างและน้ำให้ทาน ที่นั่งสะอาดมี่กระดาษรองศีรษะ

หากเดินทางในประเทศ ผมใช้บริการสายการบินไทยสไมล์มาตลอด ประทับใจ และคนที่บ้านก็ใช้บริการสายการบินนี้เป็นประจำ

ค่อนข้างเห็นใจพนักงานต้อนรับบนเครื่อง ในช่วงระยะเวลาที่มีการระบาดของ Covid19 ขณะผู้โดยสารเต็มลำ หลากหลายเชื้อชาติ อาจตกหล่นการบริการไปบ้าง ค่อยๆแก้ไขกันไปครับ

พนักงานที่ให้บริการดูเป็นมิตร และยิ้มแย้มแจ่มใส ทั้งที่ทุกคน กำลังระมัดระวังจากเชื้อไวรัส โควิด-19 โดยมองเห็นจากสายตา ที่แสดง ภายในแมสหน้าที่ปิดบังอยู่ ขอบคุณที่ดูแลลูกค้า และให้ความใส่ใจกับการทำงานของพนักงานไทยสมายล์

กรุงเทพ ขอนแก่น , ขอนแก่น กรุงเทพ บินไทยสมายล์ สบายใจ พนักงานต้อนรับยิ้มแย้ม บริการดี ที่นั่งสบาย ขอบคุณครับ

อาหารอร่อย พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินดูแลดี ทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ แต่มีการส่งกระเป๋าต่อไปยังปลายทางถ้าหากมีการ transit มาภายในประเทศ อยากให้ทางการบินไทยเพิ่มการส่งกระเป๋าต่ออัตโนมัติในกรณีที่มีการต่อเครื่องจากต่างประเทมาภายในประเทศจะดีมาก